Samsung Marketing Opérationnel

LE MARKETING INTERNATIONAL PLAN DU COURS  INTRODUCTION DU MARKETING (analyse stratégique  DECISIONS STRATEGIQUES  LA MARQUE  MARKETING OPERATIONNEL  COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR  MARKETING RELATIONNEL 2 Université de Rouen MASTER 1 LEA LA DÉMARCHE MARKETING Analyse Stratégique Macro environnement Marché et micro environnement Segmentation Décisions Stratégiques ciblage Positionnement perçu et marque Positionnement Variables d’action Marketing Marketing opérationnel

Cours de Stratégie et approche de marchés Présenté par Dr. Amdy FALL Consultant, formateur ***** Master -I- Marketing et Affaires Internationales École Supérieure Polytechnique 2010 -2011 Objectifs Maîtriser les stratégies de gestion des marchés internationaux; Comprendre les méthodes d’approche Internationale; Être capable de décrire une stratégie export; Faire le lien entre les concepts développés par les théories et les situations concrètes des entreprises. Traiter des cas en groupe dans

dernières années, les réseaux de distribution se sont étendus à l’Asie et l’Europe. Le marketing joue un rôle majeur dans la promotion de la marque et permet de faire connaître le produit aux consommateurs. Le marketing a un impact important sur les consommateurs américains et européens alors qu’en Asie il est un peu plus limité. En moyenne, dans le secteur de la téléphonie, les dépenses consacrées au Marketing représentent 3 à 5% du chiffre d’affaires Politique d’investissement : MObileWOrld

frères Louis, Marcel et Fernand Renault en 1898. En 1990, cette entreprise devient une société anonyme. Renault a acquis une dimension mondiale par son Alliance avec Nissan, l’acquisition du constructeur roumain Dacia et de la société sud-coréenne Samsung Motors. Renault poursuit une stratégie de croissance rentable et responsable grâce à une gamme de véhicules et de services innovants et de qualité. Depuis près de 50 ans, Renault a fait de la sécurité un axe stratégique et dispose aujourd'hui d'une

Introduction La logistique opérationnelle regroupe toutes les opérations physiques, d'informations et de pilotages relatifs aux stockages et à la circulation des marchandises en cours de production ainsi qu'à l'acheminement optimisé des produits des sites de production jusqu'au consommateur final. Pour ce faire, nous allons traiter le sujet en trois chapitres. Dans un première chapitre, nous allons développer l’automatisation de l’après vente, dans le deuxième chapitre La gestion de l’après-vente

 Renault  Samsung  Motors  qui  commercialise  des  modèles  qui  ne  sont  pas  importés  sur   le  territoire  européen.  En  2007,  elle  noue  un  partenariat  stratégique  avec  Avto  Vaz  en  Russie.     1. Quelques  chiffres  clés  (données  2011)     -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐   Trois  marques  :  Renault,  Dacia  et  Renault  Samsung  Motors

participations croisées (44% contre 15%) – suivi du rachat de Dacia (2000) et de Samsung (2001) • Les modèles marquants de Renault – la 4CV (1947), la R5 (1972), l’Espace (1984 en partenariat avec Matra), la Mégane Scenic (1996), la Logan (2004, la voiture low cost), le 4x4 Koleos (2008) Le groupe Renault en chiffres • 130 000 salariés • Production: 2,38 millions de voitures pour les 3 marques (Renault, Dacia, Samsung) en 2008 (-4%) – 8,8% de PDM (2007) en Europe occidentale (10.3% en 2004)

Nissan Motor 43,4 % Renault s.a.s. 100 % Dacia 99,4 % Daimler AG 1,55 % UN GROUPE, 3 MARQUES Constructeur automobile depuis 1898, le groupe Renault conçoit, fabrique et commercialise des véhicules sous trois marques : Renault, Dacia et Renault Samsung Motors (RSM). Présent dans 118 pays avec 38 sites industriels et 13 300 points de vente, Renault offre une large gamme de véhicules innovants, sûrs et plus respectueux de l'environnement. Sa filiale de crédit, RCI Banque, finance les véhicules pour

Enjeux du marketing produit [modifier] Le produit est une promesse faite par la firme de satisfaire un besoin, généralement moyennant un prix à payer par l'utilisateur. C'est à la fois un objet ou un service précis et une représentation intellectuelle et affective : une image. On distingue généralement parmi les produits les biens de consommation (et services aux personnes) et les biens d'équipement (et services aux entreprises), en fonction généralement du type d'utilisateur (ménage) ou professionnel

atteint   le   chiffre   d'affaires   de   7,8   millions   de   dollars   et   compte  150  employés.  L’entreprise  entre  en   bourse.   Il   embauche   alors   un   génie   du   marketing,   John   Sculley,   qui   travaillait   pour   Pepsi,   en   1983.  Très  vite,  ce  dernier  prend  la  direction   générale  d'Apple  à  la  demande  de  Steve  Jobs.