Qualité Et Production

Daniel Duret Maurice Pillet Qualité EN PRODUCTION De l’ISO 9000 à Six Sigma 3e édition Qualité en production De l’ISO 9000 à Six Sigma Éditions d’Organisation 1, rue Thénard 75240 Paris Cedex 05 Consultez notre site : www.editions-organisation.com DU MÊME AUTEUR CHEZ LE MÊME ÉDITEUR Appliquer la Maîtrise statistique des processus – MSP/SPC Maurice PILLET Éditions d’Organisation – 2005 – 3e édition Gestion de production Chantal BONNEFOUS – Alain COURTOIS – Maurice PILLET Éditions

Gestion de production et qualité Contingence : adapter les solutions aux différentes situations. Partie 1 : Approche processuelle de la gestion de production Partie 2 : Stratégie d’amélioration de la production Introduction : Définition de la gestion : La gestion est un processus de planification, d’organisation, d’impulsion et de contrôle visant à déterminer et à atteindre des objectifs. (Terry et Franklin 1985) Toujours avoir une vision d’ensemble de l’E. Dans l’E, l’organisation c’est un

Gestion, production et qualité Module 1 : De la qualité à la qualité totale 1ère partie : La qualité traditionnelle Intro : Dans les années 30, « Bel et télécom » devient la 1ère entreprise avec un département assurance qualité aux USA. Le Japon a un objectif de qualité de production après la 2nd Guerre mondiale, tout comme l’Allemagne car ils sont interdits de production militaire et leur moral est abaissé. 1945 > Développement de la fonction qualité des entreprises japonaises. Début

récemment, délaissé le marché européen au profit des pays émergents. Dans la « guerre des couches », Pampers (groupe Procter & Gamble) l’a emporté sur Huggies. D’où la décision, il y a moins d’un an, de fermer ou de vendre de nombreux sites de production en Europe occidentale. Fin 2012, Kimberly-Clark annonçait ainsi plus de 1.300 suppressions de postes sur le Vieux Continent. Des restructurations qui interviennent alors que le groupe peut déjà s’enorgueillir d’une rentabilité confortable. Sur

marocain a su saisir et développer rapidement parmi toutes les opportunités offertes par le plan Emergence. L’envergure considérable du réseau des parcs technologiques et offshore marocains, leur situation géographique aux portes de l’Europe, la qualité des infrastructures dont ils sont dotés et les nombreuses incitations fiscales et financières qui y sont associées assurent au Maroc une visibilité internationale et en font la destination privilégiée pour les entreprises en quête d’opportunité de

Je tiens tout d’abord à présenter mes vifs remerciements à Mr. le Doyen et le vice‐ doyen  et  l’ensemble  du  corps  enseignant  de  la  Licence  Professionnelle    « Protection  de  l’Environnement  et  Développement  Durable  « PEDD »  pour  la  qualité  de  l’enseignement  reçu.  Pour tous les efforts consentis à mon égard, mes remerciements les plus particuliers  s’adressent  à  mes  encadrantes  Mme  F.  ZIDANE  responsable  de  la  licence  professionnelle  Protection de l’Environnement et Développement Durable et présidente de jury

Eléments de microenvironnement Opportunités Menaces Concurrents - Faire des appareils de meilleure qualité - avoir des avancées technologiques - Les marques mondiales les plus populaires comme LG, Samsung, SONY etc.….. - téléphone de meilleures qualités Fournisseurs - Avoir plus de demande de production ainsi que des réductions. - plus de collaborateur - Ne pas pouvoir servir en temps et en heures les demandeurs (clients) Clients - D’avoir plusieurs applications (TV, Mp3, etc.…)

Générale…………………………………………………………........................4 Chapitre 1 : Management de qualité………………………………………………………..…5 I. Définition…………………………………………………………………………….6 II. L’évolution qualité dans le temps……………………………………………………6 a. L’âge de tri (des années 40 aux années 60)………………………………….6 b. L’âge du contrôle (des années 60 aux années 80)………………………….7 c. L’âge de l’amélioration (des années 80 à aujourd’hui)……………………7 III. Les objectifs relatifs à la qualité……………………………………………………...8 1. Les objectifs de l'entreprise…………………………………………………8

Chapitre 10 : Quel mode de production choisir ? Les organisations doivent effectuer des choix stratégiques en matière de production qui vont déterminer la nature du produit fabriqué, le mode de production, le pilotage de la production, le recours ou non à l’externalisation de la production et la mise en œuvre de la démarche qualité. I. Qu’est-ce que le processus de production ? La production est le processus qui consiste à mobiliser des ressources humaines pour transformer des ressources

Service Contrôles Qualités                                                                                                                                  Contrôles Qualités  Dans le cadre du suivis complet de vos achats/productions en Chine  Comment s'assurer de la qualité de mes produits ?    Pour une société n'ayant pas de structure en Chine ou de  personnel qualifié, il est difficile et coûteux d'effectuer des  Contrôles Qualités lors de chaque commandes passées  auprès de son fournisseur chinois