Questionnaire Métrologie

une soixantaine de clients s’ils accepteraient de répondre à nos questionnaires. Nous allons voir ensemble la méthodologie mise en place. Section I : Méthodologie 1. Construction des enquêtes Dans cette section, nous avons mis en place plusieurs enquêtes par sondage. On a voulu quantifier mais aussi vérifier les propos apportés par les différents experts ainsi que part le client. Nous avons donc mis en place quatre questionnaires différents avec des questions partagées en fonction des trois thèmes

.................................................................................... 110 2. La recherche épidémiologique .................................................................................................... 113 3. La recherche en métrologie et dosimétrie ................................................................................ 117 4. Les aspects méthodologiques ....................................................................................................... 118 B. LA FORMATION

Normes & documents utiles en maintenance Actualité • Agenda • Conférences • Lettre & RMD • • | [ Bon de commande ] 1 [ Maintenance industrielle ] 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [ Fiabilité ] [ Maintenabilité ] [ CND ] [ Métrologie - Essais ] [ Certification ] [ Environnement ] [ Management et assurance de la qualité ] [ Analyse de la valeur - Analyse fonctionnelle ] [ Industrie automobile (Cnomo) ] [ Abréviations ] • Contrat type de prestations de maintenance : élaboré

collaborateurs 3. Les objectifs et les résultats souhaités 4. Planificateur du projet 5. Les outils de qualité utilisés 6. Les coûts et les sources de financement 4. PARTIE II : Présentation du thème a. Les coûts de la non-qualité b. Questionnaire et analyse c. Entretien 5. PARTIE III : Etude et Analyse technique a. Présentation de l’entreprise “JET Contractors” i. Secteur d’activité ii. Fiche signalétique iii. Organigramme b. Département Ressources Humaines 4 i. Fiche de poste

. . . . . . . . . . . Cadre politique et réglementaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Enquête industrielle — identification des besoins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Questionnaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sélection des entreprises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Organisation

| |Il assure (ou peut assurer) la liaison externe avec les organismes qui influencent le fonctionnement du SMQ (métrologie, évaluation de la | |satisfaction des clients, certificateur ...). | |

| |actualisée | |Commission ouverture des plis| | |- Questionnaire de | |(COP) | |Ouverture des plis |Sélection | | |

quotidienne, leur disponibilité, leurs nombreux conseils ainsi que pour leur aide. Je remercie également les différents salariés de chez Sophartex impliqués dans ce projet, pour leur aide, leur compréhension et d’avoir accepté de répondre au questionnaire et ainsi d’avoir participé à ce mémoire. Table des matières Introduction ............................................................................................................................................. 1 I. Cadre théorique....

qualification, donc des coûts et délais. Recueil du besoin et transmission de propriété simple pour la partie maintenance. Permet de s’intégrer au projet, si les travaux neufs ne font pas partie de la maintenance. Utilisation optimum du parc d’équipement de métrologie et de test. Inconvénients À la fois juge et partie. La connaissance du produit doit être trouvée à l’extérieur du service. Le maintien en état qualifié ne fait pas partie de la mission : les équipements et compétences sont-ils à dupliquer ? La

avons choisi d’utiliser le « Delphi–Abaque ». La méthode Delphi procède par questionnaires successifs auprès d’individus ayant une relative expertise professionnelle et/ou théorique sur le sujet traité, afin de mettre en évidence des convergences d’opinion. Comme le recommande Ducos (1983) dans le cadre d’applications prospectives, nous avons opté pour la technique du « mini–Delphi », limitée à un seul questionnaire, et couplée avec l’Abaque de Régnier (1989), dont le principe repose sur l’utilisation