Rapport Orange Dut Technique De Commercialisation

[pic] CFA DESCARTES NOISY-CHAMPS DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION 1C SOCIETE MARABU France [pic] [pic] [pic] INTRODUCTION I / Les éléments externes 2 / Les éléments internes CONCLUSION Depuis Janvier 2010 je suis salarié au sein de la société MARABU France situé à Bondy dans le 93. J’ai tout d’abord travaillé dans cette société en contrat à durée déterminé (CDD) puis depuis le 1er septembre 2010 j’ai signé mon

Vincent Tardieu (RRH du site de l’Arcobole) Alain-Pierre Moreau (Responsable du site de l’arcobole) Je remercie également mon équipe ainsi que plus globalement tous les collaborateurs du site de l’Arcobole. Enfin, merci à toute l’équipe pédagogique du DUT TC sans qui cette année n’aurait pas pu avoir lieu. 3 TABLE DES MATIÈRES Introduction 5 I. SFR a. Présentation de SFR i. Sa structure, ses activités, sa culture ii. Ses marchés iii. Ses évolutions b. Présentation du site de l’Arcobole

Université Hassan II-Aïn Chock Ecole Supérieure de Technologie Département Techniques de Management Rapport de stage d’initiation au sein de  la société Année Universitaire : 2014-2015 Techniques De Commercialisation Encadré par : Réalisé par : Mlle Ahlamine Meriem                   OUALJI Badreddine M. Benmakhlouf Aziz  PLAN Remerciements Introduction Chapitre 1: Présentation du Groupe Renault A- Fiche signalétique B-

DUT- Techniques de Commercialisation de Toulon Marketing Fondamental Étude marché Iphone 6 1. LE MARCHE 1.1-Étude marché Iphone 6 L'adoption des smartphones en France s'accélère. Google a commandé en 2011 à l'institut Ipsos deux vagues d'études sur l'équipement mobile des Français (2000 sondés représentatifs de la population). Il ressort que la progression des smartphones en quelques mois est impressionnante. Pour le mois de mars 2011

Cours 1. Concepts et définitions du marketing I) Signification du concept de marketing a) Le marketing est une démarche b) Le marketing : méthodes et techniques c) Le marketing : organisation dans l’entreprise d) La source du marketing : les besoins II) Remise en cause du marketing DUT SERECOM - Marketing - 2010/2011 2 1 Mais avant de commencer ce cours, quelques repères historiques … 3 Le marketing : repères historiques Marketing = science récente, contemporaine Facteurs

[pic] [pic] Prévention et maîtrise des risques d’accidents humains et techniques | |Février 2005 | Sommaire Remerciements 3 Introduction 4 1. Présentation générale 5 1.1 L’entreprise 5 ( Lieu, situation géographique 5 ( Son histoire, origine et évolution 6 ( Sa taille 7 ( Son activité principale (Que fait l’entreprise et qu’elle

IUT d'Aix-en-Provence Techniques de Commercialisation Monographie Orange France Télécom Alizée LAKS Juin 2010 SOMMAIRE Remerciements 4 Introduction 5 1. Présentation générale du groupe Orange France Télécom 6 1.1. Historique 6 1.2. Fiche Signalétique 7 1.3. Chiffres clés 8 1.4. Organigramme 10 1.5. Logos et Slogans 11 2. Activité de l’entreprise 12 2.1. Secteur d’activité 12 2.2. Produits et services 13 2.4. Valeurs et stratégie 17 2.5. La concurrence 20 3. Ma Mission

Carrefour 37 6.1.2. Roland Réauté 38 6.2. Commercial 38 6.2.1. Carrefour 38 6.2.2. Roland Réauté 39 6.3. Réglementations 39 Conclusion 41 Sources 42 ANNEXE 43 Introduction Etudiants en 2ème année de DUT Techniques de Commercialisation, nous avons pour mission d’analyser le marketing du détaillant ou du commerçant, autour de deux points de vente commercialisant le même type de produit. Nous avons choisi les tablettes de chocolat proposées dans la grande distribution :

Technologies de l’Information et de la Communication au travers de ce stage. Je remercie les responsables de la boutique ORANGE de « La Vache " Mme X de m’avoir accueilli, encadré et accompagné pendant ces quinze jours. Elles ont su me faire confiance en me faisant participer à différentes missions. Mes remerciements s’adressent également l’équipe de la boutique ORANGE : les vendeurs qui m’ont énormément guidé et aidé tout au long de mon stage afin de me faire partager leur expérience et qui

.........................................................7 I/ Comment Orange entretient sa relation avec ses clients A) La charte et le discours client B) La « client attitude » II/ Les solutions apportées par Orange pour préserver une relation durable avec ses clients A) Le Scorange B) Le fidélisation : le front prévenance III/ Les limites de ce lien (Orange et ses clients) A) Un rapport humain parfois négligé… B) … dû à une activité à caractère taylorien