Rapport De Stage Gestion Relation Client

document, vous allez décrire et analyser la mission. ATTENTION ! n’oubliez pas ces deux dimensions : description et analyse Combien dois-je réaliser de fiches bilan ? Vous devez en réaliser au moins 6 pour l’examen : 4 portant sur des missions de relations avec la clientèle 2 portant sur des missions de management opérationnel de l’équipe commerciale Quel planning pour la réalisation des fiches bilan ? Pour le 30 novembre 2010 2 fiches bilan Pour le 8 mars 2011 2 fiches bilan Pour le 27

en interne........………........................................................08 2. Organigramme du groupe RAM……..….........………................12 PARTIE II : Vision générale sur les services observés I : Rapport des services observés au cours du stage 1. La représentation régionale en quelques lignes ……..…..14 2. Organigramme de la représentation RAM Agadir………..14 3. Le service billetterie………………………………………..…………15 4. Le

Technologie de Berrechid Rapport de stage Pour l’obtention du Diplôme Universitaire de Technologie en Gestion Logistique et Transport INAAM (industrie d’alimentation animale moderne) Date : Du 1 Avril au 31 Mai 2014 Réalisé par : Yassine LAMKADDEM Encadré par : M. Mohammed LAKHDAR Filière : Gestion logistique et transport Année Universitaire : 2013-2014 Remerciements Après avoir passé deux mois au sein de l’entreprise INAAM, je sors tout à fait satisfait de mon stage, première expérience

Synthèse de Mémoire 2010 E-commerce : la gestion de la relation client sur Internet, quelles possibilités et quel avenir ? Durant un peu moins d’une décennie, l’achat sur Internet s’est démocratisé. Les évolutions technologiques amenées par les TIC ont bouleversé le paysage économique, et par le même temps, la société, qui s’est approprié l’outil Internet. Aujourd’hui, l’engouement est tel, que presque toutes les enseignes physiques ont créé leur site marchand. En effet, l’augmentation exponentielle

 INTRODUCTION Le rapport sous revue fait suite au stage professionnel de 06 (six) mois que nous avons effectué au Crédit Foncier du Cameroun (CFC), en son siège social sis à Yaoundé, du lundi 06 octobre 2010 au mercredi 06 avril 2011, en vue de l’obtention de la maîtrise professionnelle en communication des organisations. Le stage a pour but de confronter les enseignements théoriques reçus avec la pratique sur le terrain. De plus, il permet de développer l’esprit de créativité, de se familiariser

|Oui | | |Non | | ECOLE SUPERIEURE DE GESTION ET FINANCE RAPPORT DE STAGE Ce rapport doit être présenté de façon conforme aux normes professionnelles : respect des règles de syntaxe et d’orthographe, tapé (pas manuscrit), convenablement relié et présenté, réponses précises, claires et détaillées à chaque question posée. Stage effectué du 01/10/09 au 31/12/09 Mission : Assistant débutant –Comptable Chef de mission A - IDENTIFICATION

Rapport de Stage « Découverte – Action » ORANGE FRANCE TELECOM Prénom NOM Ecole et Grade Date du stage Tuteur d’école – Fonction Prénom NOM Tuteur d’entreprise – Fonction Prénom NOM Remerciements Prénoms NOMS, Fonctions SOMMAIRE Remerciements 3 Introduction 5 L’entreprise 5 Raisons du choix de l’entreprise 7 Présentation 8 L’entreprise 8 Le service 9 Le poste occupé 11 Missions et objectifs 12 Apports théoriques, compétences professionnelles et personnelles

Rapport de stage 1) Historique de la Banque postale La Banque Postale a été créé en 2006 avec 29.3 millions de clients. Durant cette année, elle à lancer de nouveaux produit tels que le VIVACCIO (contrat d’assurance-vie multi-support en cas de vie). Elle obtient par la suite, l’extension d’agrément pour l’octroi de micro-crédits sociaux et l’accord de l’Etat pour proposer des crédits à la consommation. Un réseau de conseillers en gestion de patrimoine est ensuite crée pour la clientèle haute

contexte local !!!! 6) 5 missions est le minimum mais vous pouvez en faire plus : 6, 7, 8 7) Chaque jour, notez dans un cahier ce que vous faites en stage afin de pouvoir vous aider à vous remémorer les choses et réaliser les comptes-rendus hebdomadaires des travaux effectués. SOMMAIRE I) PARTIE ADMINISTRATIVE A) Certificat de stage (Annexe 4) B) Attestation de conformité (Annexe 5) C) Liste de contrôle D) Attestation de réalisation de contrat II) PARTIE DESCRIPTIVE A) Présentation

change • Les versements 2. Tache et expérience du stage • Tache effectue • Esprit du stage Conclusion Remerciement Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire ce stage un moment très profitable. Au terme de ce travail je tiens