Questionnaire Sur Le Pgi

prestations du service, les compétences des personnes, l’organisation du service et la satisfaction des clients. Code éditeur : G53961 ISBN : 978-2-212-53961-5 75 -:HSMCLC=ZX^[VZ: Taux de performance 100 Les + de la collection Des questionnaires d’évaluation prêts à l’emploi M. Lange - J.-M. Moutot Mesurer la performance de la fonction commerciale Deuxième de la collection « Les baromètres de la performance », cet ouvrage propose aux dirigeants d’entreprise, directeurs commerciaux

de chaque mission d'audit, le Service d'audit procède à une évaluation de celle-ci. Le but de l'évaluation est l'amélioration de la performance du Service d'audit. L'évaluation comprend deux aspects : - l'évaluation par l'entité auditée : des questionnaires d'évaluation sont transmis aux personnes ayant participé à la mission d'audit. Il s'agit d'une application du principe de l'audit participatif. - l'auto-évaluation par les auditeurs : elle consiste à dégager les points faibles et les points forts

...... ................... ............................................................ 45 3.2 Les techniq ues de collecte des données ................................................................. 46 3.2.1 La narration, l'entretien et le questionnaire de prise de connaissance ................. 4 7 3.2.1 L'observation et la revue documentaire ................................................................ 48 ES C 2ème partie: Analyse de Pexternalisation au cabinet Mariame Bah .. 51 AG Chapitre

| | |413.1 Etablir les documents commerciaux (devis, facture) à l'aide d'un logiciel de gestion | |( |( |( |( | | |commerciale ou d'un PGI | | | | | | | |413.2 Réaliser les opérations d'encaissement | |(

|fiabilité du système d’information, délais, continuité des activités| | | | |- PGI (progiciel de gestion intégré) ou ERP | | |Logistique intégrée |

e-learning (apprentissage en ligne) - plateforme de travail collaboratif (groupware) - workflow (circulation électronique de documents, enchaînement de processus) - e-RH, portail RH (libre accès aux postes à pourvoir, informations, candidatures, …) - PGI (progiciel de gestion intégré) ou ERP Innovation, capacité au changement, veille documentaire Formation du personnel, accompagnement des changements Coordination, communication interne Coordination Communication interne (externe si ouverture internet)

activité économique où les clients ne sont pas d'autres entreprises mais. les consommateurs.  Business units : unité ou départementalisation basée sur des segments stratégiques  Buyer "s market : marché acheteur  Buyer intentions survey : questionnaire sur les intentions et les comportements d’achat  Buzz : bruit autour d’une personne ou d’une entreprise, qui accroît sa notoriété  CAD : computer Aided Design  CAF : coût assurance et fret (INCOTERMS, voir C)  Calcul des besoins nets :

de 325 000 Dinars. En 1971, la Banque Générale d’Investissement est une institution financière, " créée en 1970 par MM. Brahim, Béchir et Rachid Ben Yedder, celle-ci, prend le contrôle du CFCT. Mr Rachid Ben Yedder, est nommé Président de la PGI, qui à la base était le Président Directeur Général du CFCT. Celui-ci décide de lancer un nouveau produit d’épargne, en 1977 combinée à une assurance, ce produit fut baptisé "El Amen" : mot arabe signifiant : sécurité et ou confiance. Dans l’esprit

de données informatisées (EDI) est à privilégier dans le cadre de la gestion du changement dans le domaine de la communication interne (intranet) ou bien externe (extranet, internet). De même, la mise en place d’un progiciel de gestion intégré (PGI) destiné à réduire les coûts de l’entreprise, est un outil propice au changement car, avec ce système informatique, l’entreprise s’appuie sur une structure informatique globale qui ne tient plus compte du cloisonnement entre les services. Il s’agit

(apprentissage en ligne) - plateforme de travail collaboratif (groupware) - workflow (circulation électronique de documents, enchaînement de processus) - e-RH, portail RH (libre accès aux postes à pourvoir, informations, candidatures, …) - PGI (progiciel de gestion intégré) ou ERP Innovation, capacité au changement, veille documentaire Formation du personnel, accompagnement des changements Coordination, communication interne Coordination Communication interne (externe si ouverture