Rapport D Activite Middle Office

Auxiliaire de vacances à la Rapport de stage réalisé par : Yamina AZIZ Septembre 2010 1|Page 2|Page REMERCIEMENTS Je tiens à remercier l’équipe dans laquelle j’ai travaillé pour m’avoir si bien guidée dans leur service. Leur accueil et leur disponibilité m’ont permis de travailler dans d’excellentes conditions au cours de ce mois. Je tiens également à adresser mes remerciements à Maude Gandossi qui m’a aidée dans les démarches pour trouver cet emploi. Enfin, je remercie Jean-Yves

GROUPE BANQUE POPULAIRE rapport DACTIVITE ’ Sa majeSté le roi mohammed vi, que dieu le glorifie S O M M A I R E MOT DU PRÉSIDENT ENvIRONNEMENT ÉcONOMIqUE NATIONAl ET INTERNATIONAl PRÉSENTATION DU GROUPE • Le Groupe Banque Centrale Populaire en chiffres • L’organisation du Groupe • Un capital humain au service de la performance • L’action BCP : un titre symbolisant la confiance • Les Systèmes d’Information & la Réingénierie : des processus au service du développement du Groupe

croissance de prés de 6% pour les services (Maintenance, Conseil, Intégration de services, Infogérance…) Le marché du software n’était pas à l’abri de la crise en 2009, mais il n’a pas enregistré de fortes baisses dans les ventes (-1% à -2% par rapport à 2008). Néanmoins, il a quand même enregistré des croissances sur certain secteurs, comme le secteur public. Ce qui « sauvera » le monde du software&services de la mauvaise passe de 2009, c’est l’offshore, c'est-à-dire toutes les entreprises délocalisées

dont ces technologies sont conçues. En effet, pour toutes les personnes qui travaillent dans ce champ, il apparaît clairement que conception et usages ne sont pas deux moments qui se succèdent dans la vie d’une innovation technologique mais deux activités qui doivent s’interpénétrer afin de produire des innovations qui répondent le plus efficacement possible aux besoins réels des utilisateurs (Akrich, 1998). Le CSCW a ainsi particulièrement développé les processus de « conception centrée usager »

the impacts d’étudier telle of such standardisation on organisations « normalisation » sur les Organisations en with reference to the different theoretical se référant aux différentes problématiques hypothesis théoriques du rapport NTIC / changement organizational change. organisationnel. Key-words : ERP, standardisation, IT, les Mots-clés : standardisation, de standardisation effets PGI, TIC, d’une normalisation, changement processes

annuel : 19% Cultures permanentes (sans renouvellement - ex. vergers, vignes...) : NEGL% | Terres irriguées | 214 000 km2 (est. 1998) | Risques naturels: | Tsunamis, volcans et activité sismique autour du Bassin Pacifique ; ouragans le long des côtes Atlantique et Golfe du Mexique ; tornades dans le Middle West et sud-est ; coulées de boue en Californie ; feux de forêts dans l'ouest ; inondations ; permafrost dans le nord de l'Alaska, un obstacle majeur au développement | Environnement

international Trois grands types de métiers Fonctions de Contact Clients Fonctions de soutien Fonctions de support Panorama des métiers Entretiens avec les professionnels 7 7 8 8 8 8 9 12 Les métiers des autres entreprises financières Des activités spécifiques Un secteur d’emploi en hausse Les fonds d’investissement (OPC) Panorama des métiers Entretiens avec les professionnels 17 17 17 17 18 23 « Les interviews de l’Anesec » 28 Les métiers des assurances Chiffres clés

Internationale Arabe De Tunisie, et spécialement, je remercie vivement tous le personnel de l’agence BIAT 43 « Farhat Hached » qui n’a pas cessé de me donner régulièrement des conseils tout au long de mon stage et m’a aidé à l’élaboration de mon rapport tout en me fournissant les documents et les renseignement nécessaires. Introduction 1) Présentation générale des banques : La banque est considérée comme une société anonyme ayant un capital minimum stabilisé depuis 1982 à 100000000DT. Les

Rapport de stage Durant deux mos plein d’enthousiasme et d’ambiance, je ne saurais jamais comment exprimer ma fierté que j’ai partagée avec le personnel de la division commerciale de la R.A.D.E.E.F pour moi le stage me fait toujours rêver ma vie professionnelle. J’ai été impressionné par l’hospitalité et la sympathie du personnel qui m’a accompagné durant le stage. Je tiens à remercier toutes les personnes qui m’ont aidé dans la réalisation de ce mémoire. Tout d’abord à mon encadrant Mr

le thème de recherche choisi. - Evaluer les besoins en informations dans le cadre d’une recherche ou un stage d’entreprise . - Saisir les composantes et les étapes d’une recherche appliquée. - S’approprier les techniques de conception d’un rapport de MASTER II ou du DOCTORAT. - Essayer d’exploiter les techniques de communication en vue de bien gérer une soutenance devant un jury. 2. PROGRAMME . SEQUENCE I : La recherche : Une aventure… SEQUENCE II : Les préalables de la