Renault Comportement Du Consommateur

VIE CHANGEONS L’AUTOMOBILE 1 RENAULT RAPPORT ANNUEL 2011 1902 SOMMAIRE 01- 09 10 - 60 01 PROFIL Le groupe Renault Les chiffres-clés 2011 02 INTERVIEW DE CARLOS GHOSN 04 L’ÉQUIPE DE DIRECTION 06 COMPOSITION DU CONSEIL D’ADMINISTRATION 08 ACTIVITÉS DU CONSEIL D’ADMINISTRATION ET DES COMITÉS SPÉCIALISÉS 09 ACTIONNAIRES, DES RELATIONS DE PROXIMITÉ 10 STRATÉGIE DU GROUPE LES ACTIONS RSE DE RENAULT S’INSCRIVENT DANS LE CADRE DÉFINI PAR LA NORME ISO 26000 Renault place l’humain et la protection

coréens en termes de prix, ou allemands en termes de notoriété. Quant à nos tentatives dans le segment des 4/4, elles demeurent très concurrencées par les produits japonais et sud coréens, qui ne souffrent pas d’un déficit de marque comme P.S.A. ou Renault, qui ne sont pas ou pas encore des références dans ces segments. Donc, il serait peut être bon de s’interroger sur les choix de spécialisation de branche et de secteurs, afin de pouvoir rivaliser de meilleure manière avec nos principaux concurrents

L’étude du comportement du consommateur est vitale pour l’entreprise en raison des conséquences qu’elle entraîne dans la prise de décision, positionnement des marques, stratégies publicitaires et le choix des canaux de distribution. L’analyse du comportement du consommateur est caractérisée par son origine pluridisciplinaire. Dans ce chapitre nous tenterons de mettre en relief tous les aspects ainsi que les études qui ont été faites pour mieux comprendre le comportement et les attentes

Changement de contexte : Volatilité des marchés On peut de moins en moins les prévoir (Variation du dollar par rapport à l’euro : servir en Chine, aux USA…) Raccourcissement du cycle de vie  IPhone : on change régulièrement de modèle Consommateur caméléon Le consommateur change d’avis et de gout beaucoup plus facilement qu’avant, partir en voyage en fonction de la météo : marketing situationnel La mondialisation On peut avoir des clients et fournisseurs partout dans le monde alors il faut changer de

de Sciences de Gestion de 1STMG. Thèmes de gestion Questions de gestion Notions abordées Thème 1 : De l’individu à l’acteur Q1 : Comment un individu devient-il acteur dans une organisation ? Personnalité, émotion, perception, attitude, comportement, communication interpersonnelle, interactions individu-groupe : caractéristiques des groupes, identité et statut dans les groupes, référence et appartenance aux groupes, interactions individu-organisation : cultures, normes, codes, rituels, attribution

question B-1-1- Les questions ouvertes B-1-2- Les questions fermées C- Les études qualitatives C-1- Les techniques d'études qualitatives classiques C-2- Les autres techniques d'études qualitatives CHAPITRE III- Notions de Marketing-mix I- Le comportement d'achat A- Les facteurs socio culturels A-1- La culture A-2- La classe sociale B- Les facteurs psycho-sociaux B-1- Les groupes de référence C- Les facteurs personnels D- Les facteurs psychologiques II- Le processus d'achat A- Les rôles

parfaitement aux souhaits des consommateurs ou des utilisateurs . C’est une des fonctions de base de Marketing. Il y’a lieu de parler d’adaptation aux goûts, au sens large du terme. On distingue aussi 2 types d’adaptations Marketing : 3 Année universitaire Marketing International - la première adaptation consiste à concevoir un produit spécifique pour un marché étranger. Ce produit est conçu spécialement pour répondre à une demande des consommateurs ou des utilisateurs. Parfois, il

échanger sur la thématique de l’innovation appliquée à leurs cadres professionnels. Sont particulièrement concernés monsieur Sciamma (directeur de Strate Collège), Lomig Unger (responsable du FabLab, une cellule innovante au coeur du Technocentre de Renault) et monsieur Nicolas Flechon (directeur adjoint des réseau à GEG). Ce mémoire clôturant notre master est le résultat d’un travail de recherche de un an, et c’est pendant cette période que nous avons été soutenus et encouragés par toutes les personnes

satisfaisante. cii) La théorie du décideur politique R. CYERT & J. MARCH Elle fait référence à un groupe de personnes qui ont à l'origine des prises de décisions. Cette théorie a été développée par Cyert et March comme une théorie du comportement de la firme. Ces deux auteurs démontrent que les décisions ne sont pas toujours prises en parfaite adéquation avec les buts de la firme. Du fait de la rationalité limité des décideurs, l'organisation est complexe, car, composée d'individus, de

démarche mercatique Définition de mercatique parue au Journal Officiel : « ensemble des actions qui, dans une économie de marché, ont pour objectif de prévoir ou de constater et, le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins des consommateurs, en telle catégorie de produits ou de services, et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés ». Les étapes de la démarche mercatique : Compréhension de