Questionnaire De Controle Interne Sur La Fonction Ressources Humaines

1. Construire d’un point de vue théorique l’audit commercial L’audit commercial est l’étude du service commercial de l’entreprise au regard de ses ressources et ses compétences. Il existe trois types d’audit commerciaux : l’audit interne, l’audit externe, et l’auto-évaluation. En effet, une analyse de l’ensemble de ses points permet à l’entreprise de réaliser une analyse complète du service commercial. L’audit commercial consiste à analyser les points suivants : * La qualité de l'organisation

objectif, lancée par Peter DRUCKER dans les années 50/60. L’appréciation du personnel est un outil de gestion des ressources humaines mais aussi un acte fondamental du management Il ne peut être délégué. L’appréciation peut être définie comme « un jugement porté par un supérieur hiérarchique ou collègue de travail sur le comportement d’un individu dans l’exercice de ses fonctions. » « un processus d’appréciation de la valeur des agents pour une organisation »  pas la valeur de l’individu mais

UNIVERSITE D’Oran Faculté des Sciences Economiques, des Sciences de Gestion et des Sciences Commerciales MEMOIRE DE MAGISTERE EN SCIENCES COMMERCIALES Option : Management des Ressources Humaines THEME : L’Impact de la Formation Dans le Développement de L’Entreprise Cas de l’Activité AVAL GL2/Z Arzew Présenté et soutenue par : Sous la direction de : Mme MAOUCHE Fatna Malika

Cinna. Une clientèle connue 65 % des clients proviennent de la zone primaire soit 5 à 15 minutes à proximité du point de vente. Analyse qualitative Femme riveraine Clientèle type chez Habitat FSA Couple homosexuel Habitant de la zone Fonction cadre Fonction commerçant retraité PCS+ PCS+ PCS+ Un assortiment,mais aussi des services et des prix très compétitif L’innovation sur l’exercice 2010-2011 est la mise en place de la gamme « la qualité à petit prix », en effet Habitat propose dès à présent

| |( Enseignement à distance ( Expérience professionnelle | Partie « contrôle du dossier d’ACRC » Partie « support de l’épreuve d’ACRC » 1. DESCRIPTIF DE l’UNITE COMMERCIALE 1.1.Contexte Géographique 1.1.1 Zone de Chalandise Zone d'attraction commerciale située autour du point de vente et où se trouvent

N° de Matricule : NOM :  Partie « contrôle du dossier d’ACRC » Partie « support de l’épreuve d’ACRC » 1. DESCRIPTIF DE l’UNITE COMMERCIALE 1.1.Contexte Géographique 1.1.1 Zone de Chalandise Zone d'attraction commerciale située autour du point de vente et où se trouvent les clients  1.1.2 Analyse de la zone de chalandise L’analyse suivante peut être faite en fonction de l’âge, de la CSP etc. Répartition par catégories sociales professionnelles

et professionnelles. Des projets de Filières Master sont en cours de préparations. En matières de recherche dans les domaines littéraires et scientifiques : une quarantaine de formations doctorales, sont proposées. A l’appui, des compétences humaines certaines des outils de formation modernes. Sur des thématiques de recherche cohérentes, plusieurs enseignants chercheurs travaillent sur des sujets porteurs, en recherche fondamentale et appliquée. Ainsi plusieurs laboratoires sont accrédités pour

Page |1 INTRODUCTION La gestion des ressources humaines (GRH) constitue l’un des enjeux majeurs de toute organisation privée comme publique. En effet ces dernières années, elle a pris une place importante dans l’évolution du management du personnel. L’évolution d’une société en pleine mutation réclame de la fonction publique en général et de toute entreprise en particulier la mise en œuvre d’une politique des ressources humaines, moderne, efficace et source de satisfaction tant pour ses agents que

impacts. Ensuite, nous sommes passés au terrain objet d’étude qui est la grande distribution. Après, la définition de ses processus opérationnels, et pour être plus précis, nous avons opté pour l’amont, notamment, les modules approvisionnement, contrôle de gestion et comptabilité. Viendra par la suite, le corpus théorique ; nous avons déterminé les mots clés de notre problématique, afin d’en tirer les dimensions, ce qui nous permettra d’établir le lien avec le terrain. Et enfin, notre outil d’investigation

mises en œuvre à l’issue de l’évaluation des risques Chapitre Deuxième : CONTROLE INTERNE 2.1 Notions de contrôle interne 2.2. Prise de connaissance du dispositif du contrôle interne 2.3 Utilité du contrôle interne 2.4. Limites du contrôle interne 2.5 Moyens du contrôle interne 2.6 Evaluation du contrôle interne Chapitre Troisième : CONTROLE COMPTABLE 3.1 Techniques du contrôle des comptes 3.2 Pratique du contrôle des comptes Chapitre Quatrième : REDACTION DE RAPPORT D’AUDIT 4.1 Sincérité