Questionnaire De Satisfaction Supermarché

........................... 39 4. Méthodologie de travail : ........................................................................................ 40 CHAPITRE III : Analyse des résultats du questionnaire :......................................... 41 Section 1 : analyse des résultats du questionnaire : ................................................ 42 Section 2 : Analyse des résultats du guide d’entretien : .......................................... 52 Section 3 : Synthèse et propositions

des entretiens avec les éducateurs spécialisés qui m’ont confirmé que ces personnes mangeaient régulièrement hors des repas. J’ai également pu obtenir d’eux, des informations concernant les achats lorsqu’ils les accompagnent faire les courses au supermarché. De plus, il ressort que certaines personnes ont déjà reçu quelques recommandations, par le médecin, à propos de leur poids. b) La démarche d’entretien Lorsque j’ai eu l’opportunité de rencontrer le médecin de l’ESAT*, à l’occasion d’un

bouteille). Ses principaux concurrents sur le marché mondial sont les sodas au cola des multinationales Pepsi-Cola et Virgin Cola, et il existe de nombreux autres concurrents locaux selon les pays ou en produits libres dans les chaines de supermarchés, hypermarchés et superettes. D'autres colas sont fabriqués sur la base de la recette Open Cola, sous licence GPL. On trouve aussi des alter colas. II. Le contexte de l’étude 1. Les boissons énergétiques Les

2. Objectifs de l’étude……………………………………………………26 3. La méthodologie du questionnaire…………………………………...26 a. Population ciblée…………………………………………………26 b. Taille de l’échantillon………………………………………….....27 c. Structure des échantillons………………………………...............27 4. Questionnaire…………………………………………………………...28 Recommandation……………………………………………………………….34. Partie 3 : Etude de satisfaction…………………………………….35 1. Contexte et finalité……………………………………………………..37

ligne de bikinis en hiver. Hasardeux, voire périlleux. Car sur son territoire national, L''Oréal règne en maître avec les marques Elsève, Fructis, Garnier, Ultra Doux, Dop, Jacques Dessange, Jean Louis David ou Mixa. Plus d''une vente sur deux en supermarché lui revient. C''est bien simple, toutes les offensives de la concurrence ont été des flops ces dernières années : Herbal Essences (Procter & Gamble), Sunsilk (Unilever) ou encore Dove (Unilever) doivent se contenter des miettes du gâteau. Voilà

nutritionnelle de ces familles 4 METHODOLOGIE L’enquête repose sur une partie quantitative via un questionnaire et une partie qualitative via des groupes de discussion. Questionnaire de suivi des distributions Le questionnaire quantitatif a été réalisé via Kobo Toolbox (voir Annexe 2). La collecte via cet outil permet une centralisation rapide et sécurisée des données. Le questionnaire a été réalisé sur le lieu de distribution par des binômes d’enquêteurs après coordination avec les

II) Produit 19 III) Distribution 20 A) Sur place 20 B) Site Internet 20 IV) Communication 22 V) Promotion 23 VI) BUDGETISATION ¡Error! Marcador no definido. Conclusion 28 Références 29 ANNEXES 30 Annexe N° 1 : Questionnaire réalisé 30 Annexe n°2 : Résultats du questionnaire 32 Annexe N° 3 : Interview d’Yann De Ronseray salarié d’Auchan Drive 43 Introduction La vie, la vraie, Auchan. C’est avec ce slogan que Gérard Mulliez a lancé ce grand groupe de distribution et de finance français

dés lors que l’industriel a poussé à regrouper en un site de fabricants des biens destinés à un très grand nombre de consommation , il a fallu donc , en assurer la distribution tout en assurant un minimum de coût , une régulation du marché et une satisfaction des différents goûts . Au Maroc, l’expérience de la grande distribution a été tenté la première fois par la société COFARMA en 1990, qui a lancé le premier hypermarché à Rabat sous l’enseigne MARJANE, l’année suivante Makro « Cash & carry » ouvre

mandats de l’entreprise basée au Cegep: 9 Organigramme de l’entreprise : 10 PARTIE 2 11 Définition de mon mandat et de mes différentes activités: 11 Analyse des activités : 12 La méthodologie du questionnaire : 12 Le Comptage à l’Agora : 13 Les différents résultats du questionnaire : 13 Prix : 13 La communication : 16 Le café étudiant : 17 Les résultats du comptage : 19 Les objectifs et les finalités de la Coopsco : 20 Les faits saillants 21 Les multiples recommandations à

-          Guide d’entretien de vente. -          Caractéristiques/ Avantages / Preuves pour chaque produits. -          Profil S.O.N.C.A.S type pour chaque produit. -          Questionnaire de satisfaction. -          Méthode de fidélisation. -          Tableau de bord. -          Méthode S.B.A.M. -          Suivi client. -          Outil d’aide à la démonstration