Questionnaire Sur Les Cosmétique

lancement visant à faire de Nivea la marque beauté de référence pour tous. La crème Nivea a été lancée en 1911. La marque à l'origine de ce produit mythique a plus de 120 ans. Elle appartient au groupe allemand Beiersdorf, n° 7 mondial des cosmétiques, avec les marques Nivea, 8x4, Atnx, Labello, la Prairie et Juvena. Le groupe est également présent sur les marchés de la parapharmacie (Hansaplast, Curad, et Futuro), de la pharmacie (Eucerm) et des rubans adhésifs (Tesa) ; Nivea représente 80

vendeurs et marketing direct Distribution des produits et merchandising Services après-vente L’élargissement du champ d’application du marketing A des nouveaux secteurs d’activité Biens de grande consommation (alimentation, détergents, cosmétiques…) Biens semi-durables (automobile, électroménager…) Services au grand public (banque, tourisme, grande distribution…) Services aux entreprises (banque, transport, conseil…) Biens industriels (équipement, machines, informatique…) Partis politiques

extrapolables à la population totale à partir d’un échantillon représentatif de cette population (entre 300 et 1000[2] personnes). On s’intéresse aux faits, aux opinions émises, aux comportements. L’outil pour la collecte de l’information est le questionnaire de sondage. Les objectifs d’un sondage sont de dénombrer, de hiérarchiser et de résumer les informations collectées. Exemple : description du marché de l’automobile en Franche Conté. Ces deux catégories d’études sont dites « ad hoc » lorsqu’elles

distribution. Contrôler l’efficacité des actions commerciales et y apporter les adaptations nécessaires.   Point traité dans le chapitre 9, Marketing-mix. 1 6 Notions de base du marketing  L’Oréal l’un des pionniers sur le marché des cosmétiques pour hommes de Analyse ement : n n o l’envir n des Evolutio ents d’achat em t r o comp s: Objectif me de une gam hommes Lancer s le s pour produit s 24 an de 18 à  : ing-mix Market , produit sants du tion (ad­

D. La santé au sens bio - 2 - 1. L’alimentation bio et la santé : - 2 - 2. Le bio et la médecine - 2 - 6. Questionnaires et analyses - 2 - a. Questionnaire sur le marché « non biologique » - 2 - b. Questionnaire auprès des clients du magasin spécialisé en produits biologiques « La vie Claire » - 2 - c. Questionnaire sur l’agriculture bio - 2 - d. Questionnaire sur la santé - 2 - IV. Réflexion sur les résultats - 2 - A. Alimentation - 2 - B. Agriculture - 2 - C. Santé

marché: 1) achat plus élevé du côté des dentifrice que des brosses à dent. 2) brosse à dent utilisée comme outil pour vendre le dentifrice. 3) marques vendant dentifrices et brosses à dent se placent entre valeur (hygiène cosmétique) et pratique (hygiène dentaire). 4) marché de la brosse à dent en faible croissance. - Analyse du processus d'achat: 1) temps pour l'achat d'une brosse à: -d'une brosse à dent: 1 minute 10 secondes. -d'un dentifrice: 52 secondes

millions d’euros de bénéfices distribués aux collaborateurs 58 % des salariés ont bénéficié d’une formation rELATIoNS foUrNISSEUrS 585 audits sociaux réalisés chez nos fournisseurs, sous-traitants et traders Envoi à 600 fournisseurs audités de questionnaires de satisfaction sur le processus d’audit Participation de plus de 100 fournisseurs à la convention “Ensemble pour la diversité” organisée par L’Oréal rELATIoNS CoNSoMMATEUrS Près de 300 conseillers dans plus de 50 pays Plus d’un million de

qui est plus décontractée, ainsi que des accessoires et des sous-vêtements pour hommes. Jules offre une gamme de vêtements masculine large et profonde. Il n'y a aucune spécification de l'offre locale. L'enseigne Jules vend également des produits cosmétiques mais on ne peut en trouver à Jules Saint-Sebastien pour des raisons juridiques . c) - La clientèle: La cible de Jules est l'homme jeune de 18 à 40 ans avec un cœur de cible 25/35ans. d) - Les principaux concurrents: Logo: | Nom:

‐ ‐ ‐   2  OUTILS DU MARKETING :  Consommateur                   ↓    Produit                          ↓                           Physique ⊥ Psychologique      = satisfaction/insatisfaction.      On peut acheter un produit physique (cosmétique) ou psychologique (rêve) P.ex : REVLON.     Années 70 : Le marché :    A – LE CYCLE DE VIE:    Stratégie marketing différente selon la phase du cycle.        B – SEGMENTATION MARKETING:     Il y a plus d’entreprise, donc plus de concurrence : 

la peine de s'intéresser à son image et à son bien être. De plus en plus d'hommes franchissent les portent des institut de beauté. Phénomène de mode ou réel changement de comportement, les hommes consomment aujourd’hui de plus en plus de cosmétiques. Soin du visage, modelage et épilation sont désormais à leur portée. Prendre soin de soi ne rime plus seulement avec féminité. Dans les année 80-90, nous comptons 5 % d'hommes à franchir les portes des instituts. La seule façon pour un homme