Secteur D Activité Iso 9001

management ? Si c’était à refaire ? Que faites-vous maintenant pour progresser dans l’excellence opérationnelle ? Possédez-vous la certification ISO 9001? La norme ISO 9001 définit une série d'exigences concernant la mise en place d'un système de management de la qualité dans un organisme, quels que soient sa taille et son secteur d'activité. Si oui, quel bilan faites-vous aujourd’hui en terme d’efficacité depuis sa mise en place ? Avez-vous mis en place un chantier de l'amélioration

Assistant de Manager (deuxième année) | |Place dans le programme |Cas professionnel (simulé), portant sur un dossier spécialisé (la démarche qualité), relevant d’une activité | | |déléguée (le suivi des fournisseurs), dans un contexte international. | |Notion(s) principale(s) |voir tableau ci-dessous

métrologie (ISO 31 : grandeurs et unités). * Les normes de spécifications : elles indiquent les caractéristiques, les seuils de performance d'un produit ou d'un service (exemple : EN 2076-2 : Série aérospatiale - Lingots et pièces moulées en alliages d'aluminium et de magnésium - Spécification technique - Partie 2 - Lingots pour refusion.) * Les normes d'analyse et d'essais : elles indiquent les méthodes et moyens pour la réalisation d'un essai sur un produit (exemple : ISO 6506-1 : Matériaux

NORME EUROPÉENNE EN ISO 9001 EUROPÄISCHE NORM EUROPEAN STANDARD Novembre 2008 ICS 03.120.10 Remplace EN ISO 9001:2000 Version Française Systèmes de management de la qualité - Exigences (ISO 9001:2008) Qualitätsmanagementsysteme - Anforderungen (ISO 9001:2008) Quality management systems - Requirements (ISO 9001:2008) La présente Norme européenne a été adoptée par le CEN le 8 novembre 2008. Les membres du CEN sont tenus de se soumettre au Règlement Intérieur du CEN/CENELEC, qui définit les

Chapitre 3 : La démarche qualité et la norme ISO 9001 :2000 16 Section I : la démarche qualité 16 I. Présentation de la démarche qualité 16 II_ Les objectifs d’une démarche qualité 16 III.Les freins rencontrés dans une démarche qualité : 18 Section 2 : la norme ISO 9001 :2000 19 I. Présentation de la norme ISO : 2000 19 II .Vision processus 20 III. 4 chapitres obligatoires de la norme ISO 9001 :2000: 22 Première partie : -------------------------------------------------

nouvelle norme ISO 9000 version 2000. « L’audit est un processus méthodique, indépendant et documenté, permettant d’obtenir des preuves d’audit et de les évaluer de manière objective pour déterminer dans quelle mesure les critères d’audit sont satisfaits ». A cette nouvelle définition, nous pouvons, à titre indicatif, rappeler celle de la précédente version qui se trouvait dans la norme ISO 8402 /95 : « L’audit est un examen méthodique et indépendant, en vue de déterminer si les activités et les résultats

NF EN ISO 9001 NOVEMBRE 2008 Ce document est à usage exclusif et non collectif des clients groupe AFNOR. Toute mise en réseau, reproduction et rediffusion, sous quelque forme que ce soit, même partielle, sont strictement interdites. This document is intended for the exclusive and non collective use of AFNOR customers. All network exploitation, reproduction and re-dissemination, even partial, whatever the form (hardcopy or other media), is strictly prohibited. Groupe AFNOR/ADV Pour : BUREAU

L E S G U I D E S D E L E C T U R E AFAQ ISO 9001 version 2000 La Certification Qualité La à l ' u s l ’ g e ad e s déut a b l i s s e m e n t s à a us ge secteur ba r ca b a n c a in e s ierte f i n a n c i e r s Le signe du progrès GUIDE DE LECTURE DE LA NORME ISO 9001 : 2000 A L'USAGE DES ETABLISSEMENTS BANCAIRES ET FINANCIERS COMPOSITION DU GROUPE DE TRAVAIL ayant élaboré le présent guide : Jacques BALASSE BNP PARIBAS Dominique

NF EN ISO 9001 NOVEMBRE 2008 Ce document est à usage exclusif et non collectif des clients groupe AFNOR. Toute mise en réseau, reproduction et rediffusion, sous quelque forme que ce soit, même partielle, sont strictement interdites. This document is intended for the exclusive and non collective use of AFNOR customers. All network exploitation, reproduction and re-dissemination, even partial, whatever the form (hardcopy or other media), is strictly prohibited. Groupe AFNOR/ADV Pour : BUREAU VERITAS

des clients et leur conviction du niveau des produit fournis et /ou service rendu. Par définition, tout client s’attend à ce que le produit fabriqué ou service rendu par l’entreprise répond à ses besoins. 1.1.1.). Selon les normes iso 8402/1994 : La norme iso 8402/1994 définit la qualité comme étant ; «  l’ensemble des caractéristique d’une entité qui lui confère l’aptitude à satisfaire des besoins exprimé et implicites ». 1.1.2). Selon les expertes de la qualité :([1]) w.e.deming : « la