Role De La Négociation Commerciale

BACCALAUREAT PROFESSIONNEL VENTE Prospection - Négociation - Suivi de clientèle E2 (U2) : Négociation - Vente FICHE DE NEGOCIATION-VENTE N° 1 TITRE : Vente d’assurances à un particulier Entreprise : SARL A/C Assurances Conseil Clientèle : Professionnels et Particuliers Produits : Toutes assurances existantes et placement financiers Contexte de la situation : Vente de Face à Face Type de client concerné : Prospects Particuliers Objectif commercial : Faire adhérer un prospect à un contrat

leur performance. L’efficacité des activités d’approvisionnements conditionne l’efficacité de la production (respect de la qualité, absence d’arrêt dans la production, réduction du taux de déchets, amélioration de la productivité), de l’activité commerciale ( respect des délais de livraison, conception commune entreprise/fournisseur, meilleure satisfaction des besoins de la clientèle), du système financier (réduction des capitaux investis dans les stocks, réduction du coût des produits achetés, économies

Achat et négociation commerciale Une autre manière d’évaluer la valeur de la fonction achat c’est d’utiliser le modèle de Porter. Concept de la chaine de valeur de Porter Infrastructures de la firme Gestion des ressources humaines Développement technologique Approvisionnements Logistique interne Production Logistique externe Marketing et vente Service Infrastructures de la firme : formes d’activités qui permettent à la sté de fonctionner Développement technologique : innovation

E4 – Communication commerciale Situation de COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE NEGOCIATION VENTE AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE Fiche situation n°1 Titre : Proximité du vendeur envers le client ETUDIANT Nom : Balla CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l’entreprise : Orange Prénom : Mohamed Adresse : 18 rue de Vesle 51100 Reims Activité : prestations de services de télécommunication aux particuliers et aux professionnels LIEU DE LA COMMUNICATION : en boutique service

Introduction  En dépit de son intérêt pour le marketing, la négociation commerciale a longtemps été négligée, notamment celle en milieu industriel. Toutefois, un certain nombre d'études récentes et de littératures permettent de jeter un regard nouveau dans ce domaine. Le concept de marketing a souvent été restreint à l'entreprise, mais son évolution lui a permit d'être la discipline qui s'intéresse au concept d'échange et qui fait face aux problèmes liés à ce comportement ; pas

signalétique……………………………………….. 11 3. Les agences commerciales…………………………….. 12 4. Organigramme de la société…………………………… 14 Chapitre II : La fonction Achat et approvisionnement au sein de l’entreprise…………………………………………………...16 I. Présentation 1. Positionnement de la fonction par rapport aux autres fonctions…………………………………………………. 17 2. Evolution…………………………………………………. 19 3. Objectifs……………………………………………...….. 20 4. Méthodes………………………………………………… 22 5. Rôle de l’acheteur……………………………………… 23 II. Le

humain sont d’une grande importance, ne peuvent être force de proposition. Les petits pays ne manquent pas de volonté, mais manque également de moyen. Ainsi, malgré cette situation et la volonté des Etats-Unis de voire le Royaume-Unis assurer un rôle de moteur dans la construction européenne tel ne sera pas la vision adopté par les britanniques. En effet selon la vision de wiston Churchill, du destin britannique l’Europe est en troisième priorité derrière les relations avec les Etats-Unis et

qui est possible grâce à la mondialisation des communications, Internet et télévision par satellite aidant, et d’autre part, ces mêmes citoyens craignent de perdre en partie leur culture et leur identité nationales à cause de la libéralisation commerciale du secteur culturel. Les difficultés surgissent quand il s’agit de prendre les décisions concernant la mise en place des politiques culturelles. D’un côté, il y a les partisans de la déréglementation et de l’autre, les interventionnistes qui veulent

et des partenaires de l’entreprise dans ce processus. Champ d’application de l’Audit Marketing : Analyse de la structure et le fonctionnement des services commerciaux. Appréciation des performances commerciales de l’entreprise (valeur actuelle, évolution des écarts sur CA, marge, parts des marchés …). Gestion de l’information commerciale. Appréciation du mix-marketing. Etapes de la mission Audit Marketing de l’entreprise FANTASIA : 1/ Collecte des informations, statistiques … Nos sources

BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT SESSION 2012 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NEGOCIATION VENTE 1 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : CONQUETE D’UN CLIENT ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : ORANGE Adresse : Activité : TELECOMMUNICATION Service : COMMERCIAL - FIDELISATION LIEU DE LA COMMUNICATION : PLATEAU 1014 DATE(S), PERIODE(S)