Rétroaction

10/04/2008 1 LA COMMUNICATION, OUTIL DE MANAGEMENT DEFINITION 2 La communication est un processus par lequel deux ou plusieurs acteurs échangent des informations en vue informations, d’atteindre un résultat donné. 1 10/04/2008 LES ENJEUX DE LA COMMUNICATION 3 Les enjeux de la communication sont les suivants : Faire passer une information, une connaissance ou une émotion ; Créer une norme commune pour se comprendre ; Créer une relation pour dialoguer ; Obtenir un résultat

La communication verbale et non verbale   1. La communication non-verbale Elle comprend l'ensemble des paralangages (para : « à coté de ») ainsi que la tenue vestimentaire et l'apparence physique : - le regard permet d'établir un contact entre l'émetteur et le récepteur - les mimiques sont les expressions de visage - la posture est la position du corps dans un espace (debout, assis, etc.) - les gestes ponctuent ou décrivent le message pour le rendre plus puissant Le paralangage peut favoriser

Communication et relations professionnelles 1ère partie : Bases de la com : Selon Harold D. Lasswell on peut décrire une action de com en répondant aux questions : Qui, Dit quoi, par quel canal, A qui, et avec quel effet ? règle d Albert embarquant : 3 v visuel, vocale verbal 7% vocale, 38% para-verbale, 55% non verbale La manière de serrer la main est un moyen de communiquer trop souvent oublié, en effet cela permet de faire une bonne première impression La prise de risque est basée sur des caractéristiques

MANDAT: L’équipe Pegasus a été en chargée de conduire un projet stratégique dont le but était de concevoir et produire un prototype de transport qui déplacerait en deux phases un module fragile de manier sécuritaire. Notre objectif d’équipe était donc de respecter le budget alloué de $475.000, de respecter les délais de livraison et de répondre aux exigences du cahier de charges. Après d’une lecture approfondie sur le mandat, nous avons trouvé que les buts et les objectifs n’étaient pas explicites

B) L’école de Palo Alto Né en Californie (EU), dans l’Université de Stanford (SF) Dans les années 1950, un courant de recherche rassembla des chercheurs d'horizons divers. La communication interpersonnelle était l'objet central de leurs travaux. Une des idées de base était que l'existence d'un groupe impose un réseau de communication. L'école de Palo Alto s'est beaucoup penchée sur l'aspect non verbal de la communication. Bien communiquer dans un groupe, c'est entre autres résoudre les divergences

C’est le corps jaune qui produit les 2 hormones, qd il disparaît, le taux d’hormones chute. C’est la chute des hormones qui produit la menstruat° (règles) II- La régulat° du fonctionnement de l’appareil reproducteur A. Le ctrl du fonctionnemt des gonades (poly ;p.221,224,225) Chez la filles et garçon il y a les mêmes organes qui contrpoles les gonades. Les petits organes dans le cerveau derr les yeux sont hypothalamus et hypophyse qui stimulent les gonades chez filles + garçons. Les molécules

CHAPITRE 1 : ENJEUX ET FORMES DE LA COMMUNICATION I/ Comprendre la communication 1… Pourquoi communique-t-on ? Communiquer c’est mettre en commun, échanger une info en utilisant un canal de communication. - Pour partager - Echanger ses avis, ses sentiments, des opinions - Pour convaincre - Pour faire réaliser - Pour prouver qu’on existe et donner une image de soi - Ce faire accepter (enjeux identitaire) 2… Le schéma de Shannon (Voir schéma de Shannon) La source d’information (l’émetteur)

« Attitudes productives », de quoi s'agit-il ? Le manager est un levier de performance pour l'autre, ou du moins il peut l'être s'il adopte des attitudes adéquates. Quelle que soit l'équipe qu'il encadre, la motivation des personnes ou leurs compétences, il peut faire une différence et impacter positivement les résultats de ses collaborateurs. Pour cela, il doit être en mesure de susciter deux sentiments chez eux : la confiance et l'envie de progresser. Quelles sont les clés pour cela

Sources of confidence. 1) Repetition, practice, progression leads to confidence. (familiarity… I’ve seen this, I know this, I can do this) 2) Models/ demos (people you watch) (he or she can do it, so can I) 3) Imagery experiences (visualization) What do you see in your own head? Envision strength, speed, power, agility. See, hear, feel yourself succeed. 4) Feed back, self talk. You can do this! What kind of things do you tell yourself? Be future focused, concentrate on what you

Les jeux vidéo sont-ils un nouveau support de communication ? De nos jours, les jeux vidéo attirent un public de plus en plus large, des adolescents aux adultes, dont l’âge moyen est de 25 ans. Ce public constitue 60% de la population américaine (contre 40% pour la population européenne). Le marché du jeu vidéo, en pleine expansion, aura généré 35 milliards de dollars en 2005 et devrait atteindre entre 40 et 50 milliards d’euros en 2010. De très nombreux investisseurs et publicitaires s’intéressent