Rapport De De Stage Iso 9001 Version 2008

du trafic aérien escomptée par les prévisions antérieures a connu une stagnation notoire. L’année 2008 a néanmoins été marquée par la poursuite de la politique de mise à niveau des domaines relevant de la compétence de la DNA conformément aux axes stratégiques globaux de l’ONDA. Ainsi, la signature de l’accord d’OPEN SKY par le Maroc a constitué, à cet effet, un stimulant qui a permis d’entamer en 2008 un plan d’action visant à améliorer les indicateurs de sécurité et de sûreté de la navigation aérienne

communication des performances de l'entreprise dans les domaines économique, social et environnemental. L'expression parle d'elle-même: à côté du profit, ultime mesure des capacités de l'entreprise à créer de la valeur économique, tout lecteur plongé dans le rapport annuel d'une entreprise devrait pouvoir y lire des indicateurs mesurant la création - ou la destruction - de valeur au plan social et environnemental. Le triple bottom line reporting entend donc traduire l'idée du développement durable dans l'entreprise:

la Bourse de Paris. Maroc telecom a obtenu la certification ISO 9001 version 2000 sur l’ensemble de ses activités. 2005 Vivendi augmente sa participation à 51% du capital d'IAM Les investissements directs étrangers en télécommunications représentent 15.3 milliards de dh 2006 l'acquisition de licences de réseaux 3G par : IAM, Maroc connect et Méditél, Nejma télécom Maroc 2007 introduction du wanna 3éme operateur (Maroc connecte) 2008 Au terme d'un programme d'échange d'actions avec la Caisse

OMAR Encadré par : Mme ZOUBIR Réalisée par : CHARAF IKRAM DUREE de Stage : Du 01/03/2014 au 31/03/2014 Sans minimiser l’importance d’aucune action de toute personne ayant contribué à la réalisation de ce travail, je tiens à remercier infiniment, tous ceux qui m’ont aidé de près ou de loin à l’élaboration de ce stage . Parmi celles-ci, je mentionne plus particulièrement : Ms KROUMI Said , Responsable de

Fer pour m’avoir ouvert ses portes et donné l’opportunité de réaliser un stage au Maroc. Ensuite, je souhaite remercier vivement toutes les personnes qui m’ont apportés leurs aides tout au long de ce stage à savoir toutes les personnes travaillant aux services vente et Logistique. Grâce à leur disponibilité et leur gentillesse à mon égard, j’ai bénéficié de tous les éléments nécessaires au bon déroulement de mon stage. Je tiens compte à remercier particulièrement à rendre hommage à :

Fer pour m’avoir ouvert ses portes et donné l’opportunité de réaliser un stage au Maroc. Ensuite, je souhaite remercier vivement toutes les personnes qui m’ont apportés leurs aides tout au long de ce stage à savoir toutes les personnes travaillant aux services vente et Logistique. Grâce à leur disponibilité et leur gentillesse à mon égard, j’ai bénéficié de tous les éléments nécessaires au bon déroulement de mon stage. Je tiens compte à remercier particulièrement à rendre hommage à : _

nécessité de prendre en considération et de donner assez d’importance au rapport délai/coût comme facteur de compétitivité des entreprises de transport à l’échelle international. Nabil MOUNAAM Page 5 Diagnostic stratégique du processus d’Import/Export routier Et essaie d’optimisation du coût de transport international C’est autour de cette problématiques on va essayer à répondre aux questions suivantes : Qu’est le rapport entre le facteur délai et le facteur coût en terme de transport ? Comment

Mémoire de fin d’étude pour obtention du diplôme du cycle 2008 normal de l’ISCAE 2009 Dédicaces A mes très chers parents … En reconnaissance aux sacrifices consentis pour mon éducation et ma formation. Votre affection, votre amour, vos prières et vos encouragements, m’ont permis de surmonter tous les obstacles. Aucune dédicace ne saurait, cependant, exprimer ma gratitude, mon amour, et mon profond respect. Toutefois, veuillez trouver dans ce travail, le témoignage de mon attachement indéfectible

Avant d’entamer la rédaction de ce rapport de fin de stage, j’exprime ma profonde gratitude à toute personne ayant participé de prés ou de loin à la réussite de mon stage. Toute ma reconnaissance est adressée à M. Abdeali AHDILI, à Mme. Hamel, au secrétariat et à l’ensemble du corps professoral, principalement mon encadrant M. Abdallah Boukhnafer Tazi pour le temps précieux qu’il m’a accordé et ses directives pour la réalisation de ce présent rapport.

décembre 2007. Suite à un constat flagrant du manque d'investissement de mon tuteur pour ma formation, j'ai très vite été démotivé, au point d'en arrêter toutes les démarches commerciales que j'avais débutées pour l'entreprise. Depuis le 02 janvier 2008, j'effectue donc mon alternance dans la société IDM38, située dans la Z.A. du CHARRAY, à coté de la ville de Morestel. J'occupe un poste de commercial itinérant. Le poste que j'occupe, est un rôle de reprise, et de remise en marche d'une activité commerciale