Rapport Commerce Electronique

Je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur Gaëtan Bourgé -Gérant Associé- pour son accueil, sa sympathie, ses précieux conseils, et sa disponibilité à mon égard. Il m'a offert la possibilité de mener des prestations de e-commerce avec une grande autonomie. Ma reconnaissance va également à Monsieur Jean Baptiste Massuelles -Programmeur- pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses nombreux conseils.

d'applications et de services variés comme le courrier électronique, la messagerie instantanée, le pair-à-pair et le World Wide Web. Internet ayant été popularisé par l'apparition du World Wide Web, les deux sont parfois confondus par le public non averti. Le World Wide Web n'est pourtant que l'une des applications d'Internet. L'accès à Internet peut être obtenu grâce à un fournisseur d'accès à Internet via divers moyens de communication électronique : soit filaire (réseau téléphonique commuté (bas débit)

réhumanisation des centres villes, au retour aux valeurs traditionnelles et à la recherche de produits de qualité. (3% du commerce de détail). III- La vente à domicile - Vente en face à face qui repose sur le contact humain. - Vente en porte à porte (méthode obsolète, très coûteuse, résultat aléatoire). - Vente par réunion (marche bien -> Marque duperouère (1% du commerce de détail) Une réglementation très sévère : - délai de rétractation de 7 jours (remboursement ou échange). - confirmation

les résultats des analyses des données en forme de rapports à imprimer ou à visualiser. * 5 SECTIONS PRINCIPALES : 1) Entête d’état 2) Entête de page (pour chaque page) 3) Corps de l’état (seule section obligatoire) 4) Pieds de page (pour chaque page) 5) Pieds d’état * CRÉATION DE L’ÉTAT : Utiliser l’assistante état 1) Mode création 2) Aperçu avant impression TÉLÉCOMMUNICATIONS, RÉSEAUX ET COMMERCE ÉLECTRONIQUE : * RÔLE ET IMPORTANCE : * Partage de l’information

de la mondialisation II-LES TECHNOLIGIES D’INFORMATION ET DE COMMUNICATION : 1-Le commerce électronique 2-Les nouvelles valeurs portées par Internet 3-L’émergence de méta-marchés 4-La restructuration des réseaux de distribution 5-La naissance des infomédiaires 6-L’élargissement géographique du marché 7-L’impact de la communication électronique 8-Le Web 2.0 et la nouvelle communication marketing 9-Le problème de la protection

comme objectif générale : - la croissance de la productivité des entreprises roumaines afin de réduire le décalage existant par rapport à la productivité moyenne de l’Union Européenne. - plus précisement s’encadrant dans le domaine 3 – Developpement de l’e-economie – Opération 2 – Appui au développement du commerce électronique et d'autres solutions électroniques pour faciliter les transactions B2B PME – Montant maximum du financement – 500 000 Eur. L’innovation technologique de la téléphonie

? (Annexe 1) Dans l'entreprise Jasmin , de nombreux choix ont été réalisés. Tout d'abord Mme Durand a choisit d'accroitre sa notoriété et son chiffre d'affaire, en se lançant sur le marché européen. Elle a donc décidé de se lancer dans le E commerce , en développant la ventes par correspondance ,et en créant une nouvelle base de données des produits adapté a la vente sur internet. Mais elle a aussi intégrée a son entreprise la gestion de la relation avec le client qui est un moyen très important

risques et donnez des solutions pour les réduire ou les supprimer. L’énoncé invite à suivre la structure : Classiques : Risques liés aux marchandises, aux lieux de stockage, au transport, au personnel, ils sont communs à toutes les formes de commerce. Les solutions dans ce cas sont des assurances. Risques liés à l’activité en ligne : Défaillances liées aux matériels, aux logiciels, à la sécurité des accès et des données, au paiement en ligne, à la confidentialité. La solution repose en grande

LE CONTRAT ELECTRONIQUE et LES DROITS D’AUTEUR DANS LA SPHERE NUMERIQUE SOMMAIRE Introduction PARTIE 1 : LE CONTRAT ELECTRONIQUE I/ Détermination du droit applicable 1) Principes communautaires 2) Critères de compétence des tribunaux II/ Etapes du processus de formation du contrat électronique 1) Obligations du vendeur 2) Vérification et confirmation de la commande III/ Paiement et exécution du contrat électronique 1) Paiement 2) Exécution du contrat électronique PARTIE 2 :

MARKETING E-COMMERCE 2 SOMMAIRE I- le e-commerce, méthodes indispensable pour développer son activité. A- présentation du e-commerce. B- les apports du e-commerce. C- Les nouvelles tendances du e-commerce. II- Les inconvénients du e-commerce. A- Problème de sécurité. B- Problème de logistique. C- Problème de couts, d'absence de relation commerciale physique et de confidentialité. III- Exemple d’échec et de réussite du e-commerce. A- remise en question du e-commerce. B- Exemple