Rapport De Pfe

Structure du mémoire Mise en forme Erreurs à éviter  Le but de ce guide est de fournir quelques orientations pratiques quant à la rédaction d'un mémoire. L’organisation d’un mémoire   Un rapport soulève une problématique et tente d’y répondre. Rapport ≠ Soutenance  Rapport destiné à être lu, le lecteur a la possibilité de revenir en arrière.   Rappel : il très difficile de tromper un lecteur attentif dans sa lecture. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12

globalement, deux parties. La première partie est une introduction à tout le rapport, elle devrait être générale, mais, tout en ayant pour sujet un thème se rapprochant du domaine du stage d’initiation. A titre d’exemple, il est plus approprié de parler des réseaux informatiques pour un sujet de stage se rapportant à ce domaine plutôt que du développement des sites web. La seconde partie énonce le plan du rapport en évoquant, brièvement, le contenu de chaque chapitre. Chapitre

qui donne pour cette année un budget consacré au pompiers d’environ 5,298 milliards euros. Selon le ministère de l’intérieur, le budget consacré aux SDIS en 2008 est de 4,485 milliards d’euros. Pourtant ce dernier prétend une augmentation de 6% par rapport à 2007…Toujours selon le ministère, 20% des ces dépenses sont consacrées au matériel d’incendie, ce qui correspond à environ 897 millions d’euros, pour l’achat de Fourgon Pompes Tonnes (véhicule incendie), de tenues, d’ ARI (Appareils Respiratoires

venais de servir m’a fait signe de la main pour que je vienne à lui, ce que j’ai fait. Le monsieur m’a dit que ce n’était pas la cuisson de viande qu’il souhaitait et m’a demandé d’y remédier. En effet, la cuisine avait envoyé une viande surcuite par rapport à sa commande mais parce que sur le bon de commande reçu, il y avait écrit « bien cuit ». Sans savoir à ce moment-là que l’erreur venait de moi, je me suis dirigé vers la cuisine pour dire au chef qu’il y avait erreur sur la cuisson et que le client

 PFE : CRM (Le Costumer Relationship Management : « Gestion de la Relation Client » ) Sara SERHANI Introduction générale  Aujourd'hui, conquérir et fidélisé les clients sont des enjeux essentiel pour les entreprises. Elles doivent être en mesure d'établir et d'entretenir une relation personnalisée avec chaque client mais aussi de proposer des produits et des services sur mesure pour des milliers, voir des millions de client.

Institut Supérieur des Études Technologiques de Djerba Unité des stages Département Génie Electrique Modèle du rapport Stage initiation Année universitaire 2012-2013 MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE DIRECTION GÉNÉRALE DES ÉTUDES TECHNOLOGIQUES Institut Supérieur des Études Technologiques de Djerba Unité des stages RAPPORT DE STAGE D’INITIATION Organisme d’accueil: Nom de la société Elaboré par : …………………… ………………... Encadré par

d’autres articles de la gamme SERVICES proposés à LA CLIENTÈLE Service Description Nature du service Gratuit/payant ? Pour qui ? Les Avoirs sur vente (1 an) Elle correspond à une demande de la part du client par rapport à la vente concernée. L’avoir peut ce faire pour un retour de marchandises, C’est l’opération par laquelle un vendeur retourne une facture dite ″ facture d’avoir″ à son client pour remboursement d’un trop perçu. Elle permet de fidéliser les clients

RAPPORT DE PROJET DE FIN D'ETUDE ÉTUDES DES PROTOCOLES DE LA VOIX SUR IP ET IMPLÉMENTATION D’UN PBX (Private Branch eXchange) Réalisé par : MOUSSAHIL Youssef DASSAMI Issam Encadré par : Mr RACHID MENAOUI Filière Génie Informatique Administrateur d’Application d’Informatique Année universitaire 2011 – 2012 Rapport de projet de fin d’étude Ce travail ne serait entre vos mains, sans la participation et le soutien de plusieurs personnes qui ont consacré leur temps, leur énergie

Universitaire : 20... - 20... Ce livret doit être précieusement conservé. Sa perte peut entraîner la non validation du stage. 1. Finalités des Stages La finalité du stage s’inscrit dans le cadre d’un projet pédagogique et n’a de sens que par rapport à ce projet. Dès lors le stage permet à l’étudiant de : - découvrir le milieu industriel afin de facilité son insertion professionnelle, -

spécifiques à la relation à la clientèle dans son secteur d’activité Il organise son travail et effectue le suivi de ses résultats, de ses objectifs. Il assure une remontée des informations du terrain auprès de sa hiérarchie, sous la forme de rapports d’activités ou de comptes rendus de visites. Une partie de sa rémunération est généralement fonction de sa contribution aux ventes, au développement de sa clientèle et à l’évolution du chiffre d’affaires de l’entreprise. D’une façon générale