Rapport Tableau De Bord Ressources Humaines

|[pic] | |[pic] |[pic] | Rapport Provisoire Mission II Meeransa Syed SHAFEE (Consultant) B-28 Rue Oued Al ABID, Harhoura, Temara, Rabat Téléphone : (06 61 37 69 29) 09-08-2010 Introduction : Rappel du contexte de la consultation La présente consultation s’inscrit

LES DIAGNOSTICS DE L'EMPLOI TERRITORIAL REPÈRES RH 5 MARS 2011 PERFORMANCE DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES : indicateurs et tableaux de bord pour la mesurer Le CIG adresse ses remerciements aux membres du groupe de travail : - Aline ANDRE, Responsable du service de suivi de gestion RH (Ville de Fontenay-sous-Bois) ; - Lydia BENFARES, Contrôleur de gestion (Ville de La Courneuve) ; - Gérard BENICHOU, Contrôleur de gestion (Département de Seine-Saint-Denis) ; - Claire BLONDET, Responsable

Rapport de stage septembre 2004 DESS Ingénierie documentaire Propositions de tableaux de bord et d’indicateurs pour la fonction documentaire du Ministère de la Culture et de la Communication Sarah FOSSE Responsable de la Mission de coordination documentaire du Ministère de la culture et de la communication 3 rue de Valois 75042 Paris Cedex 01 Sous la direction d’Anne Faure Résumé : L’entrée en vigueur prochaine de la LOLF (loi organique relative aux lois de finances) implique la

produits et prestations de l’entreprise. La communication externe à destination des clients existants vise à la fidélisation : de leur proposer un suivi régulier concernant la qualité des prestations proposées et d’entretenir la satisfaction par rapport à l’entreprise. Bien sûr, « faire de la communication » ne suffit pas, penser la communication d’entreprise, revient avant tout créer les conditions d’une disponibilité pour entretenir une vraie relation avec les partenaires de l’entreprise.

LE PILOTAGE DE LA PERFORMANCE A L’ OFFICE NATIONAL DES CHEMINS DE FER Utilisation des Tableaux de Bord Prospectifs THESE PROFESSIONNELLE PRESENTEE POUR L’ OBTENTION DU DIPLÔME DU MASTERE SPECIALISE EN MANAGEMENT PUBLIC Par Mme. Rajae ENNACIRI Iscae … … … … … .… … … … … … P i l ot a g e d e l a p e r f o r m a n ce à l ’ N C F O U t i l i sa t i on d u t a b l e a u d e B o r d P r osp e ct i f … … … .… … … ..… … … ... Table de matières Remerciements Résumé Introduction Première

REMERCIEMENTS J e tiens à exprimer mes sincères gratitudes et mes profondes reconnaissances à toutes les personnes qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce travail. De prime à bord, je tiens à remercier, M. Abdallah SADIK, mon encadrant pédagogique, pour son réel soutien et collaboration tout au long de la période de stage. Bien plus, je remercie M. Rachid OUMLIL et M. Mohamed SGUENFEL, professeurs chercheurs à l’Ecole Nationale de commerce et de gestion d’Agadir, de m’avoir

tableaux de bord en fonction de l’environnement Il doit comporter des indicateurs structurels et conjoncturels. Le tableau n’est pas neutre car les indicateurs sont choisis par le responsable. • Types de tableaux ==> Tableau du management ==> Tableau de gestion sociale (absentéisme, turn-over, etc) ==> Tableau de contrôle de gestion (coût de chaque département, incomes générés…) ==> Tableau de qualité ==> Tableau de production (prévisionnels de production…) ==> Tableau informatiques

Donc, il est important pour les entreprises désirant triompher de leur concurrence et exploiter leurs avantages compétitifs sur de nouveaux marchés, de mesurer périodiquement leurs performances a l’aide d’indicateurs qu’on présentera au long de ce rapport.   CHAPITRE 1) : L’internationalisation Plusieurs raisons poussent les entreprises à s’internationaliser. Parmi ces raisons, on distingue: 1/ RAISONS STRATEGIQUES : a) Permet de répartir les risques entre plusieurs pays :  Conjoncture

salariés et leurs représentants, les actionnaires ou même l'inspection du travail. Les tableaux de bord sociaux Le tableau de bord social est un instrument essentiel au pilotage de la performance des ressources humaines. Il met en évidence par des chiffres, les dysfonctionnements présents au sein de l'entreprise. Il aide le dirigeant à choisir la meilleure stratégie à adopter. Un tableau de bord social a une forme libre, il est facultatif et permet d'obtenir, avec une périodicité choisie, des informations

Direction Assistant Fonction 1 Fonction 2 Fonction 3 9 Structure avec facilitateur Un facilitateur Rattaché à sa direction fonctionnelle Ressources fonctionnelles Structure matricielle faible 10 Structure avec coordinateur Un coordinateur Rattaché directement au DG Temporairement hiérarchisé Ressources fonctionnelles Structure matricielle équilibrée 11 Structure matricielle CP indépendants Double hiérarchie Forme moderne d’organisation Structure