Questionnaire De Controle Interne Cycle Achat

compétence sur les produits, sur les concurrents, et technique de vente. ▪ Quelles rémunération : comment les paye-t-on, prise en compte de la motivation, des implication dans le travail : beaucoup de créativité en la matière. ▪ Quel contrôle : vérifier l’efficacité d’un vendeur => dimension managèriale (budget – étude de marché – quota de vente) 3 Composition de la force de vente 4 Environnement et marché de l’entreprise. En mercatique on commence par étudier le marché.

entreprise qui fait des achats en vue de la revente. Pour cela, ils surveillent les différentes fonctions en mettant l'accent au niveau de la fonction achat pour plusieurs raisons : § Le cycle achat est très sensible et offre des opportunités de fraudes auprès des exécutants des dépenses d'achat de l'entreprise d'une part; § Et d'autre part l'impact financier direct des opérations d'achat sur le résultat de l'entreprise etc..... C'est en ce sens que le contrôle interne qui est défini d'une manière

 SOMMAIRE INTRODUCTION I) Cycle de vie du client 1. L’acquisition 2. Développement du client 3. Prévention II) ETAPES OBLIGATOIRES AFIN DE CONSERVER UN CLIENT 1. Satisfaction 2. Fidélisation *Les règles d’or de la fidélisation III) COMMENT CONSERVER UN CLIENT 1. Détermination du profil du client 2. enregistrement des données 3. traitement des données par le data quality management IV) GERER LA RELATION CLIENT 1. Mesurer le degré de satisfaction des clients 2. L’offre de service 3. instaurer

Chapitre 2 Audit Comptable et financier 1 Audit et CI Mme KARIM Contenu du chapitre 1) Définition 2) Fondements 3) Evaluation du contrôle interne des comptes 2 Audit et CI Mme KARIM 1) Définition Examen des informations financières auquel procède un professionnel compétent et indépendant en vue d’exprimer une opinion motivée sur la fidélité avec laquelle les comptes annuels d’une entité traduisent sa situation et ses résultats à la date de clôture de l’exercice

Agadir : le Port de commerce de sud 5- Statut et mode de governance 6- Activité et services 7- Capital Humain 8- Citoyenneté 9- La description de la division finances, comptabilité et contrôle budgétaire Partie 2 : l’évaluation préliminaire du contrôle interne 1- Examen des points forts du processus achat 2- Analyse des points faibles et les risques correspondants 3- Les suggestions et les recommandations proposées. Conclusion générale Bibliographie Annexes DEDICACES Je dédie

L’INTRODUCTION DU CONTROLE DE GESTION EN P.M.E ETUDE D’UN CAS DE STRUCTURATION TARDIVE DE LA GESTION D’UNE ENTREPRISE FAMILIALE EN FORTE CROISSANCE François MEYSSONNIER Professeur de Sciences de Gestion GREFIGE-CEREMO Université Paul Verlaine – Metz ESM/IAE de Metz 3 place Edouard Branly 57 070 Metz E-mail : meyssonnier@univ-metz.fr Cindy ZAWADZKI Doctorante – Bourse CIFRE GREFIGE-CEREMO Université Paul Verlaine – Metz ESM/IAE de Metz 3 place Edouard Branly 57 070 Metz E-mail : zawadzki@univ-metz

APPROVISIONNEMENT 1. DEFINITION DES STOCKS : Stocker, c'est engager des dépenses pour acquérir des biens qui ne produiront des revenus qu'ultérieurement. La norme comptable définit les stocks comme l’ ensemble des biens ou des services qui interviennent dans le cycle d’ exploitation de l’ entreprise pour être : • Soit vendus en l’ état ou au terme du processus de production à venir ou encours. • Soit consommés en premier usage. Ils sont composés de marchandises, matières premières et matières consommables,

Méthodologie de l’audit interne METHODOLOGIE DE L'AUDIT INTERNE Comment préparer, mener et conclure les missions d'audit opérationnel Ce séminaire reprend les concepts développés dans les ouvrages : Mémento d’Audit Interne - Dunod 2007 Audit interne et référentiels de risques – Dunod 2010 Il est en adéquation avec les Normes pour la Pratique Professionnelle de l'Audit Interne PSK – Audit Interne et référentiels de risques – Dunod © 1 l'auditeur est un "préveneur" de risques

1 : Présentation de la société Chapitre 2 : Le secteur d’activité d’UNIREEF Deuxième Partie : Diagnostic de la fonction Paie /personnel Chapitre 1 : Prise de connaissance des procédures de paie Chapitre 2 : Evaluation du contrôle interne Chapitre 3 : Identification des forces et des faiblesses  Chapitre4 : Proposition d'améliorations à apporter au système Troisième partie : le déroulement de stage au sein de la société UNIREEF Chapitre1 : les tâches

d’administration dans différents domaines spécifiques. Il s’agit d’un travail qui nous a été attribué dans le cadre du cours de gestion des opérations, enseigné par monsieur Guy Maltais. Nous vous transmettons d’abord ce questionnaire portant sur différents sujets tels que l’environnement interne et externe qui caractérise la chocolaterie Choco-là situé au 64, rue Wellington Nord à Sherbrooke. Il y a également quelques questions sur ce qui caractérise le marché du chocolat et finalement des questions plus