Risky Business

marque ; · Le marketing mix. Le marketing travail plus sur la perception que sur le produit lui-même. C’est quand l’offre devient supérieure à la demande qu’on se préoccupe des différentes attentes des consommateurs. B to B: business to business B to C: business to consumer Les envies des clients sont irrationnelles multiples et changeantes. Il y a un écart entre le pouvoir d’achat et le vouloir d’achat. Le comportement du consommateur Les variables d’influences MARKETING MIX

traite directement avec les agences de voyages en leur vendant les packages ainsi créés Le tour-opérateur n'a pas vocation à se rapprocher du consommateur final. Il ne fait généralement affaire qu'avec les professionnels du secteur (B to B = Business to Business). Néanmoins, cette affirmation doit être relativisée par l'apparition d'un nouveau mode de vente des forfaits touristiques : Internet. Pendant longtemps, les tour-opérateurs commercialisaient leurs forfaits uniquement par les agences de

d’exploitation Sandrine Willems : secrétaire de direction, commande de vouchers pour sociétés, traitement des plaintes, demande de sponsoring. Déborah Mannisi : ATM (assistant theatre manager), responsable du département HOHO, responsable du B2C (Business to consumer), c’est-à-dire tous les événements grand public (ladies, senior, Opéra, student movie day, Proximus,…), partenariat des soirées (Oh oui, La Belle Bulle,…) Mohamed Chafi : En collaboration directe avec Déborah Mannasi, coordinateur

Frais d’exploitation réduits, concentration des lieux de stockage dans des zones décentralisées. * Suppression éventuelle des intermédiaires entre producteur et consommateur. * Les modèles de commerce électronique  1) Le B to B : Business to Business Terme Américain désignant le commerce inter entreprise, c'est à dire, les activités dans lesquelles les clients ou prospects sont des entreprises. Internet est un terrain particulièrement propice au B to B, car le taux de pénétration

domaines de commerce électronique : B et A (Business to Administration) : Transaction électronique entre une entreprise et une administration, par exemple pour la transmission d’une déclaration ; B to B (Business to Business) : transaction électronique entre deux ou plusieurs entreprises. C’est le domaine par excellence du commerce électronique, 98% des échanges dématérialisés se font entre entreprises ; B to C (Business to consumer) : Transaction électronique entre une entreprise

Les 6 étapes pour organiser une action de prospection Que vous travailliez en B to B ou en B to C, toute action de prospection doit respecter chronologiquement certaines règles. Mais elles ne sont ici valables que si vos cibles sont préalablement identifiables. Etape 1 : Etablir un fichier suspects Sont ainsi définis toutes les cibles (qui ne sont pas encore clairement déterminées) pouvant se transformer en prospects potentiels. Etape 2 : Créer un fichier prospects Comme pour un fichier client,

transactions et leur interaction. Organisation Consommateur Consommateur B2C B2B C2C Organisation C2B Business to consumer * Le B to C inclut les transactions de produits et de services de l’entreprise vers des acheteurs individuels. Ce type de EC est aussi appelé e-tailing (Tailing = vente au détail) * En France, 25 millions de personnes achètent

se manifeste déjà dans les relations commerciales interentreprises (dites B to B business to business). [...] De véritables « places de marché » virtuelles sont en effet en train de se créer dans des secteurs comme la construction automobile, la mécanique, etc. La transparence des prix stimule la concurrence et profite aux acheteurs. [...] Ce type de mécanisme commence à se retrouver dans les relations B to C (business to consumer), là où le contact direct entre firmes et consommateurs finals est

distinguer quatre domaines du commerce électronique : B to A (Business to Administration) : Transaction électronique entre une entreprise et une administration, par exemple pour la transmission d’une déclaration ; B to B (Business to Business) : transaction électronique entre deux ou plusieurs entreprises. C’est le domaine par excellence du commerce électronique, 98% des échanges dématérialisés se font entre entreprises ; B to C (Business to consumer) : Transaction électronique entre une entreprise

L’évolution du Business to Business et du Business to Consumer. On en a entendu parler de B2C (Business to Consumer) et de B2B (Business to Business) ces dernières années. C2C (Consumer to Consumer) comme Ebay ou Priceminister sont très populaires. On parle actuellement de plus en plus de B2E (Business to Employee) pour définir la relation d’entreprise vers ses employés ou de C2G (Consumer to Government) qui permet de mettre en contact le citoyen avec le gouvernement. 3. Business to Business. Le