Role Du Marketing Touristique

concurrentiel. Ainsi, le pays tend à réinventer ses produits et à mettre en avant de nouveaux créneaux dont la montagne et le désert. Le Maroc vise également à développer son tourisme rural ainsi que des niches de Tourisme durable et responsable.L’activité touristique du Maroc constitue l’un des secteurs les plus prometteurs de l’économie du pays. Employant 250 000 personnes, elle ferait vivre 1,5 millions de marocains, soit environ 6 % de la population. Elle participe à hauteur de 8 % à la formation du PIB,

La place de l’accueil physique des clients et leur orientation dans la stratégie commerciale d’une entreprise : 6 2. Les techniques et les méthodes utilisées 6 II. Présentation du secteur touristique et de l’environnement de l’agent voyages : 8 1. Tourisme dans le monde : 8 2. Le secteur touristique au Maroc 11 a. Les particularités des taxes au Maroc 12 b. Les intermédiaires de voyages 12 I. Présentation de l’agence de voyage ANDALOUSSIA 16 1. Organigramme de l’entreprise

PROJET DE FIN DE COURS MARKETING TERRITORIAL THEME STRATEGIES DE DEVELOPPEMENT DE LA VILLE DE MARRAKECH REALISE PAR : Asmaa DHAIBI Sara EL YOUMNI Mohamed ENNACIR El Mehdi EL MOUHI Amine DRISSI SLIMANI Om’hani CHBIHI Ali EL BAZ DEMANDE PAR : Mme Hasnaa GABER ANNEE UNIVERSITAIRE 2011/2012 | L’ECOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION – CASABLANCA ENCG-C SOMMAIRE Introduction Partie I : Présentation de la ville de Marrakech I. Marrakech, historique & population 1. Marrakech

6 2- Présentation du projet 6 3- Les trois acteurs du marché 7 (Clientèle, fournisseurs, concurrents) 4- Le marketing 12 4.1 Aspect stratégique (vision à long terme) 4.2 Aspect opérationnel (les 4 P) 5- Les ressources

6 1.La place de l’accueil physique des clients et leur orientation dans la stratégie commerciale d’une entreprise : 6 2.Les techniques et les méthodes utilisées  6 II.Présentation du secteur touristique et de l’environnement de l’agent voyages : 8 1.Tourisme dans le monde : 8 2.Le secteur touristique au Maroc 10 b.Les intermédiaires de voyages 11 I.Présentation de l’agence de voyage ANDALOUSSIA 15 1.Organigramme de l’entreprise  16 2.Les différents services de l’agence  17 a.Service tourisme :

du diagnostic Modérateur: EL COHEN Abdelmjid (Université Cadi Ayyad, FSJES, Marrakech) Rapporteur: BENRAISS Amina (GREMID, FSJES, Marrakech) - GRAR Ahmed, DAAQUILI Sidi Mohamed (GREFSO, FSJES, Marrakech - Maroc) : "La relation entre le marketing et la responsabilité sociale des entreprises" - NAIT MARZOUG Mohamed Larbi (Université Badji Mokhtar, Annaba - Algérie), "Développement durable, responsabilité sociale et environnement : Cas de la filiale Arcelor-Métal d’Annaba" - LOULID

du tourisme Des programmes structurants pour un portefeuille diversifié de produits La concrétisation de l’ambition nationale et des ambitions régionales passe par le développement d’un ensemble de programmes permettant l’émergence d'une offre touristique diversifiée, de qualité répondant aux besoins des touristes. Six programmes structurants ont ainsi été définis autour du culturel, du balnéaire et de la nature, avec le développement durable comme toile de fond et complétés par des programmes centrés

____________________________________________________________ _ Président : Didier QUENTIN, Député de la Charente Maritime, Président délégué : Pierre GRAFF, Président-Directeur général de la Société Aéroports de Paris Événementiel culturel et sportif et développement touristique FEVRIER 2008 Rapporteur : Jean DUTOYA Consultant Le présent rapport vise à dresser un état des lieux de la question et à proposer des recommandations et pistes d'actions. Ce rapport a une visée exploratoire. Il aura vocation, le cas échéant

CRISE VITICOLE Victoire RABINEAU Sommaire Introduction Encadré : L’Etat des lieux du marché viticole 1 I . Un phénomène qui suscite un intérêt croissant A - Qu’est ce que l’oenotourisme ? 1 - Tentative de définition a. b. L’attrait touristique Intérêts croisés pour le producteur et pour le touriste 7 7 2 - Les modalités de l’oenotourisme B - Une offre inadaptée à une demande croissante 1 - Une demande croissante 2 - Une offre inadaptée 10 II . Etude comparée: l’oenotourisme dans

La communication……………………………………………………………………………..9 IV. Activités proposées……………………………………………………………………….9 V. Conclusion..…………………………………………………………………………………10 I. Introduction Le tourisme rural représente une filière incontournable de l'offre touristique française, tant du point de vue économique que par l'image façonnée par cette filière. Il est un élément de l’image d’un territoire et de son attractivité. Les agriculteurs ont contribué pour une part importante à son développement. En effet, en