Secteur Bancaire Ressources Humaines

le marché des biens et services. Les entreprises sont devenues, à travers les investissements directs étrangers qu’elles engendrent, un instrument clé pour le transfert du capital et la circulation de la technologie et des compétences en ressources humaines. De ce fait, les entreprises sont devenues des moteurs de la croissance. Face à cette nouvelle donne, la stratégie et la politique des entreprises sont confrontées à de nouveaux dilemmes pour réconcilier les exigences de la concurrence mondiale

Stratégie de diversification des métiers bancaires Sommaire INTRODUCTION GENERALE I. Les conditions actuelles de la concurrence A. Un changement radical de contexte concurrentiel B. Une concurrence accrue et multiforme II. La stratégie de diversification A. L’identification des métiers et des avantages concurrentiels conditionne le choix d’un métier bancaire B. Modèle de référence de stratégie de diversification : la banque universelle III. Remise en cause de

—> Formation: La formation joue un rôle primordial dans la gestion des ressources humaines afin d’accroître les compétences et l’adaptabilité des employés aux mutations de l’environnement financier et économique. La Banque Populaire investit largement dans la formation à tous les échelons pour que chacun des collaborateurs puisse bénéficier d’une formation tous les deux ans au minimum. —>Avantages sociaux: La Banque Populaire s’engage à partager avec ses collaborateurs le fruit de leur implication

: Introduction Partie1 : PRESENTATION DU GBP 1- Historique : 2- Structure et organisation 2.1- Les lignes de clientèle 2.2- Les Fonctions de Groupe 2.3- Le réseau d’agences 2.4- Les filiales 2.5- Conseil de surveillance : 2.6- Directoire 3- Ressources Humaines 4- Activité de la banque 4.1- Clientèle des Particuliers et des Professionnels 4.2- Clientèle des entreprises 4.3- Une expertise confirmée dans le domaine des entreprises 4.4- Une banque résolument tournée vers l’international 4.5- Une stratégie

Introduction 1- Les origines du contrôle de gestion bancaire 2- Définition et missions de contrôle de gestion bancaire 3- Objectifs du contrôle de gestion bancaire : 3-1- Maitrise de gestion 3-2- Maitrise de l’activité 3-3- Maitrise de la rentabilité 3-4- Maitrise de l’évolution de l’entreprise 4- Les outils de contrôle de gestion : 4-1- Les outils de prévision 4-2- Les outils de suivi 4-3- Les outils d’analyse 5- Contrôle

Section1:Présentation du contrôle de gestion 7 Section2:Le contrôle de gestion et la mesure de performance 12 Chapitre2:Le contrôle de gestion appliqué au domaine bancaire 32 Section1 :Présentation du contrôle de gestion bancaire 32 Section2:La rentabilité et la performance au sein des établissements bancaires 37 Partie 2 : Cas d’expérimentation à AWB 44 Chapitre 1 : La pratique du contrôle de gestion au sein d’AWB 46 Section 1 : Analyse du système existant 49 Section

Chapitre I : Présentation du Groupe Banques Populaires………………………….....10Chapitre II: Présentation de La Banque Populaire El- Jadida-Safi…………………..15Partie II: L'analyse De La Rentabilité des Activités Bancaires ……............................25 Chapitre I : La Rentabilité Bancaire………………………………………………….26Chapitre II: Etude de La Rentabilité Client à La Banque Populaire………………....33Conclusion générale…………………………………………………………………..44 Bibliographie………………………………………………………………………….45 Annexe………………………………………………………………………………

Sa stratégie de développement lui a permis de conquérir une place de leader dans le système bancaire national, et d’avoir une bonne notation de la part de l’agence Standard ( Poor’s. Le présent rapport sera divisé en deux parties. La première concernera la présentation du Groupe Banque Populaire, la deuxième présentera un cadre référentiel pour la mesure de la rentabilité des activités bancaires notamment la rentabilité client, qui essayera d’éclaircir la relation financière de la banque

couches et différents comportements, ce qui lui permet d'apprendre déjà à résoudre les problèmes et les négocier, à confronter les difficultés et aussi à les surmonter. Et dans le travail suivant, j'essaierai de mieux se positionner par rapport à ce secteur et cela en parlant d'une banque qui au fil du temps a su se construire une réputation aussi bien sur le niveau national qu'international, cette banque n'est autre que la BANQUE POPULAIRE Président Directeur Général Mohamed BENCHAABOUN

REVUE D'ÉCONOMIE FINANCIÈRE 2 à la fin de la décennie 90 à la faveur de la libéralisation du commerce international, d’une intensification de la concurrence, liée en partie à la mondialisation, et de la révolution technologique dans le secteur des nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC). En raison du manque de données sur l’ampleur des phénomènes étudiés, les économistes se trouvent souvent confrontés à une impasse dès lors qu’ils cherchent à mesurer avec