Questionnaire Sur Le Pgi

concepts et les outils du contrôle de gestion que sur la fonction et le rôle des contrôleurs de gestion. La démarche de re c h e rche, fondée sur dix études de cas dans une approche intermédiaire entre les monographies qualitatives et les questionnaires déclaratifs, est ensuite justifiée. Les entreprises sont présentées et la conduite des entretiens explicitée. Les résultats de la recherche sont restitués et permettent de décrire les outils du contrôle et les comportements des contrôleurs

et la communication tels que les progiciels de gestion intégrés (PGI) ou les réseaux sociaux d’entreprise. Les titulaires du diplôme utilisent de plus en plus des applications spécifiques à l’organisation accompagnant des procédures standardisées dans un processus de flux de travaux (workflow). Ces applications nécessitent certes de suivre les règles, mais aussi de bien les maîtriser pour savoir les adapter. Concernant les PGI et les applications métier, s’il est vrai que chaque organisation

perspectives de développement commercial. Delphi (méthode)​. Technique de prévision fréquemment utilisée dans les sciences du management. Elle consiste à faire effectuer des prévisions par un groupe structuré d’experts. Réalisées sur la base de questionnaires successifs, ces prévisions sont généralement plus fiables que celles effectuées par des individus isolés ou par des groupes non structurés. Cette méthode projective vise à identifier des convergences d’opinion et à dégager un consensus. Déracinement

en tête des exemples de problèmes qui se sont posés lors de la construction d’une maison alors à l’échelle d’une ville… Une approche plus modulaire a ensuite vu le jour vers le début des années 90 avec l’émergence des progiciels de gestion intégrés (PGI ou ERP pour Enterprise Resource Planning). Par leur modularité, ces systèmes peuvent être mis en place plus 11 Cf. (Bonne J.-C., 2004) et (Longépé, 2006) pour faire un parcours approfondi de l’urbanisation des SI Emmanuel Laffort / [21]

sur investissement est rapide, il permet d'augmenter les marges, le montant des commandes, le nombre de clients, de faire chuter le coût commercial et d'améliorer la satisfaction client. Il optimise la chaîne de valeur client. Il y a d'abord eu des PGI (Progiciels de Gestion Intégrée) puis sont arrivés les ERP (Enterprise Ressource Planning). Tous ces éléments informatiques, avec leurs qualités et leurs défauts, n'avaient qu'un seul but : servir au mieux l'entreprise et sa gestion. Les années 2000-2010

d'origine technologique ou organisationnelle. • Selon les cas, l’adaptation du système d'information peut utiliser des solutions développées sur mesure ou basées sur l'utilisation de progiciels de gestion notamment d’un progiciel de gestion intégré (PGI). Les causes d’évolution Le SI d’une organisation peut être amené à évoluer en raison de changements d’origine : • Technologique : des nouvelles technologies accompagnent ou initient la reconfiguration du SI (toutes les technologies d’Internet

................................................... 11 PRESENTATION DES SOCIETES ................................................................................................... 11 GENERALITE SUR LE PGI (PROGICIEL DE GESTION INTEGRE) ..................................................... 12 PGI SAP EN GENERAL ............................................................................................................... 13 IMPLEMENTATION DE SAP A ROMANDE ENERGIE ................................

relation client en hôtellerie de chaîne 1.2.3.3 Le questionnaire client Dans de nombreux hôtels, un questionnaire client est déposé dans chaque chambre pour que les clients les remplissent lors de leur séjour. Cependant, le taux de retour de ces questionnaire est souvent est minime. En effet, en moins d’être insatisfait du séjour, un client de remplira pas ce questionnaire. Les hôtels ont donc plus intérêt à faire remplir ce questionnaire lors du check-out, lorsque le réceptionniste demande au

Annexe n° 13: Registre des Réalisations (Achats Etrangers)............................................................... XX Annexe n° 14: Gestion de Comptabilité Générale MEGA-COMPTA SCF........................................ XXI Annexe n° 15: Questionnaire de l’Enquête ....................................................................................... XXIV Annexe n° 16: Liste des Produits Disponibles ................................................................................ XXVIII Liste

permettent de planifier la chaîne d'approvisionnement à différentes périodes. Il s'agit donc de planifier l'ensemble des flux de l'Entreprise qui facilitent la synchronisation et l'optimisation des activités de l'Entreprise; • Les ERP[17] ou PGI (Progiciels de Gestion Intégrés) caractérisent des logiciels qui rendent possible la gestion de tous les processus intervenant dans une Entreprise en tenant compte de l'ensemble de ses fonctions comme la gestion des ressources humaines, la gestion financière