Rapport Stage Mise En Place Iso 9001

PLAN DU RAPPORT DE STAGE * Introduction - Le stage de 3éme année : Objectifs du stage et choix de l’entreprise ………………………………….4 * Le Marché du verre au Maroc -Situation internationale ………………………………………………………………………………………..6 -Situation nationale……………………………………………………………………………………………...9 * Présentation de l’entreprise - Activité………………………………………………………………………………………………………….11 -Historique……………………………………………………………………………………………………….11 - Fiches signalétiques………………………………………………………………………………………….12

Contribution à la mise en place d’un système ISO 22000 Effectué à : CBGS SOMMAIRE Introduction Partie I : Présentation de l’entreprise « CBGS » 1. Historique…………………………………………………………………....1 2. Organigramme………………………………………………………………8 3. Présentation de NABC……………………………………………………..10 4. Activité et produits de la CBGS……………………………………………11 Partie II : Département de CBGS et service contrôle qualité 1. Département achat………………………………….…………………………14 2. Département commercial……………………………………………………...14

cadre de ma formation, j’ai effectué un stage de perfectionnement d’un mois dans la société nationale de distribution de pétroles (S.N.D.P) et plus précisément dans le service contrôle facturation. De ce fait ; je présente mon rapport selon le plan suivant : Section1 : Présentation générale de la SNDP. Section2 : Les activités de la SNDP. Section3 : Etude du marché. Section4 : Présentation du service contrôle facturation. OBJECTIFS DU STAGE * -l’acquisition davantage d’expérience

Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique Ecole des Hautes Etudes Commerciales RAPPORT DE STAGE : CAS : LG ELECTRONICS NOM : PRENOM : Groupe : 03 Spécialité : ERC (Etude et Recherche Commerciale) Année scolaire : 2009/2010 SOMMAIRE INTRODUCTION : 1.PRESENTATION DE « LG  ELECTRONICS » : 1. Bref

lieu, j’adresse mes vifs remerciement à la direction du CETIME pour l’excellent accueil qui m’a été réservé et particulièrement Qui ont m’aidé pendant mon stage :M.r DOGHRI NABIL ET M.r EL METHAMEN MAHMOUD RAMZI Je tiens aussi à remercier ceux qui n’ont pas hésité de répondre à mes questions et ceux qui m’ont guidé durant ce stage à savoir :M.r REBAA HABIB M.r KAMMOUN MONDHER Finalement, je remercie d’avance l’ensemble de la direction de l’institut national des sciences appliquées

Kozmane Page 2 Institute of Business Enterprise and Management IBEM remerciements Avant de débuter mon Travail Je tiens d’abord à remercier monsieur Philippe Broutin le directeur de la société Webhelp qui a bien voulu accepter ma demande de stage. Je présente également mes sincères remerciements à mes deux encadrants à savoir : Mme Mounia Zaki en tant qu’encadrante professionnelle et Madame Nadiya Bouslama en tant qu’encadrante pédagogique, pour le temps qu’elles ont consacrées au suivi

l’hôtel : Graphe d’Avis sur le personnel : Graphe de l’accueil de l’hôtel : Graphe de la propreté de l’hôtel : Graphe de qualité des produits et services : Graphe de la participation des animations Graphe du Proposition de restaurant Graphe de Rapport qualité/prix Graphe de Qualité des services fournis Graphe de Revisiter l’hôtel Graphe du dépôt des plaintes Graphe de la sincérité de l’hôtel à résoudre les problèmes Graphe de la satisfaction du contenu de réponse Graphe du délai du traitement

l’équipe qualité.................................................................................. 15 1.3.2. Les principales tâches du responsable qualité ............................................................ 15 2. LES OUTILS UTILES À LA MISE EN PLACE D’UNE DÉMARCHE QUALITÉ 16 2.1. LES DOCUMENTS QUALITÉ 16 2.1.1. Valeur de la documentation ........................................................................................ 16 2.1.2. Les divers types de documents............

Rapport de stage MENARA PREFA REALISER PAR : MAKHLOUF YASSINE PERIODE DE STAGE : DU 1ER AU 30 JUILLET 2014 MAKHLOUF Yassine SOMMAIRE REMERCIEMENTS............................................................................................................. 2 INTRODUCTION ................................................................................................................ 3 PARTIE I : PRESENTATION GENERALE DE LA SOCIETE ............................................ 4 I. Présentation

************ Niveau : Technicien 1ère année Etablissement : logo Année scolaire : 2010/2011 Société accueillante : Transport International – Transit – Logistique Durée du stage : 1mois (Du 1 Mars au 31 Mars 2011) Sommaire Introduction …………………………………………………………...……………… 5 PRESENTATION DU METIER : LA GESTION DE NAVIGATION ET LOGISTIQUE ………………...….…….... 6 - PREMIERE PARTIE : - PRESENTATION