Recommandation à Marjane

réservé aux militaires .la stratégie s’applique depuis un certain nombre d’années à d’autres domaines et notamment à la conduite des organisations dés qu’il y a un sourire de rationalisations dans le choix et d’utilisation des moyens. Définition 2 : La stratégie peut-être définie comme l’ensemble des décisions et des actions relatives au choix des moyens et à l’articulation des ressources en vue d’atteindre un objectif, elle a pour but de modifier favorablement et durablement la position de l’E dans son

- PROBLEMATIQUE STRATEGIQUE : FIDELISER LE CLIENT DANS LE SECTEUR DE LA GRANDE DISTRIBUTION, LE CAS DES HYPERMARCHES AUCHAN 23 FIDELISER LE CLIENT ET LE LIER DURABLEMENT A L’ENSEIGNE TROIS GRANDES RAISONS POUSSENT LES ENTREPRISES A FIDELISER LEURS CLIENTS AXES PRIVILEGIES PAR LE GROUPE AUCHAN POUR FIDELISER SES CLIENTS A SON ENSEIGNE AVIS SUR LA PERTINENCE DE LA STRATEGIE D’AUCHAN 23 24 24 27 -2- INTRODUCTION La position du groupe Auchan dans le monde : 175 000 collaborateurs présents

GENERATION(S) DEFINITION(S) Définir le terme de génération n'est pas chose aisée... il y a plusieurs définitions et elles sont perméables les unes aux autres ! – pour certains sociologues, la durée d'une génération est de vingt à trente ans. Mais pour les historiens, une génération peut aller jusqu'à seulement un à quatre ans. Ils préfèrent alors le terme « cohorte ». – générer veut dire produire, créer, enfanter, une génération est donc la lignée. – une génération est l'écart

22 22 PROBLEMATIQUE STRATEGIQUE : FIDELISER LE CLIENT DANS LE SECTEUR DE LA GRANDE DISTRIBUTION, LE CAS DES HYPERMARCHES AUCHAN 23 FIDELISER LE CLIENT ET LE LIER DURABLEMENT A L’ENSEIGNE TROIS GRANDES RAISONS POUSSENT LES ENTREPRISES A FIDELISER LEURS CLIENTS AXES PRIVILEGIES PAR LE GROUPE AUCHAN POUR FIDELISER SES CLIENTS A SON ENSEIGNE AVIS SUR LA PERTINENCE DE LA STRATEGIE D’AUCHAN -2- 23 24 24 27 INTRODUCTION La position du groupe Auchan dans le monde : 175 000 collaborateurs présents dans

. 30 Je tiens à exprimer mes sincères gratitudes et mes profondes reconnaissances à toutes les personnes qui ont m’offrir tous leurs efforts pour m’informer. Qu'il je sois permet de présenter ici mes remerciements a toute un petit monde de personnes, qu'ont rendu possible la présente étude et qu'ont contribué a son élaboration sous quelque forme que ce soit. Cela me fait un grand plaisir de présenter, mes remerciements à Mr ABDERRAHIM BENGAICHE le DIRECTEUR ADMINISTRATIF

beaucoup d’émotion ; Je tiens à dédier ce modeste travail, spécialement à ceux qui ont déployés tous les efforts pour que je puisse arriver au terme de mon parcours à l’Université Abdelmalek Essaadi du Tanger, pour leurs encouragements et leur soutien durant toutes les périodes de mes études, qui n’ont pas cessé de me prodiguer de leur amour. Mes parents, que Dieu vous protège et vous garde. A ma sœur. Pour sa générosité et pour son soutien inconditionnel. A mes chères amies pour leur présence

Chapitre 2 : Diagnostic et recommandations 1) Par rapport à la structure 2) Par rapport à l’organisation Conclusion Introduction  Dans le cadre du développement de notre projet professionnel, nous sommes amenés à faire un faire un stage d’une durée de six semaines dans une société de notre choix. Il s’agit d’un stage d’information générale en entreprise des étudiants de 3eme année, dont l’objectif est multiple : Il nous aidera en effet, à comprendre le fonctionnement

polémique attaque une personne sur un ton violent. Registre épique: Sert à grandir, amplifier les actions des personnages. Registre tragique: Les personnages sont présentés comme soumis au poids d’un destin contre lequel ils ne peuvent pas lutter et qui les conduits au malheur. Registre comique Registre ironique: L’ironie consiste à exprimer le contraire de ce que l’on veut dire. Registre lyrique: Vise à traduire les émotions et les passions du locuteur. LE SIECLE DES LUMIERES

toutes les personnes grâce auxquelles mon stage d'application a pu se dérouler dans de bonnes conditions. Je voudrai donc remercier mon encadrant pédagogique M. Brahim BENBBA, enseignant chercheur à l'Ecole Nationale de Commerce et de Gestion à Tanger, qui ne s'est pas attardé à m'orienter et à m'encourager afin de donner le meilleur de moi-même. Aussi, j'aimerai remercier Mme. Naziha BELKEZIZ, Responsable PME, Marketing et Communication à la Banque d'Entreprises et signataire de la convention de mon

réalisé par : Remerciements : Je tiens tout d’abord à remercier le département des ressources humaines de la société CDM de m’avoir accueilli temporairement dans les locaux de l’entreprise. Mes sincères remerciements vont également à ............... pour son encadrement ainsi que ses précieux conseils. Ma reconnaissance va également à tout le personnel de la société Les Celliers de Meknès, qui par sa convivialité et sa disponibilité, a contribué au bon déroulement de ma période de stage. Je