Renault Comportement Du Consommateur

utilitaires source de nuisances 2) Des véhicules utilitaires dangereux 3) Législation 18 19 20 23 Sous-partie B : La demande, la concurrence et la distribution A. La demande : les consommateurs 1) L'importance de la clientèle 2) Les VU au centre de multiples professions 3) Le comportement des consommateurs a- Selon le motif de déplacement b- La fréquence de consommation c- Les distances parcourues par les VUL d- Besoins, attentes 24 24 24 26 29 29 30 31 33 B. La concurrence 1) Les

Introduction au marketing SYNTHESE 1 Ce que vous devez retenir A quoi sert le marketing ? Pourquoi étudier le consommateur ? Quels sont les facteurs influant les comportements d’achat ? Quelle est la place des études dans le marketing ? 25 mars 2010 Charles BERGER I°A ISC Paris 2 Ce que vous devez retenir Les 4 P. Politique produit: les 5 dimensions Cycle de vie d’un produit. Rôle du chef de produit. 25 mars 2010 Charles BERGER I°A ISC Paris 3 Vous avez dit marketing

qui correspondez le mieux à celui rêve par le client. La 3ème raison concerne le repérage des clients en fonction de leur potentiel d’achat afin d’adapté les fort commerciale. c. Les critères de segmentation A partir de certaines variantes le comportement ou des situations le responsable de la fonction mercatique va pouvoir regrouper les clients potentiels en catégorie pour leur proposé une offre personnalisée. Offre personnalisé : produit+ services connexes (services avant, pendant et après la

différenciation car incite les consommateurs à faire diverger leurs attentes vers un produit existant, et suscite de l’autre côté une inertie dans la différenciation. Seules les politiques de différenciation ne relèvent pas de politiques de concurrence. Barrières à l’entrée de 2 types : naturelles et stratégiques. Dans les barrières à l’entrée, il y a aussi l’idée de barrière à la sortie. Les stratégies de différenciation en elles-mêmes permettent au consommateur d’avoir accès à une offre diversifiée

sur un rayon de 5 km (Basse-Ham, Hettange-Grande, Florange...) * La zone tertiaire qui s'étend sur un rayon particulièrement important avec des villes telles que Talange, Hargarten ou encore Boulange. Concurrence : Directe : Renault GARDIN, Peugeot BAILLY, Renault garage du Linkling, KIA, Ford, BMW B57, Audi DIETTER 2. ETUDE DE LA DEMANDE 2.1. Aspects Quantitatifs  En France, en 2011, le parc automobile s’élève à 37 millions d’immatriculations dont 49% sont des véhicules appartenant

Presentation du GROUPE RENAULT Presentation du GROUPE NISSAN Presentation de DACIA Historique de la stratégie RENAULT au MAROC Lancement de DACIA au MAROC * 2ème PARTIE Analyse externe * Analyse PESTEL * Les facteurs cléfs de succés * Domaine d’activité stratégique * 3 ème PARTIE Analyse interne * Forces * Faiblesses * opportunités * menaces 4 ème PARTIE CONCLUSION Stratégie Logan   1 ère Partie : Introduction : Le groupe Renault a pris une participation

Utilisateurs et concepteurs participent tour à tour à la construction de l’innovation  niveau de développement infini Les consommateurs peuvent intervenir pour faire évoluer le produit. Participation et influence du client On préfère présenter un produit non parfait pour ne pas laisser la place aux concurrents. Comment rentabiliser ?? Exemples : Danette : vote des consommateurs pour élir le futur parfum (chocolat blanc, marrons et praliné) « On vote tous pour danette » Onvotetouspourdanette.com

à ses moyens et ressources. • Phase 1 : analyse et diagnostic : 1) analyse du marché ▪ CA ▪ volumes ▪ segmentation et poids des segments ▪ acteurs du marché ▪ évolutions ▪ consommateurs (la demande) ▪ tendances 2) analyse de la concurrence ▪ concurrents directs ▪ concurrents indirects ▪ concurrence élargie ▪ les parts de marché, les évolutions, l’évaluation de leur politique

entreprises ou marques * Faire connaître son existence, son activité, ses produits * 32 ,4 milliards d’euros = investissements de communication médias et hors-médias en France en 2008. * Les 15 premiers annonceurs plurimédias 2008 : Renault Sfr Orange Bouygues Leclerc Carrefour * 15 premiers annonceurs dans le monde 2007 : Truc & Gamble L’Oreal General motors Toyota Coca-Cola Honda * Répartition des investissements médias : 1. 2. Télévision (34,7 %)

offre/demande - prix maximal que le consommateur est prêt à payer, le prix qui maximise les profits) • Produit - produit idéal, qui satisfait le mieux le désir du consommateur: emballage, design, consistance, couleur, taille • Promotion - la politique de communication, faire connaître le produit (publicité, PR, foires, sponsoring) • Place - distribution Développement historique: • Optique production est axée sur lʼamélioration de lʼefficacité de la production. “Consommateur donne sa préférence au produit