Rapport De Stage Communication Sfr

et de m’avoir recommandé à SFR BUSINESS TEAM. Je remercie chaque intervenant pour sa contribution, sa patience et sa disponibilité. En effet ces personnes nous ont transmise leurs connaissances ainsi que leur retour d’expérience, afin de nous préparer au mieux à la vie professionnelle. [pic] Merci à SFR BUSINESS TEAM de m’avoir accordé sa confiance en m’intégrant au sein de son groupe. Je tiens à remercier (Manager et maitre de stage), de m’avoir inclus dans son

 RAPPORT DE STAGE.   nom prénom Dans les Société : -AXIMA , SAINT-Denis -TOP froid réunion , Tampon -Climéo  , SAINT- Paul -SARL Concept froid , Le Port BAC professionnelle Lycée des Métiers       session  2014 Sommaire :

------------------------------------------------- 1-Analyse commerciale et structurée actuelle de l’unité commerciale dans son contexte local. 1.1 Analyse de l’unité commerciale sur son marché A) STRUCTURE L’unité commerciale dans laquelle j’ai effectué mon stage est phone and phone. Enseigne connue depuis lors uniquement sur internet elle a exclusivement ouvert 6 points de vente à Paris courant 2009 avec pour objectif d’être présente « physiquement »au service de sa clientèle. Son activité principale repose

| | |Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |NOM : Locatelli | Prénom : Elodie | |CONTEXTE GéNéRAL DE LA RELATION | |Aspects

  | Rapport de stage 1ère année – 2009 / 2010 | BEHUE Anne-Laure Maître de stage : Armel Emmanuel Tuteurs de stage : Mickaël Obrenovitch et Sibylle Desjardins Sommaire Introduction Page 3 I – Luvi Ogilvy 1 – Présentation de l’agence Page 4 2 – Situation par rapport au marché Page 4 3 – La concurrence Page 5 4 – Ses marques Page 5 5 – Ses atouts et ses faiblesses Page 6 6 – Son fonctionnement Page 6 7 – Son image

position d’Orange d) Le marché mobile e) Le marché internet f) Les marchés futurs 4) Analyse externe : le PESTEL a) Le tableau PESTEL b) Baisse de la consommation des ménages c) Croissance des abonnements internet d) Augmentation des communications de substitution e) Un marché Européen en déclin depuis 2008 5) Analyse de l’entreprise : le SWOT a) Forces i) Leader sur le marché des télécoms ii) Importante implantation en France et à l’international iii) Expérience dans le déploiement

zone fortement concurrentielle, avec la présence de l’espace SFR, Internity, Orange Photo Service, Auchan, Darty ainsi que The Phone House. C’est pour cela que la boutique doit soigner sa relation avec les clients pour ne pas les décevoir et éviter qu’ils aillent à la concurrence très proche. De plus, le 28 avril une nouvelle période commerciale est programmée mettant en avant internet en mobilité, marché sur lequel les concurrents SFR, Bouygues Télécom et Auchan sont présents. Mais comment faire

à savoir le cycle ingénieur, le cycle BTS et la formation qualifiante. Situé au quartier 220 lgts, l’ISCAE offre aux bacheliers et aux élèves issue d’une classe de terminale, un choix de formation dans plusieurs filières tertiaires (communication d’entreprise, gestion commerciale, finance comptabilité.) d’une part et industrielles (NTIC) d’autre part. Dirigée par une équipe dynamique avec à sa tête M. Boko Missakala Philipe, l’administration, aidée par des professeurs, met tout

pédagogique de Jean Prouvé et les intervenants professionnels responsables de la formation SEN, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Je remercie également mes professeurs pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’ils m’ont apportés lors des différents suivis. Monsieur Robert Lemoine, Directeur du Service Informatique, mon tuteur, pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordée dès mon arrivée dans l’entreprise. Je tiens à remercier également et

de faire mon stage à France Télécom Orange, une entreprise de téléphonie et internet. En effet, c’est une entreprise moderne qui à l’heure actuelle est en plein développement. De nos jours, les téléphones ou encore internet ont une place prépondérante dans nos vies et toute la population est concernée par ces nouvelles technologies de communication qui révolutionnent la planète et les modes de vie. Je pense ainsi trouver toujours du travail dans ce secteur. Par ailleurs, ce stage concilie nouvelles