Recommandation Stratégie Compagnie Aérienne

à 36 Service du Commerce Extérieur document non contractuel Mai 2003 2/36 La démarche export : 7 conseils pour une réussite sans frontières 1 – Les exigences d’une démarche export Votre décision d’exporter doit faire partie d’une stratégie de développement sur la base d’une situation financière saine. Il convient d’avoir de réels atouts. Sur le marché local, votre entreprise est performante et vos produits sont spécifiques. Alors il s’agira d’évaluer votre capacité export. Pour

Mémoire Confidentiel SOMMAIRE Introduction 3 I) Définitions des notions et mots clés + enjeux de la fidélisation 5 A) Notions et mots clés 5 B) Les enjeux de la fidélisation 10 II) La fidélisation : une réelle stratégie 13 A) Les étapes d’une stratégie de fidélisation 14 B) Les données chiffrées 17 C) Historique de la fidélisation 18 D) Outils et techniques de fidélisation 22 III) Nouvelles méthodes 30 A) Le marketing mobile 30 B) Le marketing sensoriel ou expérientiel

dynamisation des sites internet de l'entreprise avec deux axes principaux, qui sont de vendre au travers d'un nouveau canal et de fidéliser la clientèle existante, tout en stimulant la recommandation. Avant ça, Olivier était co-directeur et co-fondateur de la société Facilys, spécialisée dans la fidélisation et la recommandation au travers des nouvelles technologies de l'information que sont internet ou encore la téléphonie mobile. Fort de cette expérience enrichissante, il a été à maintes reprises invité

Année 2009-2010 Plan Introduction I/ Ben & Jerry’s et Historique A- Historique B- Fonctionnement C- Culture d’entreprise II/ Ben & Jerry’s et critique A- Un modèle à suivre ? B- Critiques et recommandations Conclusion Introduction Ben & Jerry’s, une entreprise pionnière et modèle Ben & Jerry's est une marque américaine, fondée en 1978 par Ben Cohen et Jerry Greenfield, de yaourts, crèmes glacées et sorbets, produits par l'entreprise

* * I. Présentation général de la Société TRIEX A- Historique & évolution : TRIEX est une société marocaine crée en 1993 comme cabinet de transit. Ses Activités ont connu une croissance importante grâce à sa stratégie, son esprit de travail, et son attention professionnelle envers ses clients. Vu les besoins du marché, TRIEX s’est orienté vers des activités liées directement au Transport International Routier de marchandise ce qui a permis la création d’autres

de la Commission relatif aux mesures affectant le Tourisme, 1997/1999, COM (2001) 171 final, 28 mars 2001, p.5. CMS DeBacker – Tourisme - Chronique de droit européen – 15 mai 2007 5 Le 21 mars 2006, La Commission présente enfin une nouvelle stratégie pour promouvoir le tourisme dans l’Union européenne5 : Les principaux éléments de cette nouvelle politique sont : • Une plus grande coordination des politiques pour garantir que les initiatives politiques touchant au tourisme ne nuisent pas à

opérationnelles du programme 2001-2010, ils se veulent surtout un appel à la réflexion et à la concertation. Par nature, la prospective est en permanence sujette à des évaluations et à des remises en cause et constitue, de ce fait, un complément stimulant des stratégies et des politiques officielles qui sont le propre des attributions gouvernementales. Ceci est d’autant plus vrai pour le tourisme qu’il s’agit d’un secteur vulnérable. Malgré ses promesses pour l’économie marocaine, il reste dépendant, au plan de

(CSA) situées dans l’aéroport de Prague. Trois points de ventes multi-catégories dans l’aéroport international Prague Ruzyne et une boutique dans l’aéroport régional de Karlovy Vary seront repris, ainsi que les activités de vente à bord de la compagnie aérienne. Mars : Le groupe ouvre une boutique Longchamp à Heathrow (Londres, Royaume-Uni) Mai : La signature d’un contrat significatif dans le domaine de la mode à l’aéroport de Changi de Singapour. Il porte sur l'exploitation de l'une

individuels, la promotion des Golfs Barrière et l’organisation d’une soirée clientèle affaires à Zurich. Nous analyserons également, tout au long du rapport, les aspects positifs ou négatifs des différentes tâches accomplies et présenterons les recommandations que j’ai pu apporter. Selon les modalités de la convention de stage, l’article 3 précise que le stage à pour objectif d’assurer l’application pratique des connaissances théoriques du stagiaire. L’entreprise doit donc confier au stagiaire

L’impact de la mise en place d’un SIRH sur la GRH 3- Emergence du concept e-RH VConclusion Partie III : Cas de l’Office National des Aéroports I-Introduction II- Présentation de l’ONDA 1- Historique de l’ONDA 2- Les missions de l’ONDA a) Contrôle aérien b) Gestion, exploitation et développement des aéroports c) Formation page 53 page 54 page 55 page 55 page 56 page 57 page 57 page 58 4 OFFICE NATIONAL DES AEROPORTS III- La gestion des ressources humaines à l’ONDA 1- Les ressources humaines