Questionnaire Sur Enquête Produit De Beauté

3- Gestion du rayon……………………………………………..P18 3ème partie : Etude de satisfaction des clients à l’égard d’Acima…………P20 I/ Recensement de la population…………………………………...P21 II/ Les réunions consommateurs……………………………………P22 III/ Le questionnaire………………………………………………....P26 4ème partie : RESULTATS………………………………………………….…P29 5ème partie : L’ANALYSE FACTORIELLE………………………………….P37 I/ Prix …………………………………………………………..….P37 II/ Qualité fraîcheur………..…………………………………….…P41 III/ Service ambiance……………………………………………

de la recherche…………………………………… 2 B. Qu’est-ce qui sera évalué ?......................................................................... 3 2. POPULATION VISÉE, MÉTHODE ET QUESTIONNAIRE…………… 4 A. Population visée et l’échantillon interrogé……………………………… 4 B. Méthode d’enquête utilisée……………………………………………… 4 C. Questionnaire…………………………………………………………… 5 CONCLUSION……………………………………………………………………. 7 ANNEXE………………………………………………………………………….. 8 BILBIOGRAPHIE………………………………………………………………… 13

surface de vente qui conditionnent l’implantation de l’entrée et des caisses de sortie ,ainsi que l’orientation et la longueur des gondoles (mobilier de présentation). • L’emplacement des réserves qui influe bien évidemment sur la localisation des produits pondéreux et sur le temps de réassortiment. • La localisation des chambres froides et des laboratoires de préparation : les rayons concernés doivent s’en trouver contigus. • L’emplacement des services caisses et informations 4 La Localisation

Notre cible 18 4.2. Hypothèses 18 4.3. Le questionnaire : La vente à distance 19 4.4. Méthode d’échantillonnage 27 4.5. Vérification des hypothèses au moyen des résultats 29 5. Conclusion 58 6. Bibliographie 60 REMERCIEMENTS : Avant toutes choses, nous aimerions remercier Madame X pour son aide, souvent précieuse, à la réalisation de ce travail. Nous tenons également remercier les personnes ayant répondu à notre questionnaire ainsi que notre professeur d’informatique Madame

m'intéresser ensuite au point de vente, à ses caractéristiques et sa zone de chalandise. La seconde partie concerne mon action d'animation-promotion, à savoir l'orchidée phalaenopsis. Après présentation générale de la fleur et description détaillée du produit proposé, j’explique pourquoi et comment j’ai mené cette action. Un plan de marchéage vient clore ce paragraphe. Dans le troisième chapitre, je me suis intéressé au développement de l'action (avant, pendant, après), de la préparation au bilan en

procédures de travail du cabinet (méthodologie, formation, passation des enquêtes, vérification, contrôle, analyse).Pour cela, j'ai été impliqué sur deux phases :1. Le terrain :Les études auxquelles j'ai participé sont : · L'impact économique du village de Noël en décembre,· En janvier, des enquêtes de satisfaction bailleurs sociaux (Effort rémois, Sarthe Habitat).2. Au sein du cabinet :· Modalité de passation des enquêtes,· Contrôle de cohérence,· Analyse des résultats.Dans la première partie, j'aborderai

le secteur de la parfumerie de la cosmétologie et d'institut de beauté. Mon uc est une unité commerciale située dans le C.C THIAIS VILLAGE dans le 94 et a ouvert ses portes en Août 2009; avec une surface de vente de 400 m². C'est une succursale. L'Equipe Une responsable, une responsable adjointe 10 Conseillers de ventes L'offre | |- Parfums H/F -Soins H/F | |PRODUITS |- Cosmétiques

d’étude : connaitre le marché, l’environnement, la concurrence en faisant des enquêtes, des études de motivation, des panels de consommateurs… 2) Le marketing stratégique : préparation des décisions de l’entreprise (définition des objectifs, des cibles en utilisant différentes techniques) 3) Le marketing opérationnel : moyens de communication et d’actions sur le marché Il y a 2 types de segmentation : Segmentation-produit : analyse de l’offre du marché. Elle permet de décrire l’univers concurrentiel

synthèse, dérivés pétroliers... Ces nouveaux ingrédients caractérisent les cosmétiques modernes. Jusqu’à nos jours les hommes ne se souciaient pas de la composition de leurs produits cosmétiques, contenant des produits chimiques potentiellement dangereux pour la santé humaine et les écosystèmes. Certains de ces produits ont des effets néfastes sur la santé avec des substances cancérigènes. La peur des composants chimiques de la cosmétique traditionnelle a entrainé l’achat des cosmétiques biologiques

[pic] [pic][pic] C’est si facile d’être belle Sommaire Introduction I./ L’analyse de l’Offre 1) Offre Produit a) Une offre segmentée ? b) Les modes de distribution c) Les modes de communication 2) Tailles et évolution du marché a) Le marché Français b) Tendances actuelles du marché 3) Les concurrents du côté de l’Offre a) Le positionnement et la renommée des marques