Relation Entre Hotel Et Agence De Voyage

Introduction Aujourd’hui, les marchés évoluent à une vitesse effrénée. De plus les frontières entre les secteurs d’activités se réduisent. De ce fait, les entreprises doivent être plus intelligentes et rapide vis-à-vis de leurs clients de leurs concurrents et de leurs produits et de leurs modes de distribution. Les nouveaux modes de communication via internet permettent un accès instantané aux images aux caractéristiques des produits, aux vendeurs, aux conditions de vente, de commande

législatif 5.1.2. Les entreprises privées : 5.1.2. A. Les activités 5.1.2. B. Les producteurs de voyages 5.1.2. B.a. Trois types de voyagistes 5.1.2. B. b. Leurs canaux de distribution . 5.1.2. C. Les distributeurs de voyages 5.1.2. C .a. Leurs activités : . 5.1.2. C. b. La vente de prestations en agence distributrice 5.1.2. C. c. La vente de forfaits et la production de voyages 5.1.2. D. Les réceptifs . 5.1.2. D. a. Les clientèles 5.1.2. D. b. Les services offerts 5

ferons d’abord un bref portrait de l’entreprise choisie ; Le Club Voyage Cadillac. Nous traiterons entre autres, de l’historique, de la mission et des activités de l’entreprise. Puis nous ferons l’inventaire des technologies de l’information et de la communication de l’agence et expliquerons l’usage qui est fait de chacune et depuis combien de temps. Par la suite nous ferons une analyse comparative avec le secteur des agences de voyages afin d’établir si l’agence Cadillac utilise bien les technologies

.................................................................................................................................... 27 Page | 5 RÉSUMÉ MANAGERIAL Ce dossier a pour but d’étudier la faisabilité d’implantation d’un boutique hôtel au Sénégal, et de déterminer un investissement potentiel suite à une période d’exploitation de 5 ans. L’ouverture de l’hôtel est prévue pour 2012. L’étude est centrée sur l’analyse des sujets suivants : analyse de l’environnement, prévisions de la

résultent. Comme tous les autres secteurs d’activité, l’industrie touristique est devenue mondialisée. Les évolutions sont continues, la concurrence de plus en plus renforcée. La technologie Internet offre de nouveaux outils et simplifie les relations entre les différents acteurs du tourisme. Le Maroc a pris conscience des facilités offertes par les nouvelles technologies dans le domaine du tourisme : Internet est non seulement un outil d’information et de promotion du tourisme Marocain, mais

dans le secteur hôtelier visent des fonctions au niveau de la direction, des services administratifs et financiers, du service réception, du service restauration/cuisine. 2 A la direction : « Un but : remplir l’hôtel  » A la direction d’un hôtel, on peut trouver un seul homme tout comme une équipe variée, où le directeur général sera secondé par un directeur d’hébergement, un directeur de la restauration, un directeur des banquets (responsable de l’organisation des banquets dans les restaurants

technique………………………………………………… 25 I- Frais d’établissement. II- Local d’exploitation. III-Matériels et outillages. IV-Personnel. V- Calcul de BFR. Partie III : Etude financière………………………………………………31 Annexes…………………………………………………………………….39 Introduction : La création d’une agence de voyage réceptive représente la volonté conjointe de sept étudiants décidés à entreprendre dans le 1 Destination Pré-Rif domaine du tourisme. Cette ambition nous a mené à construire, rédiger et peaufiner notre plan d’affaire en nous mettant dans des

passions communes, le sport ainsi que les voyages. Ils ont eu pour idée de réunir ces deux passions autour d’une offre afin de partager et transmettre leurs passions à leurs clients. La clientèle sera accueillie dans notre agence située à l’Avenue de l’Opéra ainsi que sur notre site internet : www.massevents.fr. Le choix du lieu a été déterminé puisqu’il est un point stratégique du tourisme dans la ville parisienne. En effet, de nombreuses agences de voyages y sont situées, ainsi nous bénéficierons

touristiques, hébergeurs, transporteurs, prestataires d’activités, qui voient dans ces systèmes de réservation l’opportunité de s’adresser en direct à leurs clients et d’éviter les intermédiaires. Les intermédiaires du voyage et du tourisme, centrales de réservation, touropérateurs, agences de voyages, qui voient leur modèle économique traditionnel menacé et s’efforcent de redéfinir leur valeur ajoutée. Les organismes territoriaux qui, soucieux de ne pas perdre des clients potentiels pour la destination, cherchent

académique 2007 - 2008 Juin 2008 Remerciements Je remercie tout particulièrement Monsieur DETOURNAY, promoteur de mon travail, Mademoiselle HERNE, ma lectrice, Monsieur VLCEV, professeur à la HEPHO, Mademoiselle HOSTYN, conseillère en voyages chez Cap5 Voyages, Monsieur RAFFOUR, expert e-Tourisme et Président Directeur Général du cabinet d’études Raffour Interactif, Monsieur BODIER, créateur d’entreprise dans l’e-Tourisme, Monsieur ELOY, fondateur de Touristic.fr, Monsieur BOUCHEZ, consultant