Questionnaire De Lecture Je T Attends

sujet……………………………………………………………………………………….……14 3. Plan d’action et choix méthodologiques………………………………………………………….….…14 4. Mise en oeuvre…………………………………………………………………………………………………..…17 Partie 3 : Résultats de l’enquête et Analyse………………………………………………………18 1. Résultats des questionnaires…………………………………………………………………………………18 2. Résultats des entretiens…………………………………………………………………………...……………31 3. Analyse des outils de communication interne…………………………………………………..……56 4. Analyse des résultats……………………………………………………………………….……………………60

aussi différencier ces sciences par la méthode : l’anthropologue va aller vivre dans des sociétés = méthode participante alors que le sociologue va privilégier les entretiens, les questionnaires. Pour résumer les sciences sociales : Discipline Objets Méthodes Sociologie Sociétés proches Entretien, questionnaires pour faire des statistiques Ethnologie Sociétés lointaines (science quelque peu coloniale, aujourd’hui ça a changé*) Observations, archives orales plutôt qu’entretien, avec carnets

indicateurs d’audience : - LDP : lecture de la dernière période. Nombre de lecteurs ayant lu un quotidien la veille du jour de l’interview. - LNM : lecture d’un numéro moyen. Nombre moyen de lecteur qui ont lu le numéro. - LRC : lecteur régulier confirmé. Nombre de lecteur habituels (trois fois par semaine) ayant lu un quotidien. 3/ Les comportements analysés On peut considérer le nombre de reprise en main d’un numéro, les moments, lieux de lecture, la durée. La provenance d’un numéro

3ème partie : 1. Diagnostic 2. La communication et la qualité 2.1. Quelques définitions 2.2. Ce que dit la norme sur la communication interne 2.3. Pourquoi communiquer ? 2.4. L’importance de la communication 3. Plan d’action 3.1. Questionnaire 3.2. Analyse du questionnaire 3.3. Préconisations - Conclusion - Annexes - Bibliographie Emilie LE-CLEZIO Master Management de la Qualité Année 2005 L’analyse 20 20 21 21 22 22 22 23 23 23 27 32 33 58 1 Table des abréviations CDC : Cahier Des Charges

recommandations pour la capitalisation des connaissances identifiées Proposer une démarche pour la mise en place d’un système KM (SKM) Afin de collecter les données nécessaires, la présente recherche a fait appel à l’enquête sur terrain à l’aide du questionnaire. L’enquête sur le terrain a été effectuée auprès de la population du système d’information. Elle a touché les caractéristiques professionnelles des enquêtés (fonction, structure), les sources de repérage des informations, les priorités que devrait

organisationnelle. Pour déterminer les gestes de l’agent de changement soucieux de répondre aux préoccupations du destinataire durant un changement organisationnel, un total de 144 étudiants inscrits au programme de MBA à HEC Montréal ont été sondés via questionnaires. Concernant la question de recherche #1, nos résultats démontrent qu’en moyenne, cinq des six interventions ciblées par phase ont été validées. Aussi, nous avons pu valider d’autres interventions qui ont été jugées tout à fait pertinentes,

de données ..................................................................59  8.4.1  Modalités de distribution...........................................................................59  8.4.2  Présentation et critères de conformité du questionnaire ...........................59  8.5  Le traitement des données ................................................................................61  9  Les résultats ..............................................................................

La communication et la qualité 2.1. Quelques définitions 2.2. Ce que dit la norme sur la communication interne 2.3. Pourquoi communiquer ? 2.4. L’importance de la communication 21 21 22 22 22 3. Plan d’action 3.1. Questionnaire 3.2. Analyse du questionnaire 3.3. Préconisations 23 23 23 27 - Conclusion - Annexes - Bibliographie 32 33 58 Emilie LE-CLEZIO Master Management de la Qualité Année 2005 1 Table des abréviations CDC : Cahier Des Charges MDD : Marque

où il s'agit de ce que Pierre Caspar (cité par Jouvenel et Masingue, 1995) a appelé «l'investissement intellectuel ». A l'inverse, les démarches qualifiées de pragmatisme se révèlent trop simplistes. Par exemple, l'interprétation abusive d'un questionnaire peut donner lieu à des explications incomplètes voire même erronées. Les résultats obtenus, suite à ce genre d'évaluation, peuvent être contestés et au bout du chemin chacun se prévaut de son droit d'évaluer à sa manière les actions de formation

65 Organigramme de l'entreprise………………………………..66 Caractéristique de l'entreprise ……………………………….67 Effectif de l'entreprise………………………………………..67 SECTION II : LA COMMUNCIATION AU SEIN DEL4ENTREPRISE SONATRACH………………………………………………..68 ANALYSE DU QUESTIONNAIRES……………………..…68 8 " Il y a une énigme dans le marketing : c’est l’une des plus vieilles activités de l’homme mais on le considère aujourd’hui comme la discipline la plus récente de la gestion des entreprises". Michel BACKER.