Rapport De De Stage Iso 9001 Version 2008

et Sociales Ain Sebaâ Université Hassan II- Mohammedia – Casablanca RAPPRT DE STAGE Licence Professionnelle : Management Chaine Logistique et Transport (MCLT) SUJET : Etude sur les Coûts d’Approche Effectué : COmpagnie SUcrière MArocaine et de Raffinage (COSUMAR) Préparé par : FARIS Omar KHARIJ Hasna Encadré par : Mlle SEBBAR Wafaa Maitre de Stage: Mr KHANDID El Houssine Année Universitaire : 2008/2009 Semestre 4 Remerciement…………………………………..………………………………3 Préambule………………………………………………………………………4

Travail | 8h 12h & 14h 18h30 | Effectif | 14 Directeurs62 Cadres164 Maitrises630 Classés1200 Ouvriers | Capital | 419 105 700,00 MAD | Date D’introduction | 03 juin 1985 | Chiffre D’affaires 2008 | 5,7 Milliards DHs ( 4,3 % ) | b) Organigramme : Direction des filiales Directeur Général Directeur Général Adjoint Direction des achats Direction des RH Direction des Informations Direction commerciale Directeur Général Adjoint

TUNISIENNE POUR L’ASSURANCE DU COMMERCE EXTERIEUR 1 Sommaire Sommaire ………………………………………………………………………………..…..………………………………………….… 1 Introduction ………………………………………………………………..…………………………………….…………………....... 5 Partie 1 : Le contexte environnemental du stage ………………………………………………..……….….…… 6 Chapitre 1 : L’assurance crédit à l’exportation ……………….………………..……………….….…….….… 7 I – La notion d’assurance crédit …………………………………..……………………………….………... 7 1) 2) 3) 4) Le besoin d’une assurance crédit ……………………………………

Remerciements Je remercie la société KUHN de m’avoir accepté dans ses locaux afin que je puisse y effectuer ma formation de fin de première année de B.T.S. Je suis reconnaissant à monsieur COLLARD d’avoir répondu positivement à ma demande de stage. Je tiens tout particulièrement à remercier Monsieur LUTZ, contremaître du service maintenance électrique, ainsi que Monsieur Raymond FINCK chef d’équipe du service électrique pour m’avoir pris en charge en tant que stagiaire au sein de l’entreprise

Département : Ecole Supérieure de Technologie Licence Professionnelle - Fès - « Management International » [pic] [pic] [pic] Rapport de stage technique sous thème : [pic] [pic] [pic] Réalisé par : Encadré par : Melle. Zineb Alami Mr. Ali Benghazi

Amélioration du Processus de Traitement des Réclamations Clients Amélioration du Processus de Traitement des Réclamations Clients Projet de Fin d’Etude 2008-2009 ELMAZIL & ZEMANI -PFE 2009 1 Département : Génie Mécanique Option : Conception et Fabrication Mécanique PROJET DE FIN D’ETUDES Présenté En vue de l’obtention du titre : INGENIEUR D’ETAT Thème : Soutenu le 25/06/2009 Par : Encadré par : Membres de jury : M. SKALLI (P) M

qualité simple et efficace (ESF) et La boîte à outils du responsable qualité (Dunod). © Fabrice ROGER-DELCOUR barbarycourte.com | Photo : ©Jean-Christophe Courte | Concours de voltige équestre par équipe, Championnat de France, Versailles Juillet 2008 Ce document est la propriété exclusive de lamam mkarfas (alfredtag@gmail.com) - 26 Octobre 2009 à 23:48 Les démarches Qualité en entreprise sont parfois vécues de manière enthousiaste, portées par la volonté d’un dirigeant ou celle d’un directeur

BMCI LA GIRONDE de m’avoir accepter ma demande de stage , ainsi que Monsieur Adnane JROUNDI directeur de l’agence BMCI CASA GARE qui m’ont éclairé tout au long de la période de stage. Enfin, je remercie toute l’équipe commerciale qui a contribué au bon déroulement de mon stage, sans oublier ceux qui, de prés ou de loin, m’ont aidé et encouragé pour aller de l’avant de cette expérience. INTRODUCTION Le présent rapport se propose pour donner un bref aperçu sur l’une des

industrielle de (RGV2N2 – TGV 2 Niveaux) l’EURODUPLEX (RGV2N2 – TGV 2 Niveaux) Date de soutenance : le 19 juillet 2012 Jury Monsieur Roland BAILLY Monsieur Nicolas BEZAGU Monsieur Hervé MOUZIN Monsieur Denis FUSIL Président Rapporteur Examinateurs Stage de fin d’études effectué au sein du Service Industriel ALSTOM Transport La Rochelle sur le plateau RGV2N2. Sous la Direction de Monsieur Nicolas BEZAGU, Project Industriel Manager (PrIM). Lamia BOUTALEB EURODUPLEX Lamia BOUTALEB Remerciements

Roche-Posay EFFECTIF MONDIAL en 2007 : 63358 CHIFFRE D AFFAIRE : au 31/12/2008( 17, 542 milliards d’€ en progression de + 2,8% ⇨ Le C.A du secteur des cosmétiques = 16, 359 milliards d’€ (+ 2,8%) ⇨ Le C.A du secteur « The Body Shop » = 756 million d’€ (- 3,9%) ⇨ Le C.A du secteur de la dermatologie = 427 million d’€ (+ 16,2%) Remarque : le coût des ventes représentent 29,9% du C.A au 31/12/2008. CHOIX DU D.A.S : Les Produits Grand Public ⇨ Nous