Questionnaire Sur Enquête Produit De Beauté

collègues de classe. Nous avions une mission principale lors de ce stage, celle de faire la promotion de la radio Record FM dans l’objectif de son identification auprès du grand public pour augmenter son audimat. Pour cela, nous avons élaboré un questionnaire d’enquête que nous avons utilisé sur le terrain auprès des prospects. Nous avons également collé des affiches publicitaires aux abords des transports en commun. Par ailleurs nous avons proposé des stratégies de communication et avons profité

performance, indicateur de bonne santé et gage de sa capacité d’adaptation dans un environnement mondialisé hyper concurrentiel. Au Bénin, à l’instar du reste de la planète, la vie d’une entreprise gravite autour de la promotion et l’écoulement de ses produits et services, à cet effet, la communication prend une place éminente dans sa stratégie de développement .Se faire connaitre et se positionner sur le marché est primordial. Devant la multitude de services et prestations, possibles, offertes par les

.............................................................................................. 3 I - LES MÉTHODES COMPARÉES ........................................................................... 7 A - LA MÉTHODE QUANTITATIVE À PARTIR DE QUESTIONNAIRES ................................................................ 7 B - LES MÉTHODES QUALITATIVES......................................................................................................... 12 C - LA COMPLÉMENTARITÉ ENTRE MÉTHODES

Mots clés: montres, luxe, distribution, prix Introduction L’industrie du luxe ne fonctionne pas du tout de la même manière que l’industrie des produits de masse comme le soulignent les 18 anti-lois développées par KAPFERER (2008) ou paradoxes (DUBOIS & LAURENT, 1998). Etant donné que la littérature est assez mince en matière de management des produits de luxe (une trentaine de références), il a été décidé d’étudier, dans cette recherche, le comportement des consommateurs en matière d’achat des

travail occupait 10% du temps de vie. De 1945 à 1965, apparaissent la 3ème semaine de congés payés (1956). Après la guerre on est dans une phase de reconstruction. De 1965 à 1982, il y a une forte baisse de la durée annuelle du travail. 1969 : produit des manifestation, revendication : 4ème semaine de congé payé. 1975 : forte croissance (tout le monde doit avoir du travail). Durée temps de travail diminue pour que tous est un travail (plus nombreux, partage du travail) La flexibilité de la

attitudes, des représentations, des perceptions ▫ Étude de l’image de marque ▫ Test de produit, de publicité dimanche 23 janvier 2011 Introduction • Champs d’application ▫ Générer des idées/hypothèses, affiner la définition d’une problématique ▫ Meilleure connaissance d’un processus d’achat ▫ Explorer des opinions, des attitudes, des représentations, des perceptions ▫ Étude de l’image de marque ▫ Test de produit, de publicité ▫ Élaboration d’un axe publicitaire dimanche 23 janvier 2011 Introduction

Sommaire Partie I : L’analyse commerciale de Sephora Sainte Catherine I. Sephora, un réseau d’intégrés A) Le maillage du territoire du réseau Sephora B) Les performances du réseau Sephora C) La marque Sephora et ses produits exclusifs II. L'influence du réseau sur l'unité commerciale Sephora Bordeaux Lac A) L'assortiment B) Les prix C) La communication D) L'implantation III. Le marché et ses concurrents A) Un marché

des cosmétiques si l’on pense aux produits pour peaux sensibles. L’offre est de plus en plus large et sérieuse mais les peaux sensibles, nécessitant des formulations particulières, peuvent très bien ne tolérer que les produits d’une seule marque. Ce type de fidélisation correspond à la fidélité par crainte ou par inertie. - Cas d’un lien personnel : ce cas tient davantage au consommateur lui-même qu’à la volonté de l’entreprise de fidéliser ou au produit. Le lien personnel entre en jeu lorsque

(Dares), Agnès Parent-Thirion (Fondation de Dublin), Sophie Thiéry (Vigeo Enterprise) et Yves Clot (Cnam) ARGUMENTS (P. 6 À 11) CÔTÉ ENTREPRISES (P. 12 À 15) Étude sur mesures Le GPS pour prospecter le climat social Services Un questionnaire au service des ressources humaines Développement économique CQDis, services rendus… à l’aide à domicile Agroalimentaire Bimestriel du Réseau Anact pour l’amélioration des conditions de travail Services à la personne Quels indicateurs

consommation de masse, les entreprises sont de plus en plus importantes en taille, volume d’affaire, chiffre d’affaire,… et le service est devenu la clé de voute de beaucoup d’entre elles. De nombreuses enseignes utilisent régulièrement des questionnaires (envoyés par mails, courrier ou traités par téléphone) à l’attention des clients pour mesurer leur niveau de satisfaction client. C’est un procédé légitime et courant, cependant ils ne permettent pas de capter une qualité et une quantité suffisante