Rapport De Stage Orange France Telecom Service Client

défense 0 stage Centre de Documentation de l'Ecole Militaire 4 stages Centre Interarmées de Concepts, de Doctrines et d'Expérimentations 3 stages Collège Interarmées de Défense 6 stages Commission Armées-Jeunesse 4 stages Conseil Supérieur de la Réserve Militaire 1 stage Contrôle Général des Armées 4 stages Délégation à l'Information et à la Communication de la Défense 22 stages Délégation aux Affaires Stratégiques 26 stages Délégation Générale pour l'Armement 81 stages Direction Centrale du Service de

Contrôle de Gestion et Audit Interne Année universitaire 2010-2011 Mathieu Girème – Mémoire de professionnalisation – Septembre 2011 Page 2 Remerciements Je tiens particulièrement à remercier Mme Delphine Josse qui m’a encadré durant mon stage de fin d’études ainsi que Messieurs Christian Victorion et Vincent Lahogue avec qui j’ai pu travailler. Leurs conseils et leurs compétences m’ont permis de progresser et d’acquérir une première expérience bénéfique en tant qu’auditeur interne. Je

millions de repas qui ont été servis. À l’hiver 2006-2007, ce sont 81,7 millions de repas qui ont été distribués par l’association. Lors de cette 22e campagne, les Restos ont franchi la barre d’un milliard de repas servis depuis leur création… En France, 3,7 millions de personnes gagnent moins de 645 euros par mois (plus de 7 millions si l’on se réfère au seuil de pauvreté européen). Même si vingt ans plus tard, les carences alimentaires les plus graves ont presque disparu, la pauvreté a pris un

première impression est souvent la bonne. Je préfère les distractions ou loisirs que je peux partager. Je suis d’un naturel très indépendant. 29 ◗ ◆ ▲ Je réussis au Scrabble, au Taboo. ● Je suis un as du bricolage. 21 - ◆ 30 ◆ ▲ Je rapporte volontiers les ▲ J’aime les livres. ■ Je préfère les B.D. ou les recueils de photos aux livres non illustrés. informations entendues ou lues. Je rêve beaucoup de mon avenir et de mon destin. ◗ ❋ Je suis attiré par les sciences. Je suis boulimique

FINANCIÈRE Section 4 Section 5 6 Section 2 Section 3 1 Présentation 216 2 Formulation 218 3 Limites 221 L’analyse de la Centrale de Bilans de la Banque de France Section 2 Section 3 222 226 Les ratios de gestion 227 1 Délai d’écoulement des créances clients 227 2 Délai d’écoulement des dettes fournisseurs 229 3 Délais d’écoulement des stocks 229 Analyse bilantielle du BFE 232 1 Le besoin de financement d’exploitation

Mission de l’Assistante sociale en entreprise Les missions du service social en entreprise visent l'insertion et l'adaptation des salariés au monde du travail et couvrent des domaines très larges d'intervention : • La santé : Maladie, invalidité… • La vie familiale et relationnelle : Maternité, questions relatives aux enfants et aux ascendants, mésentente, séparation, deuil… • Le logement : Location, accession, expulsion… • Le budget : Gestion, endettement, saisies, consommation, aide financière

............ 7 Le réseau Internet ....................................................................................................................................................................................................... 7 Le réseau Télécom ...................................................................................................................................................................................................... 7 Construire un réseau : le matériel .........

.......... 7 Le réseau Internet ....................................................................................................................................................................................................... 7 Le réseau Télécom ...................................................................................................................................................................................................... 7 Construire un réseau : le matériel .......

DDB de Toulouse, pour un accueil chaleureux dans l‟agence ainsi que pour leur amabilité tout au long de mon expérience. Je tiens également à montrer ma gratitude envers Cendrine MARTINEZ pour son aide ainsi que son orientation tout au long de mon stage, mais aussi pour ses conseils et son aide pour la rédaction de ce présent mémoire. Un grand merci à Monsieur Olivier ODOUL, de l‟agence TBWA Compact de Toulouse, pour avoir pris le temps de répondre à mes questions ainsi que pour sa gentillesse. Je

économique Jean Brilman Jacques Hérard Les meilleures pratiques de management évoluent sous l’impact des politiques économiques mondiales. Obtenir performance et compétitivité implique de : 5 créer de la valeur pour l’actionnaire, mais aussi pour les clients, les partenaires et le personnel, en conformité avec les principes du développement durable, 5 prendre en compte la mondialisation dans les stratégies et la Chine comme marché et partenaire industriel, 5 pratiquer une politique d’innovation active