Relations publiques

permettent d'accroître notamment la cohésion sociale. Communication externe Les sponsors disposent de plusieurs atouts pour développer leur communication externe, et ils peuvent notamment : organiser des opérations de relations publiques, pour développer leurs relations avec leurs clients (actuels et potentiels) et fournisseurs ; offrir ou vendre leurs produits à l'occasion de ces opérations ; améliorer leur notoriété et donc leur image à travers les valeurs dégagées par le projet

vivons, elle est matérielle, nous pouvons la voir et la toucher. A cette sphère s’attache la communication « off-line » (hors ligne, In Real Life). C’est l’ensemble des actions de communication réalisées en dehors du web : grands médias, salons, relations publiques, marketing direct, etc. La sphère virtuelle : C’est la sphère internet… sur laquelle nous passons de plus en plus de temps ! A cette sphère correspond la communication « on-line » (en ligne, digitale). C’est l’ensemble des actions de communication

MOUHAJIR Département Commercial: Mly Ahmed KADIRI Touria ESSAIDI MISSIONS Au cours de mon stage , on m’ a confié trois tâches la première se rattache au département de la communication institutionnelle et plus exactement dans les relations publiques relations presse, la deuxième était une mission à durée très courte c’était de trouver une nouvelle stratégie de communication pour le site Web de la Royal Air Maroc , j’ai voulu m’ impliquer dans quelques chose de très bref , et donc je la considérerais

d’intérêt générale ainsi que les organismes sociaux Les catégorie dite collectivité territoriale : commune, conseils généraux, conseil régionale, leur regroupement et syndicale Les associations regroupant des institutions dotées de prérogatives publiques B Spécificité de la communication des institutions La nature de l’annonceur : l’Etat, les partis politiques, et les individus (ou les groupes de pressions) La nature du produit médiatisé : alors que la publicité commerciale promeut généralement

média, événements * Internet et les réseaux sociaux * Evaluer le budget : décider du montant global de son investissement en communication * Décider du mix promotionnel : entre publicité, promotion des ventes, marketing direct, relations publiques et force de vente * Mesurer les résultats en termes de vente et de consommation * Coordonner l’ensemble des actions de communication Méthodologie du plan de communication Objectifs marketing Budget Budget Objectifs de communication

renforcer le climat de sympathie. 2. Les relations presses. Les relations presses sont les moyens que l’on emploie, en vue d’obtenir de la part d’organes de presse la diffusion d’informations concernant l’entreprise. Elles sont fondamentalement différentes de la publicité média surtout sous deux aspects principaux : - elles sont gratuites - elles ne permettent pas une maîtrise totale sur les messages diffusés. • Les principaux moyens des relations presses : - le communiqué de presse :

image positive qui va être basée sur l’expérience, la compétence et l’innovation. La com’ est un outil de la construction de la notoriété de l’ent, le plan de com’ donne sens et cohérence quant à la multiplicité des actions : les relations médias, les relations publiques, l’évènementiel, le sponsoring et le mécénat, les sites internet, e-com’, la publicité et la com’ issue du marketing (directe). Les supports de com’ sont nombreux : vidéo, CD-rom, DVD, livrets, brochure… Aujourd’hui, avec l’avènement

directeur exécutif et responsable du département digital chez Burson-Marsteller France. Facebook est surtout utilisé à des fins marketings, pour offrir des goodies ou organiser des jeux-concours, par exemple ; et Twitter dans une logique de relations publiques, pour aller chercher des leaders d'opinion. » C'est d'ailleurs Twitter qui séduit le plus les entreprises : le site de micro-blogging est utilisé par 82 % des entreprises étudiées, contre 77 % l'an dernier. Et le nombre moyen de followers par

tels que les délais de réservation, il n'y a pas de sélectivité, sauf émission thématique, les coûts sont élevés et il y a des secteurs interdits. Alors que la communication hors média utilise des moyens de communication comme les actions de relations publiques, de marketing direct, de mécénat, de marketing viral par exemple. Elle peut se définir comme la communication n’utilisant pas les 5 grands média mais du sponsoring, de l’événementiel, internet… La communication hors média est une communication

a. Notoriété b. Relation avec les prestataires c. Relation avec le client d. Personnalisation de l’offre II. Rôle de l’évènementiel pour les entreprises 1) Les différents types d’évènements a. Evènement sportifs b. Evènement culturels c. Evènement environnemental d. Evènement de la recherche scientifique e. Evènement sociaux et humanitaire 2) Les activités de la communication évènementielle a. La communication interne b. La communication externe c. Les relations publiques 3) Pourquoi utiliser