Relation Entre Hotel Et Agence De Voyage

Université IBN ZOHR Ecole Supérieure de Technologie d’Agadir Techniques de Management Finance, Fiscalité, Comptabilité Rapport du projet de fin d’étude Etude de la faisabilité d’une agence de voyage Il reste tant de Maroc à découvrir……… Année universitaire:2014/2015 Table des matières Dédicace. Remerciements Introduction générale Partie Marketing Introduction

Relations publiques Chapitre 1 : Relations avec la presse 2 a) Le service presse 2 b) L’attaché de presse 3 c) Le communiqué de presse 4 d) Photos & Films de presse 4 e) Le Bulletin Presse 5 f) La Conférence de Presse 5 g) Le dossier de presse 6 h) Déroulement de la conférence de presse 7 i) Le Déjeuner de Presse 7 j) Le Voyage de Presse 7 k) Conclusion du chapitre Relations presse & RP 8 Chapitre 2 : Sponsoring & Mécénat 9 a) Définition

15 QUE FAIRE EN CAS DE MOUVEMENTS SOCIAUX ..................................................................... 16 NUMÉROS D’URGENCE............................................................................................................ 16 AGENCES DE SÉCURITÉ ............................................................................................................ 18 FORMALITÉS DE SÉJOUR EN HAÏTI ................................................................... 19 CARTE DE SÉJOUR .

interne : Présentation de l’entreprise et de son contexte commercial  Analyse et répartition de la clientèle La clientèle est constituée à 85% de professionnels d’hommes et femmes d’affaires en déplacement, souvent dans le cadre de contrats passés entre Réside Études et leur entreprise; c’est le cas notamment de la majorité des sociétés du CAC 40. Le pourcentage restant (15%) est composé d’une clientèle de loisirs : de touristes qui partent à la découverte des grandes villes mais aussi d’une clientèle

désir, il est une forme de vacances et d’évasion. Au paravent il était associé a la classe bourgeoise, donc seules ceux qui avaient les moyens de voyager pouvaient se le permettre, tandis qu’aujourd’hui, c’est un choix des individus selon leurs disponibilités économiques. Ainsi, toute personne qui voyage en dehors de son pays pour une durée compris entre une nuit et un an, est considéré touriste. Le tourisme est une activité qui émerge au sens moderne au 19eme siècle et qui trouve ses origines

O.F.P.P.T Institut Supérieur De Gestion & D’informatique EFFECTUE A : HOTEL KENZI SEMIRAMIS ❖ NOM ❖ PRENOM : ❖ SPECIALITE : TECHNICIEN COMPTABLE D’ENTEPRISE (T.C.E.) ❖ ENCADRER PAR  : PROMOTION : 2000 /2002 Je tiens à remercier ,premièrement l’institut supérieur de gestion et

[pic] Réalisé par :  El Korchi Wassim [pic] ➢ Remerciements …………………………………………………….3 ➢ Introduction………………………………………………………4 Chapitre : 1 Présentation du groupe Accor et Hôtel Ibis Meknès 1- Historique du groupe Accor………………………….6 2- Fiche Technique……………………………………9 3- Equipement……………………………………….10 4- Organigramme de l’hôtel……………………………11

communication média 7 3.1 Introduction 7 3.2 La publicité 7 4 La communication hors média 9 4.1 Introduction 9 4.2 Le marketing direct 9 4.3 La promotion des ventes 9 4.4 Les salons 12 4.5 Les relations publiques 13 4.6 Parrainage (sponsoring ou mécénat) 16 4.7 Les relations presse 16 4.8 La commission 17 5 Internet 18 5.1 Internet : atouts et limites 18 5.2 Outils de communication via Internet 19 6 Evolution de la communication B to B 28 7 Annexes 29 7.1 Annexe

groupe français qui avait démarré ses activités d’hébergement à la fin des années soixante. En 1967, Paul Dubrule et Gérard Pélisson fondent la SIEH et ouvrent le premier hôtel Novotel à Lille. Aujourd’hui, le groupe Accor est présent dans près de 100 pays, est devenu leader européen, occupe une position unique avec près de 4 000 hôtels, du luxe à l’économique. Notre objectif est d’étudier la stratégie d’internationalisation qui a permis ce développement. Pour mener à bien notre analyse, nous ferons d’abord

d’Industrie de Cagliari dans le cadre du programme Invest in Med. Le programme Invest in Med vise à développer durablement les relations d'affaires, les investissements et les partenariats d'entreprises entre les 2 rives de la Méditerranée. Financé à 75% par l'Union européenne sur la période 2008-2011, il est dirigé par le consortium MedAlliance, qui réunit des agences de développement économique (ANIMA, leader du programme), des CCI (ASCAME, EUROCHAMBRES), des fédérations d'entreprises (BUSINESSMED)