Qualité Produit Chez Leclerc

Pierrick MULLE Promotion : 2011 Institut Supérieur de Commerce de Paris Rapport de stage « Assistance commercial » Stage de 11 semaines Du 15 juin au 28 août 2009 Chez Gemey Maybelline Garnier   Page | 0  Sommaire Remerciement I. II. III. Synthèse Introduction Développement 1. Présentation de l’entreprise a) L’Oréal, leader mondial des cosmétiques b) Garnier, branche n°1 de la division Grand Public c) Le département commercial au cœur de la stratégie p.2 p.3 p.5 p.6 p.6 p.6

commencement : 1958 : Intermarché doit sa création à Jean-Pierre Le Roch. Après sa rencontre avec Edouard Leclerc, il ouvre, en octobre 1958, son premier point de vente à Issy-les-Moulineaux (enseigne Leclerc). Le succès est immédiat et le nombre de Centres distributeurs Leclerc s’accroît. Septembre 1969 : Des dissensions apparaissent au sein du groupe Leclerc. Edouard Leclerc et Jean Pierre Le Roch continuent leur aventure chacun de leur côté. 75 distributeurs indépendants se regroupent

Société des magasins Casino vient de naître. _ 1901, premiers produits à marque Casino : le concept de marque de distributeur est inventé. _ 1906, premières usines, dans la Loire, pour fournir ses propres magasins. _ 1948, ouverture du premier magasin en libre-service. _ 1950, mise en place d'une des premières chaînes du froid dans la distribution. _ 1959, premier distributeur à proposer une date limite de vente (DLV) sur ses produits : le principe sera rendu obligatoire en 1984. _ 1976, l'internationalisation

Introduction Tout commence par la recherche du stage. Ne savant pas trop où donné de la tête, et ne savant vraiment ce qui pourrait me plaire, je décide de demander conseil à mon entourage. Justement, une personne de mon entourage travaille chez Ducros, dans le secteur de la grande distribution et me propose de me faire passer un entretien, avec la chef de secteur de la région Rhône-Alpes. J’accepte après quelques réflexions, car je ne savais vraiment pas en quoi cela consistait. Néanmoins

Concurrence locale du hard discount - Concurrence locale de Leclerc, guerre des prix - Concurrence internationale de Wal Mart - Menace d’OPA de Wal Mart Opportunités - Opportunités de développement à l’étranger (Asie en particulier) - Opportunités de développement de la branche hard discount Matrice TOWS : Opportunités Forces Options stratégiques SO (utilisent les forces pour saisir les opportunités) : = Développement de produits = Développement de marchés = Utiliser le modèle Carrefour de

d’organiser la mise à disposition d'un produit ou d'un service. Elle est destinée à un intermédiaire (central d’achat par exemple) ou un consommateur final. Au tout début, Michel et Augustin ont débuté chez l’épicier arabe du 18éme arrondissement à Paris Le canal de distribution n’était donc que sélectif et court. Le producteur choisissant un nombre restreint de distributeurs en raison de leur image naissante et pas encore très connue, plaçant ses produits lui-même chez le détaillant, qui vendait ensuite

alimentaire « classique » que sont les hypers et les supermarchés. Plan de la partie : * Présentation * Distribution * Communication * Réaction de la concurrence La présentation Les magasins proposent une présentation dépouillée des produits. En effet, ceux-ci restent dans leurs cartons d’origine ou sur palette. Leur mise en linéaire reste sommaire. Il propose un nombre de références limité (entre 1000 et 1500 selon les enseignes), soit dix fois moins que dans un hypermarché. Le hard

nouvelle manière de faire ses courses via Internet: on achète en ligne et on va chercher ses courses au magasin comme dans les drive-in de MacDonald. Chronodrive a réussi à contourner deux grosses contraintes dans la réalisation de ses courses de produits alimentaires ou de la vie quotidienne. Exit la file d’attente aux caisses ou les contraintes de la livraison à domicile : chronodrive.com propose de passer commande sur le web, et passer la prendre au magasin moins de 2 heures après, sans rendez-vous

légitimité par rapport aux autres. • Un spécialiste achat, soit issue d’une école spécialisée « approvisionnements » (Ecole supérieur d’approvisionnement) soit d’une école cadres « maison » • Des acheteurs transfuges = un bon vendeur spécialisé chez un fournisseur peut se voir proposer de passer de l’autre coté de la barrière CDAF = Compagnie des dirigeants et acheteurs de France. Le réseau national des acheteurs créé en 1944 ADETEM = Association nationale du marketing. Asso pour développer

constaterez que les disparités, que nous ne percevons peut-être pas en tant que consommateur, ont des incidences substantielles sur la vie des unités commerciales et que votre rôle dans cette unité peut être fondamentalement modifié. Ainsi, par exemple, chez un franchisé vous devrez gérer les stocks de votre unité commerciale ; en cas de commission affiliation, le stock reste la propriété du franchiseur. C. LES RÉSEAUX INTÉGRÉS ET LEUR ORGANISATION On a l’habitude de dire que les réseaux intégrés « intègrent