Rapport De Stage Gestion Relation Client

les fonctions,les responsabilités) 10 ( Les organismes professionnels (syndicats, comité d’entreprise, délégués du 11 personnel) 11 1.3 L’environnement de l’entreprise 12 ( Relation avec les autres entreprises (concurrence, sous-traitance) 12 ( Relation avec les autres partenaires (clients, fournisseurs, chambres, consulaires, 12 syndicats professionnels, banques, état) 12 2. L’activité en entreprise 13 2.1 Le travail dans l’Entreprise 13 ( Décrire les différentes

RAPPORT DE STAGE Licence SFA - Médiation scientifique INFOGRAPHISTE MULTIMÉDIA Elève: Sarah Gruhier Entreprise: Reverso Group Maître de stage: Arnaud Weschler Durée: Mai 2006 - 1 mois Communication visuelle dans une agence intéractive Sommaire Remerciements 1- Presentation de l’entreprise Reverso 1.1 Missions, métier 1.2 Positionnement sur le marché 1.3 Organisation générale 2- Le métier de graphiste multimédia 2.1 Intégration dans l’équipe 2.2 Réalisations 3- Le stage 3.1 Bilan 3

I. INTRODUCTION Le rapport de stage étant une observation directe dans le milieu professionnel où les étudiants sont appelés à concilier la théorie apprise sur les bancs de la faculté a la pratique dont devront faire face dans le milieu académique. Dans le cadre de renforcer la connaissance, nous avons été conduit à accomplir un stage de deux mois afin d’avoir une expérience professionnelle. Nous avons eu la chance d’effectue ce stage dans une société privée se trouvant au Burundi, nommée STAR

dorénavant partie de stratégies nationales voire internationales. Le monde du High Tech a connu moult transformation ces dernières décennies ; aujourd’hui on entend plus parler de l’intelligence économique et qui s’intéresse plus précisément à la gestion d’information et des connaissances. Chaque entité à besoin de connaître son environnement extérieur et par conséquent d’adapter par avance sa conduite, d’autre part ce traitement d’information consiste à avoir l’information pertinente sur ses concurrents

 Rapport de stage de fin de formation à l’institut spécialisé de technologie appliqué sala- El-Jadida Poste Maroc « Le contact qui vous facilite la vie » Préparer par : Encadrer par : Mme Ghizlane RAHMOUNI  «Chef de Service Communication » Période du stage Du 10 AVRIL 2013 au 10 MAI 2013 Lieu du stage  Direction Générale de Poste Maroc Direction Marketing et Commerciale Sous le soutien de M.Dokali Redouane Sommaire : introduction …………………………………………………………………………………………………………………

 ANNEXE V – 1 BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2015 E4 – Communication et relations avec les acteurs internes et internes U4.1 – Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Attestation de stage NOM du candidat : Prénoms : Date et lieu de naissance : a suivi un stage conformément aux dispositions réglementaires en vigueur sur une durée minimum de six semaines consécutives du au soit semaines consécutives DANS L’ENTREPRISE

Satisfaction clientèle Démarche qualité L'ambition de la BMCI est de consolider sa position en tant que banque de référence pour la satisfaction des clients. Le plan moyen terme CAP2009 prévoit un axe stratégique, baptisé DECLIC « DESTINATION CLIENT COMMUN », entièrement dédié à cet objectif. Plusieurs thèmes ont été retenus dans le cadre de l'opération « DECLIC », notamment l'amélioration de notre accueil téléphonique et de l'accueil en agence et la poursuite de notre démarche de certification

Rapport de stage Euro RSCG 360 - MFA SECTION 1 MFA AU COEUR DU GROUPE HAVAS ! 1 Rapport de stage Euro RSCG 360 - MFA Section 1 : MFA au coeur du groupe Havas Pour bien comprendre ce qu’est MFA dans l’immense groupe qu’est Havas, nous présenterons successivement Havas (A) puis Euro RSCG (B). Enfin, nous expliciterons MFA, ses clients et sa situation en tant qu’agence de relations presse de la métropole lilloise (C). A Le groupe Havas D’envergure mondiale, Havas est un groupe de

m’ont aidé à faire ce rapport par leur encadrement et leurs réponses à mes questions. Enfin je dédie le fruit de mes efforts à toutes les personnes chères à mon coeur… [pic] [pic] Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à Mr Lahoucine AGCHAME qui m’a permis de réaliser mon stage au sein de cette entreprise, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux qui

année en BTS Commerce International que j’ai réalisé un stage au sein d’une entreprise étrangère. Ce rapport est le fruit d’un stage de 8 semaines que j’ai effectué du 2 Mai au 25 Juin 2010 au sein de l’entreprise Natural Baby Pros, LLC sous la direction de mon maître de stage Jennifer Aliano dans le cadre de ma formation en première année de BTS Commerce International. Attirée par la langue anglaise, j’ai donc voulu réaliser mon stage dans un pays anglophone et être totalement immergée dans