Risque Culturel Contrat International

Ghislaine Legrand Hubert Martini international Commerce ra8mfmes progen 0 iche le Ghislaine Legrand Agrégée d’économie et gestion Hubert Martini Agrégé d’économie et gestion Commerce international 2e édition DANS LA MÊME COLLECTION Management des unités commerciales F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle, P. Steger Négociation et relation client M. Bernex, I. Petit, D. Zen Assistant de gestion PME/PMI F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes Assistant de direction P. Mendes Comptabilité

télécom | LA DISTIBUTION INTERNATIONALE | Marketing International | Sommaire Introduction I- Présentation générale a- Qu’est-ce que la distribution ? b- Distribution nationale VS distribution internationale II- Les défis de la distribution internationale a- Contraintes liés à l’entreprise b- Environnement politique et économique du marché c- Attractivité du marché d- Indicateurs culturels et le degré de maturité du marché III- Politiques

Le MKT international : Il englobe bien plus que l’échange de marchandise, il concerne le transfert et la mise en œuvre à l’étranger de la totalité des activités de MKT des entreprises (EDM planification, déf. des politiques audit commercial) Au CIN on parle de déterminant de l’échange international, alors on MKT on parle de motivation et objectif de l’entreprise dans le développement international via le MKT. MKT de l’exportation : Le MKT international devient variable commerciale de la gestion

Ghislaine Legrand Hubert Martini Commerce international ra8mfmes progen 0 iche le Ghislaine Legrand Hubert Martini Agrégée d’économie et gestion Agrégé d’économie et gestion Commerce international 2e édition DANS LA MÊME COLLECTION Management des unités commerciales F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle, P. Steger Négociation et relation client M. Bernex, I. Petit, D. Zen Assistant de gestion PME/PMI F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes Assistant

l’entreprise BNP-Paribas : L’exemple d’une fusion réussie BNP-Paribas est née le 23 mai 2000 de la fusion des deux banques : BNP et Paribas ; le groupe devient alors un groupe de taille importante : leader européen prêt à affronter la concurrence internationale - première fusion : en 1998 Paribas était elle-même née d’une fusion entre la Compagnie Financière de Paribas, de la Banque de Paribas et de la Compagnie Bancaire - privatisation : 1987 et 1993 correspondent aux dates respectives de privatisation

MARKETING INTERNATIONAL Introduction générale Pourquoi s’internationaliser ? Approche réactive : l’entreprise réagit à quelque chose : - Pression concurrentielle élevée : part de marché relative (PMR) , le PMR peut être supérieur, inférieur ou égale à 1. PMR = CA/CA du principal concurrent. Il y a une concurrence par le temps (chrono concurrence) - Surcapacité de production : chercher des débouchés à l’étranger pour écouler le surplus. - Baisse des ventes - Excès

SOMMAIRE I. DEFINITIONS II. CONDITIONS DE LA NEGOCIATION III. PROCESSUS DE NEGOCIATION IV. CARACTERISTIQUES DE LA NEGOCIATION INTERNATIONALE V. LES FACTEURS CULTURELS DE LA NEGOCIATION INTERNATIONALE VI. LES STEREOTYPES NATIONAUX ET LA NEGOCIATION INTERNATIONALE VII. INFLUENCE DE LA CULTURE SUR LA NEGOCIATION VIII. LES POINTS CLES DE LA NEGOCIATION INTERCULTURELLE IX. LIMITES DE LA NEGOCIATION INTERCULTURELLE INTRODUCTION La négociation est une activité fondamentalement humaine

9782100545230-Legrand-00-PL.fm Page I Dimanche, 18. juillet 2010 6:16 18 Ghislaine Legrand Hubert Martini Agrégée d’économie et gestion Agrégé d’économie et gestion Commerce international 3e édition 9782100545230-Legrand-00-PL.fm Page II Dimanche, 18. juillet 2010 6:16 18 DANS LA MÊME COLLECTION Assistant de manager C. Albertini et al. Management des unités commerciales F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle, P. Steger Négociation et relation client M. Bernex

La mercatique est un ensemble d’activités qui a pour objectif de mettre à disposition du consommateur un bien ou un service en fonction de ses biens reconnus ou pressentis. Les différences environnementales et en particulier les spécificités culturelles et réglementaires rendent cette démarche beaucoup plus complexe et risquée à l’internationale. I ) RAPPELS . HISTOIRE Market – ing = action que l’on mène sur le marché (market = marché ; V-ing = action) 1929 = apparition aux USA, après la

les politiques d’implantation peuvent vite devenir un casse-tête chinois et finir en échec. C’est l’exemple de Carrefour qui a réussi à s’imposer sur la scène internationale dans el secteur de la grande distribution et qui aujourd’hui s’attaque à l’Inde, marché en pleine expansion économique. Après sa défaite en Russie, est-ce un choix risqué ou une vraie opportunité se présente – elle ? Nous répondrons à ces interrogations à travers cette étude de cas. Question 1 : Présentez de manière synthétique