Questionnaire Approvisionnement

avec de grandes marques tel que Advance, Cairn, Marantz…             Des écoutes de grandes qualités accompagnées de professionnel. Contact: 162, route de Toulouse 31270 Cugnaux 05 34 57 04 34 06 88 70 02 64 Annexe 3 : le questionnaire de satisfaction. Les réponses à ces questions sont à donner sur une échelle de 1 à 5. Le 1 représentant non à 100% et le 5 oui à 100%. 1. Avez-vous bien été accueilli ? 1 2 3 4 5 2. Etes-vous satisfait du prix de nos produits et de

relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale | | C51 | Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle | | S424 | Le contexte organisationnel de l’unité commerciale | | C52 | Gérer les achats et les approvisionnements | | S425 | L’évaluation des performances | | C53 | Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel | | S531 | Le contexte réglementaire | | C54 | Dynamiser l’offre de produits et de services | | S532 | L’équipe commerciale

SPECIALITE : GESTION DES STOCKS ET APPROVISIONNEMENTS MATIERE : TECHNIQUES COMMERCIALES DUREE : 1H30   SUJET D’EXAMEN         1-Parmi les différentes formes de commerce qui existent, il y a le commerce associé et le commerce intégré, que recherchent les commerçants en optant pour l’une ou l’autre de ces formes ?   2-Expliquez le libre service et donnez un exemple de son application.                         SPECIALITE :MARKETING MATIERE :TECHNIQUES COMMERCIALES DUREE :1H30

de l’unité commerciale | | | |clientèle | | | | | |C52 |Gérer les achats et les approvisionnements | |S425 |L’évaluation des performances | | |C53 |Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel | |S531 |Le contexte réglementaire

| | |C51 |Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle |X |S424 |Le contexte organisationnel de l’unité commerciale | | |C52 |Gérer les achats et les approvisionnements | |S425 |L’évaluation des performances |X | |C53 |Mettre en place un espace commercial attractif et | |S531 |Le contexte réglementaire

les échelons en fonction de leur ancienneté et de leur résultat au sein de l’unité commerciale. Il y a cinq échelons, un vendeur niveau 5 touche 1500€ auquel s’ajoutent les primes des différents produits. ( Les approvisionnements : Le pôle magasinage gère les approvisionnements. Chaque jour les commandes partent de l’entrepôt Darty (situé à Bondy 93) et arrivent dans la réserve du magasin. Les vendeurs reçoivent quelques produits destinés au libre service (câble : hdmi, coaxial.) Les vendeurs

Repartions des tâches : - Le directeur : Il développe et gère l'activité du point de vente dans les taches administratives et commerciales .Il anime son unité en appliquant strictement la politique commerciale, il gère les stocks et les approvisionnements et manage son équipe. - Les conseillers de vente: ils accueillent, accompagnent, conseillent les clients dans le magasin du début jusqu'à le fin du processus de vente. 1.3 Contexte commercial 1.3.1-Les produits et services:

Repartions des tâches : - Le directeur : Il développe et gère l'activité du point de vente dans les taches administratives et commerciales .Il anime son unité en appliquant strictement la politique commerciale, il gère les stocks et les approvisionnements et manage son équipe. - Les conseillers de vente: ils accueillent, accompagnent, conseillent les clients dans le magasin du début jusqu'à le fin du processus de vente. Loïc De sa tavares Conseiller de Vente 1.3 Contexte commercial

clientèle S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale C51 Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle S424 Le contexte organisationnel de l’unité commerciale C52 Gérer les achats et les approvisionnements S425 L’évaluation des performances C53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel S531 Le contexte réglementaire C54 Dynamiser l’offre de produits et de services S532 L’équipe commerciale C63 Enrichir et exploiter

commerciale: Repartions des tâches : - Le directeur : Il développe et gère l'activité du point de vente dans les taches administratives et commerciales .Il anime son unité en appliquant strictement la politique commerciale, il gère les stocks et les approvisionnements et manage son équipe. - Les conseillers de vente: ils accueillent, accompagnent, conseillent les clients dans le magasin du début jusqu'à le fin du processus de vente. 1.3 Contexte commercial 1.3.1-Les produits et services: - Quatre grandes