Questionnaire D Une Parfumerie

l’enquête par sondage………………………………………….63 objet et objectif de l’enquête ………………………………………………………...63 mettre en place l’organisation ……………………………………………………….63 méthodologie de l’enquête…………………………………………………………...63 Section 2 : l’analyse du questionnaire……………………………………………………….65 l'analyse uni variée…………………………………………………………………...65 l'analyse bi variée…………………………………………………………………….78 3. Les constats…………………………………………………………………………...80 Section 3: forces et faiblesses de l'entreprise ………………………………………………

détente, Bijouterie, Maroquinerie S. QUEVAL Multimédia G. LEBREUILLY Sport et Loisirs, Jeux et Jouets F. WEINGAERTNER Epicerie sucrée, accessoires, aliments animaux, C. DUFOUR JC. FLAHAUT Auto Brico J. DAVID Droguerie, parfumerie C. GUILBERT Textile de la maison, Ménage et Décor AS. DAQUIN Espace santé beauté P. TURLOTTE Poissonnerie. L.FONTAINE LSE Logiciel, calculatrices, supp d’enregistrement G. CAFFIER Epicerie salée Stand fromage, stand charcuterie

caisses C. ARNOULT ML. BACH F.EVERAERE Femme ville détente, Bijouterie, Maroquinerie S. QUEVAL Multimédia G. LEBREUILLY Sport et Loisirs, Jeux et Jouets F. WEINGAERTNER Epicerie sucrée, accessoires, aliments animaux, C. DUFOUR Droguerie, parfumerie C. GUILBERT JC. FLAHAUT F. EVERAERE Fruits et légumes X. DEBRABANDER MEUBLES ELECTROY Hommes chaussures ville détente E. BERTELOOT . LEROY Auto Brico J. DAVID Téléphonie Textile de la maison, Ménage et Décor AS. DAQUIN Espace

recruter et fidéliser de nouveaux clients, ainsi pour répondre a la problématique qui tourne autour de la fraicheur, la qualité de service et la disponibilté des produits dans le rayon. La mesure de la qualité de service est réalisé a l’aide du questionnaire SERVQUAL qui consiste a mesurer l’écart entre la qualité de service attendu et le service perçu au sein du rayon. Puis l’outil DMAIC qui vient pour l’intention de renforcer le diagnostic stratéique établi. Mots clés : pain-vienoiserie-patisserie

moyens mis en place sont importants: 500 personnes au service clientèle pour renseigner par téléphone et par courrier, pour distribuer des invitations à des avant-premières de cinéma, à des événements sportifs ou culturels, pour administrer des questionnaires de satisfaction... Prise de conscience d'un besoin Recherche d'informations Achats importants Achats courants Evaluation des solutions Prise de décision Evaluation post-achat © M. QMICHCHOU 2007-2008 37/219 Marketing & action

très diversifiée. Nos principaux concurrents sont : HENKEL ALKI (SFAX) Les Laboratoires Jasminal sont une société familiale créée depuis 1997 par M. Frikha Nejmeddine, pharmacien. Son activité est la fabrication de tous produits cosmétiques, de parfumerie, d'hygiène et d'entretien. Elle est l'une des plus importantes de son secteur en Tunisie et ce par : Une étendue sur 3000 m 2 de surface couverte. Une gamme de plus de 250 articles. Projet de fin d’études Business Plan BioBeauty Page 13 La société

Prix en six ans pour son chronographe Grand Carrera qui a créé l’événement à Baselworld 2008. Chaumet a lancé une nouvelle collection de haute joaillerie. Sephora a continué d’affirmer son statut de marque la plus innovante dans le secteur de la parfumerie et de la beauté à travers le monde. Solidité financière, sélectivité des investissements L ’année 2009 a débuté dans un climat de forte incertitude pour l’ensemble des acteurs économiques. Il serait hasardeux de faire, à ce stade, un pronostic

général. Le souci de l'apparence s'est déplacé vers des considérations davantage liées au fait de rester jeune et en pleine forme physique. Ce sont donc surtout les dépenses liées aux soins corporels et à la santé qui affichent une progression.(parfumerie, esthétique corporelle, centres sportifs…) La diversité de l'équipement des ménages en chaussures L'évolution du marché de la chaussure s'avère peu dynamique. Pourtant, l'équipement des ménages présente une certaine diversité susceptible de profiter

s'agit d'une simulation du lancement d'un nouveau concept "Rent luxury", à savoir la location des produits de luxe. De l'industrie du textile à l'industrie alimentaire, en passant par la mode, la joaillerie, l'horlogerie, la maroquinerie ou la parfumerie, l'industrie du luxe regroupe divers secteurs. Il n'est donc pas aisé de donner une définition précise de ce que représente le luxe. Ce dernier peut être défini d’une manière différente par chaque personne étant donné qu'il couvre un domaine assez

année, au sein de l’agence Adecco. Le 8 novembre 2012, France 2 diffusait un reportage sur l’intérim, intitulé : « Intérim, un travail à quel prix ? »1 Plusieurs intérimaires étaient interwivés, un ouvrier de 32 ans, une préparatrice en parfumerie de 22 ans et un préparateur de commande de 45 ans. Dans le reportage, une image très négative du travail temporaire était présentée : pression, instabilité, insécurité, précarité… A ce moment la, mon stage au seins d’Adecco avait débuté depuis