Relation Entre La Fonction Production Et La Fonction Commerciale

Définition: Selon Henry Mintzberg la structure de l’organisation est la somme totale des moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite assurer la coordination entre ces tâches. En conséquence, la structure d’une entreprise rassemble les différents organes et les relations entre eux, cela occasionne la répartition des tâches, des responsabilités et des pouvoirs dans une entreprise. Il existe différent types de structures organisationnelles, cependant les plus rencontrées

CHAP 1 : LA GESTION DE LA RELATION CLIENT Définition Ensemble des dispositifs ou opérations de marketing et de supports ayant pour but d’optimiser la qualité de la relation clients de fidéliser et de maximiser le CA ou la marge par client. La GRC regroupe à la fois des techniques d’analyse des données clients, des opérations marketing et des opérations de support. La GRC utilise tous les canaux de contacts disponibles avec le client. La GRC est une démarche qui permet d’identifier et

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR NÉGOCIATION et RELATION CLIENT SOMMAIRE |Arrêté portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur Négociation et | | |relation client | | | | | |ANNEXE I

Page 1 Les Référentiels des métiers cadres / Les métiers des fonctions commerciales et marketing 12:21 Prix : 19,90 € Les Référentiels des métiers cadres Les métiers des fonctions commerciale et marketing Association Pour l’Emploi des Cadres 51, boulevard Brune – 75689 Paris Cedex 14 Tél. : 0 810 805 805 (N°Azur, prix d’un appel local depuis un poste fixe) www.apec.fr LES MÉTIERS DES FONCTIONS COMMERCIALE ET MARKETING Des métiers en développement Un domaine à découvrir

par la nature. Par conséquent il faut les produire. L'activité économique de l'entreprise consiste à combiner des ressources rares (ressources naturelles, équipements) et le facteur du travail appelé également facteur de production*. La production existe grâce aux fonctions du capital* et du travail*. Aujourd'hui, on rémunère davantage le capital que le travail (mieux vaut rester chez soi et avoir des actions !). Dans les sociétés traditionnelles, l'activité économique n'était pas dissociée

D’ENTREPRISE ________________________________________________________ Partie II : Les fonctions de l’entreprise Chapitre 7 : Les fonctions d’appui à la production : approvisionnement et logistique MOTS CLES - Category Managers - Gestion Economique des Stocks - Gestion-Fournisseurs - Juste à Temps (JAT) - Kanban - Méthode PBC - Mission achats - Mission logistique - Partenariat Acheteur-Fournisseur - Production synchronisée (OPT) - Ratio de rotation des stocks (en jours) - Stock - Chaîne logistique

Chapitre I : le circuit économique et ses acteurs I. Une représentation économique en terme de circuit A) Les fonctions économiques Doc 1 annexe Q1, 2, 3, 4 1/ 3 fonctions : * La production de richesses (biens ou services) * La répartition des richesse (des revenus) * La consommation des richesses 2/ l’échange : * Troc (bien contre bien) * Echange monétaire (bien contre monnaie) * Echange marchand (bien contre monnaie + but lucratif -> bénéfices) 3/

marketing. Le marketing apparaît au début du XXème siècle aux USA et le mot marketing est à mettre en relation avec la notion de marché « market » et pour parler de l'évolution du concept du marketing on oppose 2 grandes périodes : la domination de la production et la suprématie du consommateur. - La domination de la production : C’est une étape où les entreprises étaient préoccupés sur la production de bien et de distribution. On ne s’intéresse pas à trouver des systèmes pour vendre le produit (société

capitaux. C’est le principal instrument de la production et de la distribution des biens dans les économies capitalistes et d’orientation de ces activités à travers ses mécanismes administratifs d’allocation des ressources. 1- L’approche traditionnelle de l’entreprise : a- L’entreprise en tant qu’unité de production : Pour fabriquer des biens et des services, l’entreprise industrielle ou commerciale combine différents facteurs de production.

d'une entreprise nécessite différentes activités. Ces domaines regroupent, la commerciale, la logistique, la production, le financement et la gestion de la ressource humaine.   L'exercice de la fonction de l'entreprise dépend de sa taille, de sa structure juridique et du milieu où elle s'incère (concurrence).     Approche d'entreprises sous différents angles pour étudier les différentes fonctions. I)Présentation générale de l'Entreprise   L'entreprise est