Rapport De Stage Banque Populaire Satisfaction Client

REMERCIEMENTS Tout d’abord je tiens à remercier certaines personnes, sans qui, la réalisation de ce mémoire n’aurait pas été possible. Je remercie premièrement Messieurs …. Et …, associés du Cabinet XXX au sein duquel j'ai effectué mon stage de fin d'études. Leur disponibilité et apport pédagogique m’ont été très utile dans la compréhension de la démarche d'audit dans le secteur des coopératives. Ma reconnaissance s’adresse également à Monsieur xxx, collaborateur senior chez xxx, dont

..................124 III.7. Fidélisation du stagiaire……………………………………………………………………...........124 III.8. Perspectives d’embauche ou Stage de pré-embauche………………………….…………125 III.9.Entretien annuel d’évaluation…………………………………………………………..………....125 IV. Gestion de la masse salariale………………………………………………………………….…....................127 IV.1. Politique de rémunération: Stage de fin d’étude conventionné………………..……127 IV.2. Politique de rémunération en cas d’embauche en CDI d’un assistant Export………………………………………………

les entreprises en vue de créer, de conserver et de développer leur marché ou si l'on préfère leur clientèle. 2) Le marketing est une activité humaine orientée vers la satisfaction des besoins et des désirs au moyen de l'échange. Le concept fondamental dont fait partie le marketing, c'est le concept de besoin et la satisfaction, l'échange. Le marché ferait partie de ce groupe. 3) Pride et Ferrell (universitaires américains extrêmement connus aux US) Le marketing consiste en activité individuelle

services fournis Mesurer la performance d’achat pour l’améliorer Cas particulier de la sous-traitance 94 98 102 104 106 108 CHAPITRE 6 109 ■ Audits et compétences des auditeurs La préparation de l’audit Le déroulement de l’audit La rédaction du rapport d’audit Les compétences des auditeurs Pistes de questionnement pour auditer l’efficacité Annexes au chapitre 6 CHAPITRE 7 ■ Démarche de progrès : des non-conformités au pilotage des améliorations Le contrôle Les non-conformités De la conformité

outils), avec P. Lemaître, 1991 (épuisé). L’organisation de l’unité de travail, (mémento EO), avec D. Boix, 1992 (épuisé). Améliorer l’organisation administrative, (100 fiches outils), avec P. Lemaître, 2e éd., 1994 (épuisé). Audit opérationnel dans les banques, 1994 (épuisé). Assistant : organiser, gérer, faciliter, avec C. Garcia, 1995 (épuisé). Le management d’un projet, avec É. Clet, 4e éd., 1998 (épuisé). Conduire un projet dans le tertiaire, avec P. Lemaître, 2e éd., 2000 (épuisé). Conduire un projet

OUAMAMA nationalité Marocaine. Après un baccalauréat en Sciences expérimentales options sciences de vie et de terre à TARFAYA. poursuivit des études à l’ISIAM pour l’obtention de la 3 eme année compte continuer son cursus dans le domaine du Finance – Banque. MOHAMED CHAMCHAOUI nationalité Marocaine. Après un baccalauréat en Sciences expérimentales options sciences de physique-chimie à AGADIR. poursuivit des études à l’ISIAM pour l’obtention du D.A.E compte continuer son cursus dans le domaine du

de la troisième année d’étude en premier cycle, au sein de l’établissement ESPBIG ou Ecole Supérieure Professionnelle en Bureautique Informatique et Gestion. Ce travail d’application professionnelle signifie la finalisation d’un projet suite à un stage en Entreprise, consistant à démontrer la spécialité de l’étudiant. Cette étude vise d’une part, à renforcer les acquis, et d’autre part à prouver la réussite professionnelle suite à une intégration au sein d’un groupe de professionnels œuvrant déjà

les produits et les services fournis Mesurer la performance d’achat pour l’améliorer Cas particulier de la sous-traitance CHAPITRE 6 ■ Audits et compétences des auditeurs La préparation de l’audit Le déroulement de l’audit La rédaction du rapport d’audit Les compétences des auditeurs Pistes de questionnement pour auditer l’efficacité Annexes au chapitre 6 CHAPITRE 7 ■ Démarche de progrès : des non-conformités au pilotage des améliorations 135 136 138 147 Le contrôle Les non-conformités

Management de Projets - Achats Internationaux et Logistique - Banque et Assurance - Wine Marketing & Management Chaque année, l’organisme SMBG réalise et publie son Classement des meilleurs Masters, MS, MBA et Formations Spécialisées bac+5/bac+6. Le cabinet fonde son classement sur trois critères : la notoriété de la formation et de l’établissement auquel elle est attachée, les débouchés et salaires à la sortie, et le retour de satisfaction des étudiants de la dernière promotion. En 2012, 22 récompenses

THESE PROFESSIONNELLE 2005 - 2006 LE DISPOSITIF DE MAITRISE DES RISQUES & LE CONTROLE INTERNE AU SEIN DES ETABLISSEMENTS DE CREDIT Auteur : Hicham ZMARROU Tuteur de stage : François-Xavier FERRARIO Maître de thèse : Olivier de la ILLARMOIS MASTERE SPECIALISE AUDITING, MANAGEMENT ACCOUNTING & INFORMATION SYSTEM Thèse Professionnelle 2005 - 2006 ! " # ! $ * % & , $( ) * ' ( (+ $ $ Mastère Spécialisé Auditing, Management Accounting and Information System 2