Recueillir Les Consignes Du Manager

COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager – Session 2016 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n° : 1 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée Intitulé de la situation : Recevoir des consignes de mon manager avant son absence Type de situation : Recueillir des consignes de travail du manager L’ORGANISATION CONCERNÉE NOM :

et qui a des filiales à l’étranger. Son siège est basé à Paris. Le service Ventes vend des modules d’avionique ainsi que les formations qui permettront aux clients d’être opérationnels sur le produit. Carole Verdier, Directrice des Ventes, est un manager jeune, de style participatif et elle délègue beaucoup à son assistante Sonia. Actuellement Carole Verdier envisage de changer le module de gestion de la relation client du PGI. | Contexte organisationnel : Les plaquettes commerciales sont habituellement

BTS ASSISTANT DE MANAGER OBJECTIFS DU STAGE L’intérêt du stage en entreprise est de découvrir la réalité du travail d’un assistant de manager, généraliste ou spécialisé. Au cours de leur stage, les étudiants doivent réaliser des missions d’assistant et pratiquer les langues. Aussi, ils doivent « rapporter » : - 2 ou 3 actions professionnelles qui seront présentées à un jury. - 2 situations de communication orale qui feront l’objet d’une épreuve sous forme de jeu de rôle. REMARQUE : le stage

 FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2014 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET ÉTRANGÈRE Fiche n° : Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée Intitulé de la situation : Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : Les situations présentées par le candidat correspondent

NON INTERNATIONAL Vous collectez obligatoirement et uniquement : 1. une situation de collaboration entre un manager et son assistant (vous ou votre tuteur/tutrice), Points du programme concernés : • Instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager(s) • Recueillir des consignes de travail du manager • Rendre compte, informer, faire le point avec le manager 2. une autre situation parmi les activités de communication professionnelle suivantes : • Installer les conditions

BTS Assistant de manager - Session 2012 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 2 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue x Observée Intitulé de la situation : Accueillir et informer un livreur Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : Collaborer avec le manager (situation 1, 2 et

professionnelle correspondant au programme de F1 et ateliers métiers.Parmi les deux situations présentées, une fiche doit être relative à la collaboration avec le manager c'est-à-dire : Instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager(s), Recueillir des consignes de travail du manager, Rendre compte, informer, faire le point avec le manager) ; l'autre fiche est relative à : Installer les conditions d'un climat de travail de groupe favorable, Animer un travail collaboratif, Gérer une réunion, Créer

|FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) | |BTS Assistant de Manager – Session 2013 | |ÉPREUVE E4 | | |Communication

DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION BTS Assistant de Manager - Session 2015 EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Fiche de situation n°:1 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Français LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée Intitulé de la situation : recueillir les consignes de travail du manager Type de situation (cf liste des 9 situations définies par le

ASSISTANT DE MANAGER CATALOGUE DE COURS DES MATIERES PROFESSIONNELLES 1 Finalité 1 SOUTIEN A LA COMMUNICATION ET AUX RELATIONS INTERNES ET EXTERNES Thème 1 - Collaborer avec le(s) manager(s) CHAPITRE 1 : Instaurer et entretenir la relation avec le manager Analyser la situation de communication interpersonnelle Favoriser la collaboration Formuler des avis. Anticiper les besoins et formuler des propositions Respecter la confidentialité. CHAPITRE 2 : Recueillir les consignes du manager Pratiquer les