Rapport De Stage Room Service

INTRODUCTION GENERALE Depuis un siècle, le tourisme en général et l’hôtellerie en particulier sont devenus une industrie des plus aptes à offrir des services de qualité. Ce secteur a bâti sa réputation sur plusieurs atouts. Parmi ces atouts, on retrouve l’accueil. En effet, l’essor et la réputation de certains hôtels (Chaînes hôtelières en l’occurrence) ne sont pas le fait du hasard ; Mais bien plus le résultat d’une série d’efforts et de techniques mises sur pieds pour atteindre l’objectif fixé

Introduction C’est avec enthousiasme que j’effectue mon année de Master 1 GATH à l’Université de Nice Sophia-Antipolis. L’intérêt que je porte au marketing et au management m’a poussé à chercher un stage dans le service commercial. Du 15 Mars 2010 au 15 Juin 2010, j’effectue un stage au sein de l’hôtel Acropolis à Nice. J'ai choisi cet hôtel, pour les raisons suivantes : il répondait à mes projets de devenir directeur d’hôtel et d'autant qu'il avait une bonne réputation. Cette entreprise

BEAUFRERE--MENOUER Nathan Licence 3 21800991 APAS 1A 1 LICENCE 3ème année Sciences et Techniques des Activités Physiques et Sportives : Activités Physiques Adaptées et Santé Rapport de Stage Année 2021-2022 ___________________________________________________________ Etude des comportements de personnes en situation de déficience intellectuelle, autistes, polyhandicapées et porteuses de handicap psychique ____________________________________________________________ BEAUFRERE--MENOUER

François Geffrier Bachelor 3 Rapport de stage Avril – Septembre 2011 Table des matières Introduction ............................................................................................................................................ 3 I / Le secteur du e-commerce ................................................................................................................. 4 A. B. C. D. Définition ...............................................................................

commis de salle. Cela m’a permis de beaucoup apprendre sur le relationnel client mais aussi sur moi-même. Mon rapport de stage se compose de deux parties, la première partie sera axée sur l’historique de l’hôtel mais aussi de la chaine, sa situation, son environnement géographique et pour finir le déroulement de ma formation. La dernière partie portera sur une implantation d’un room service. Notre clientèle étant formée a 75% d’hommes d’affaires arrivant souvent après les horaires de fermetures du

stratégie d’entreprise 1. La vision d’entreprise de Hyatt Être reconnue le meilleur fournisseur de services de gestion à des hôtels internationaux de luxe, des ressorts (structure touristique) et pour le développement de projet immobiliers. 1.2 La mission d’entreprise de Hyatt Les hôtels Hyatt International assureront un niveau consistant de produit et de service qui sera excellent, innovant et axé vers la clientèle. Ils seront reconnus pour leur gestion astucieuse du patrimoine

INTRODUCTION Le stage de quatre mois durant ma troisième année avait pour but de me confronter aux différents aspects de la gestion administrative d’une entreprise et je devais en retirer un réel bénéfice tant au niveau de ma pratique professionnelle que de mes aptitudes comportementales. En choisissant la société UGC Belgium, j'ai effectué un très bon choix. Cette entreprise m'offrait tous les moyens pour que je puisse m'épanouir professionnellement et personnellement. En effet, j’ai travaillé

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nouvelle orthographe. Les recommandations formulées par les experts sont reprises et encadrées en fin de chaque sous-chapitre. Par ailleurs, elles sont reprises, par type de destinataire, au sein d’un tableau récapitulatif repris à la fin de ce rapport. Les bonnes pratiques sont indiquées sur fond bleu. Il s’agit d’approches, souvent innovatrices, qui ont été expérimentées et évaluées dans les établissements visités et dont on peut présumer de la réussite1. Ces bonnes pratiques sont à resituer

BURKINABE DES ARTS ET METIERS (IBAM) *************************** FILIERE : SECRETARIAT DE DIRECTION BILINGUE OPTION : SECRETARIAT BILINGUE [pic] Stage effectué à la Fédération des Caisses Populaires du Burkina (FCPB) Du 14 Juillet au 15 Septembre 2010 Pour l’obtention du Diplôme Universitaire de Technologie (DUT) MAÎTRE DE STAGE PRESENTE PAR Mme Aminata COULIBALY Mlle DELLE MEDETADJI Sonia Angèle (Secrétaire de direction à la FCPB) ANNEE ACCADEMIQUE 2009/2010 SOMMAIRE