Relation Acheteur Et Prescripteur Interne

COMMERCIALE - A u sein de l'entreprise, repérer les diffé rentes catégories de personnel et leur s situations respectives, afin d e mettre e n place des stratégies dl e communication interne. repérer le marché sur lequel se trouve l'entreprise et sa structure, repérer et caractériser les acteurs de la demande (acheteurs, consommateurs, jnfluenceurs...) en vue d'identifier les différents segments de marché, apprécier l'apport des outils dans ce domaine : panels, base de données..., caractériser

IVSources d’information : ............................................................................................18 1- Sources documentaires :.........................................................................................18 a- Sources internes : ..................................................................................................18 b- Sources externes : .................................................................................................18 2- Sources primaires

IVSources d’information : ............................................................................................18 1- Sources documentaires :.........................................................................................18 a- Sources internes : ..................................................................................................18 b- Sources externes : .................................................................................................18 2- Sources primaires

est un élément fédérateur des actions de l'entreprise car il les mobilise toutes. C’est aussi un état d'esprit : il faut inverser la logique de l'entreprise et produire ce qui répond à un besoin, à une attente (notion de mission de l'entreprise : relations entre besoins, attentes, demande, marchés potentiels et réels ; exemple du Build to order pratiqué par Dell ou Nike) ; d’où la nécessité d'avoir une vision intégrée des problèmes de l'entreprise. Le marketing est enfin une démarche scientifique nécessitant

SWOT…………………………………………………….p. 8 Analyse interne…………………………………………………………………………………….…………….………p. 9 Présentation générale des produits actuels de LEGO………………………………………………………p. 10 Cibles actuelles de LEGO…………………………………………………………………………………….……………p. 11 Positionnement actuel de LEGO………………………………………………………………………………………p. 13 Synthèse de l’analyse interne selon le modèle SWOT………………………………………………………p. 17 Segmentation du marché……………………………………………………………………………………………..…p. 22 Diagnostic des analyses externes et internes……………………………………………………………

de ces derniers pour connaître avec précision leurs besoins et produire ensuite des biens en conséquence. La vente proprement dite perdait une partie de son importance, puisque le produit avait été conçu, avant tout, pour répondre aux désirs des acheteurs. Le marketing était né. Les définitions du marketing La plus connue (de P. Kotler) n’est pas forcément la plus claire… Le marketing est le mécanisme économique et social par lequel individus et groupes satisfont leurs besoins et désirs

importantes ; tenue du délai Délai important et respect des spécifications techniques L’ORGANISATION ET LES ACTEURS Présentée comme alternative à l’organisation en vigueur mais s’y adaptant souvent 4 types d’acteurs • Les prescripteurs, acheteurs, évaluateurs • Les pilotes • Les réalisateurs • Les tiers qui entourent le projet LES PHASES ET LES OUTILS • Les phases ou jalons sont « les repères déterminés et significatifs dans le cours du projet(NFX50-115)

de salariés parce que c’est souvent un commerce familial. - L’approvisionnement s’effectue au niveaux de quelques grossistes. - La vente est effectuée en magasin. ❖ Les avantages pour les consommateurs sont : - L’existence de relation amicale entre le commerçant et le client. - La proximité des points de vente. - La commodité des heures d’ouverture. ❖ Les inconvénients pour les consommateurs sont : - Les produits sont relativement chers. - La spécialisation

7 3.2 – L’image de l’organisation et la communication 8 LA COMMUNICATION INTERNE 9 1 – Caractéristiques des communications internes 9 1.1 – La justification des communications 9 1.2 – La nature des communications 9 1.3 – Les réseaux de communication 10 1.4 – Les vecteurs de communication interne 11 2 – Les problèmes de la communication interne 11 3 – La stratégie de communication interne 13 LA COMMUNICATION EXTERNE 14 1 – Place de la communication externe 14

Détaillants Experts comptables etc. Banque Client Une entreprise est en relation avec des partenaires constituant des marchés. Une entreprise a besoin de clients, bien sûr mais aussi des fournisseurs. Elle a aussi besoin de sous-traitant (Par exemple, pour nettoyer les locaux, elle peut sous traiter le ménage). Une entreprise baigne dans un environnement et est en relation avec des partenaires qui représente des marchés spéciaux. Une entreprise a un rayonnement géographique