Rapport De Stage Gratuit Marketing

RAPPORT DE STAGE CALDEO – MARKETING/COMMUNICATION Solène MATHIEU – TC2 Maître de Stage : Mme Sandrine DEMBELE Tuteur de Stage : Mr. Olivier SERVAIS Remerciements Merci à toutes les personnes ayant contribué à la réalisation de mon stage ainsi qu’au rapport que voici. Bien qu’il y ait eu changement de stage après 2 semaines, j’ai passé 2 mois très enrichissant tant côté professionnel que personnel. Je remercie donc : ▪ La société CALDEO, dans laquelle j’ai effectuer 1 mois

Mémoire Master I Communication et commercialisation du HRISS Réalisé par : BENZEBIR ZAINAB Encadré par : Mme FOSSORIER Encadré par : Mr Mohamed Qammous Effectué à : BPROS Département : Marketing &Communication Année Universitaire : 2010 – 2011 Sommaire Sommaire 2 Remerciements 2 Remerciements Je tiens à présenter mes vifs remerciements à la société Bpros, en la personne de son directeur général Mr

Septembre 09 Rapport de stage : Direction Juridique DAILYMOTION Stage réalisé sous la direction de Mme Karima Ben Abdelmalek et M. Giuseppe de Martino Période du stage : 17 décembre 2008 – 31 juillet 2009 REMERCIEMENTS J’ai beaucoup appris au cours de ce stage et je remercie sincèrement toutes les personnes qui m’ont transmis sans hésiter leur savoir-faire. Je tiens à remercier particulièrement Mme Karima BEN ABDELMALEK et M. Giuseppe De MARTINO pour leur disponibilité, leurs enseignements

Relation Client 16 2. Importance du Marketing de Bases de Données 16 3. Développement de l’outil Internet dans la relation client 17 4. L’importance du marketing One to One dans le processus de fidélisation 17 5. Autour de l’histoire de marque 18 6. Les techniques de base 18 a. L’écoute des clients 18 b. La gestion des réclamations client : 20 7. Les outils efficaces de la fidélisation 22 a. Le merchandising 22 b. Le trade marketing 22 c. Le service après vente

temps qu’elle m’a consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes mes interrogations ; sans oublier sa participation au cheminement de ce rapport Messieurs Cédric Marne, Matthieu Lecomte, Yohan Pilot et mademoiselle Alexandra Binga pour leurs accueils sympathique et leurs coopération professionnelle tout au long de mon stage..  Introduction Page 5  I) Présentation de l’entreprise d’accueil Page 6  II) Les missions et

UNIVERSITE ************ Rapport de stage 2ème année Le cabinet de recrutement Europeople | | | | | |

l’entreprise sous un angle marketing 10 3) Analyse SWOT de GEMAJOBI 11 II. MA MISSION : LE DEVELOPPEMENT DE GEMAJOBI COMPTE TENU DE LA CONCURRENCE 14 A. Présentation de ma mission 15 1) Les actions menées 15 2) Les outils mobilisés 20 III.BILAN 22 A. Résultats 23 Conclusion Dans le cadre de ma formation aux techniques de commercialisation à l’IUT de Rennes, j’ai été amenée à effectuer un stage d’une durée de 9 semaines du 16 avril au 16 juin 2007. Un stage s’inscrivant dans notre

méthode des 4P 4-1 Produit 4-2 Prix  4-3 Publicité/ communication  4-4 Distribution  5- Le positionnement d’e-Co par rapport aux concurrents 6- La cible de DoCloud 7- Les principaux concurrents. 7-1 les concurrents directs 7-2 Les concurrents indirects d’e-Co II- Une analyse du déroulé du stage     1-   Elaboration d’une étude de marché 1-1 Le choix stratégique de la diversification pour l’entreprise Docloud 1-2 Analyse de

Présentation du lieu de stage : 13 Présentation du pôle prévoyance : 13 Présentation de la CNRA : 13 L’organigramme de la CNRA : 16 Les principales activités de la CNRA : 16 Descriptifs de la Direction Développement (lieu de stage) : 19 Partie III : Les régimes de retraite complémentaire au Maroc : Quelles différences ? 24 Tableau de comparaison des Produits de Retraite Complémentaire Groupe : Matrice des caractéristiques 24 RECORE : positionnement par rapport à la concurrence

agents de l’Actel EZZOUHOUR surtout le chef d’agence M.ELLAB JILANI, l’inspecteur guichet Mme.BOUHLILA FATMA et tous les cadres pour m’avoir aidé durant la période de mon stage. J ’ai touché dans cette agence le bon accueil et l’harmonie de travail ce qui m’a permis d’accorder un grand intérêt à mon stage. MASSAOUDI HASSEN [pic] 2-1-Les caisses N° 1, 2,3 8 2-2-La caisse N°4 9 4.1- Présentation de service 12 4