Relation Entre Hotel Et Agence De Voyage

chambres de façon optimale, * de planifier l'activité des différents départements de l'entreprise (étages, réception, restaurant…) * de prospecter auprès des agences et autres organismes de tourisme afin de commercialiser l’établissement. Toutes ces raisons justifient l'importance de la fonction réservation dans les hôtels, quelle que soit leur capacité ou leur catégorie. * Erreurs entraînées par une mauvaise organisation : II – QUI RESERVE ? Le client qui désire réserver une chambre

CLAUDE BÉNARD Gérer la distribution d’un hôtel sur internet. Conseils pratiques Gérer la distribution d’un hôtel sur internet Conseils pratiques CLAUDE BÉNARD Consultant-formateur, Hotelitour [claude@claudebenard.com] L’ e-distribution des produits touristiques est en perpétuelle évolution et compétition. Afin de mettre en œuvre une politique de distribution sur internet, il est utile de bien comprendre comment s’organise désormais le marché de la distribution touristique sur internet

évoluent dans leur environnement. En effet, la demande change : les clients se tournent vers des séjours de courte durée mais spécialisés (voyages à faire soi-même) ; l’offre se diversifie : l’arrivée des agences en ligne, la diversification verticale des tours opérateurs et la multiplication des réseaux sont d’autant plus difficiles à contrer pour les petites agences traditionnelles qui semblent trouver un avantage à se spécialiser et s’appuient sur une meilleure écoute des clients. Enfin, de nombreuses

RAPPORT DE STAGE RAPPORT DE STAGE [AU SEIN DE L`HOTEL ADAM PARK] RÈALISÈ PAR : ENCADRÈ PAR : LAHCEN JEDDI Mme RKIA OUIDANI & Mr RACHID EL MOUDEN DEPARTEMENT COMMERCIAL & MARKRTING ISTA MED EL FASSI TECHNICIEN SPECIALISE EN AGENCE DE VOYAGES PROMOTION : 2016/2018

2008/2009 [pic] Introduction Chapitre 1 : présentation générale I. Qu’est ce que l’hôtellerie ? 1- définition 2- les chaines hôtelières 3- Normes de classement des hôtels  II. Le comportement du touriste 1- les facteurs 2- les motivations 3- les 3 R Chapitre 2- Le marketing hôtelier I. le marché hôtelier II. la segmentation du marché hôtelier 1- définition de la segmentation

gratitude à Monsieur Wjih Jlaiel, mon professeur encadrant pour l’effort fourni, les conseils prodigués, sa patience et sa persévérance dans le suivi. J’adresse également mes vifs remerciements à Monsieur Zahran Boussaidi le Directeur résident de l hôtel Africa pour son encouragement et suivi durant mon stage au sein de l’hôtel Africa Tous mes enseignants, qui m’ont donnée les bases de la science, Je remercie très sincèrement, les membres de jury d’avoir bien voulu accepter de faire partie de la

Exemples : Plus de 75 000 étudiants français sont concernés par les voyages au ski en France chaque année. Les 18-25 ans sont fanas de voyage étudiant au ski entre amis. Les étudiants profitent de voyages au ski généralement organisées par le BDS ou BDE de l'école ou de l'université Voyage étudiant en Europe Tout au long de l'année et en dehors des vacances scolaires, les étudiants sont nombreux à vouloir profiter de voyage entre amis. C'est l'occasion pour eux de découvrir des séjours pas cher dans

terrestre ou l’hébergement. L’interface de distribution de ces produits au consommateur final étant exclusivement les agences de voyages, le modèle économique du secteur touristique était simple, construit selon un schéma bipolaire avec, d’une part, un accès à l’information centralisé par les GDS et, d’autre part, une distribution de produits touristiques dominée par les agences de voyages. L’émergence des TIC de plus en plus performantes, couplée à l’intégration de ces dernières dans les logiques organisationnelles

Guadeloupe est très développée. Tous types d’hébergement y sont présents : bungalows, gîtes, chambre d’hôtes, hôtels, résidences, studios, appartements, maisons créoles, villas. De gros groupes hôteliers s’y sont installés, tels que le Club Méditerranée ou Pierre et vacances, mais également beaucoup d’hôtels indépendants. Environ 898 hébergements possibles sont répertoriés. Parmi eux, 61 hôtels, 41 hôtels-restaurants, 712 hébergements en location (bungalows, chambres d’hôtes, gîtes, appartements etc…), 34

leurs voyages et de leurs séjours dans les lieux situés en dehors de leur environnement habituel ». Aussi, bien que le marché ait connu des périodes de ralentissement ces dernières années, la France est restée la destination privilégiée des voyageurs du monde entier, y compris les français. Si le pays a su faire face à la crise du 11 septembre, le marché du tourisme et les acteurs qui le composent ont connu, par la suite, des modifications structurelles importantes. Les agences de voyages, auparavant