Rse Starbucks

8% 30,6% Segmentation/différenciation Spécialisation de l'offre REGISTRE Segmentation/spécialisation 21,7% 6,6% 26,4% 22,0% 9,8% 22,0% 21,8% 7,5% 25,2% Le développement durable Consommer mieux Engagement, responsabilité REGISTRE RSE 11,3% 6,6% 7,5% 17,9% 24,4% 12,2% 9,8% 24,4% 15,0% 8,2% 8,2% 19,7% Renforcement du niveau d'attentes Mobilité des consommateurs MDD Prix bas, low cost 25,5% 3,8% 4,7% 2,8% 9,8% 14,6% 7,3% 17,1% 21,1% 6,8% 5,4% 6,8% Base :

Equ ab e An o ne HERTH Ma 2005 38 38 38 Dans la Grande Distribution, la largeur de la gamme varie selon les enseignes. Les distributeurs s’investissent, créant leur propre marque certifiée équitable. Les réseaux de restauration rapide comme Starbucks se sont également emparés du sujet. Des marques de produits naturels ont élargi leur gamme aux produits équitables. c) En Europe Le concept de CE est apparu en 1973 aux Pays-Bas puis s’est diffusé progressivement en Europe. La notoriété du CE a fortement

concernant les politiques, programmes et pratiques RH des entreprises certifiées. Elle est présente dans 13 pays et 4 continents. De nombreux cas ont été cités lors de cette conférence. Les entreprises : Starbucks Café et Shell ont créé des services sur-mesure qui relient les deux disciplines, chez Starbucks le poste de Directeur de la gestion internationale de la marque est devenu : Top HR Marketer. Pour Shell, le service marketing fait partie intégrante du service RH. Navjot Singh, le directeur au

Tesco, Marks and Spencer, Vodafone, Royal Bank of Scotland, BestBuy. Thomas H. Davenport, Jeanne Harris et Jeremy Shapiro citent, dans l’article « competing on talent analytics »40, également les entreprises Google, Sysco, Harrah’s Entertainment, Starbucks, Limited Brands, JetBlue, Lockheed Martin, Dow Chemical. Une fois encore toutes américaines … I.2.7. Comment s’inscrit l’ERM avec les autres types de marketing sociaux ? Il nous semble nécessaire en conclusion de clarifier ce qu’est l’ERM (ou marketing

communication interne chez McDonald’s France, la plupart des salariés interrogés sur leurs concurrents citaient spontanément Burger King ou Quick, alors que le véritable danger s’appelait Cafétéria Casino, Flunch ou encore Pizza Hut, puis, plus tard, StarBuck Café. Une méconnaissance qui permettra au géant de la restauration rapide de faire de l’analyse détaillée de ses concurrents un des leviers efficaces de sa communication interne. ◗ La connaissance des produits : dans la même démarche, analyser la

Partir de 'L'avancée Stratégique" (?) : " … ensemble des actions et décisions managériales qui concourent à l'élaboration d'une offre commerciale capable de créer un marché"  • Une démarche stratégique "similaire" D.Delaigue – CNN, Compaq, Starbucks, Southwest 37 Airlines, cirque du Soleil … CELSA / E-MBA / Modèles Stratégiques Les outils d'analyse stratégique "Océan Bleu » / « Océan Rouge » 1. Le canevas stratégique – 3. 4. Focalisation Divergence Slogan percutant – – – Pionniers,

qu'il ne s'agissait pas du tout d'un minuscule îlot, comme elle l'avait imaginé. Et les magasins, regroupés dans ce qui devait être le centre-ville, étaient des magasins normaux, et non de simples échoppes pour touristes. Il y avait un McDo et un Starbucks avec une bannière qui annonçait « GRANDE INAUGURATION » et un type déguisé en cookie géant qui dansait devant la vitrine. Cassie sentit le nœud qu'elle avait à l'estomac se desserrer. Une ville avec des cookies qui dansaient dans la rue ne pouvait

prescriptions de l’Organisation internationale du travail (OIT), sur des choix fondamentaux et des engagements pour un travail décent, s’inscrivant dans le « pacte mondial des entreprises » ou s’engageant dans une démarche de Responsabilité sociale (RSE), nombre d’entreprises ont édicté leurs chartes et défini leurs propres normes tout en nouant des partenariats avec des organismes de contrôle. Ces actions gagnent en cohérence lorsqu’elles associent les syndicats de salariés désormais dans une même

choc de la globalisation, avec un certain retour des marques locales, l’impact de la nouvelle révolution Internet (Web 2.0) sur les relations des entreprises avec leurs clients et la nécessité croissante de responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Ensuite, la compréhension des besoins du client (chapitre 3) s’articule autour trois concepts fondamentaux (qu’est-ce qu’un besoin, un produit, un client ?) qui seront régulièrement repris dans les chapitres suivant, assurant ainsi le fil conducteur

choc de la globalisation, avec un certain retour des marques locales, l’impact de la nouvelle révolution Internet (Web 2.0) sur les relations des entreprises avec leurs clients et la nécessité croissante de responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Ensuite, la compréhension des besoins du client (chapitre 3) s’articule autour trois concepts fondamentaux (qu’est-ce qu’un besoin, un produit, un client ?) qui seront régulièrement repris dans les chapitres suivant, assurant ainsi le fil conducteur