Segmentation Boursorama

l’entreprise 8 1) BNP Paribas une histoire de fusion 8 2) Carte d’identité 8 3) Contextualisation du stage 10 Méthodologie 11 PARTIE I A. Définition de la cible jeune 12 1) Une modification profonde des comportements 12 2) Segmentation de la cible: 15 3) Les besoins financiers 16 4) L’attente d’une offre extra-bancaire 17 5) La place d’internet dans les campagnes de communication jeunes 19 PARTIE II A. L’emergence de la banque en ligne 22 1) Historique 22

oublié le facteur ethnique dans sa segmentation. Il prend en compte les particularismes locaux et communautés ethniques afin de contenter tout le monde. Ce facteur est d'autant notable sur son site que l'on assiste à des diaporama photos avec des individus de toutes origine. Conscient que la communication reste un atout concurrentiel indéniable, le groupe l'Oréal n'a pas lésigné dans la conception de son site internet. A l'occasion d'une remise de prix par Boursorama, l'Oréal a été récompensé dans

réalisée, depuis cinquante ans, grâce à des innovations technologiques, à des décisions publiques et à des initiatives privées. Exemple: - Le développement d’Internet a favorisé les transactions en ligne: la Bourse et la Banque en ligne (ex Boursorama Societe Générale, Cortal Consors BNPPARIBAS…) - L'Europe monétaire (janvier 1999) a favorisé les mouvements de capitaux et ce grâce au projet SEPA (Single Euro Payments Area, Espace de paiement unique en euro). Il a pour objectif de permettre

ADIDAS GROUP AG [Fondement du Marketing] Adidas Group AG [ Sommaire ] Introduction I. Définition de la stratégie marketing d’Adidas A) B) C) Stratégie de segmentation Stratégie de ciblage Stratégie de positionnement II. Les options opérationnelles d’Adidas A) B) C) D) Politique de produit Politique de prix Politique de communication Politique de distribution Conclusion Bibliographie Introduction : Fondement du Marketing 2 Adidas Group AG Les 35h ont contribué à l’amélioration

Premier thème  Le groupe Société Générale  Le Marais  L’agence Paris Turenne II) Deuxième thème  Les actions accessoires  L’action principale 2 1864 199519971998 2008 1864 : Création de la Société Générale le 4 mai 1864 1995 : Création de Boursorama 1997 : Rachat du Crédit du Nord 1998 : Création de BHFM (Banque de détail Hors France Métropolitaine) Réseau SG 3 800 agences sur le territoire français réparties en 8 Délégations Régionales Délégation Région IIe de France centre La DRIC correspond

des clients de l'unité commerciale.Le reste étant des professionnels qui restent largement minoritaire. En effet, l'enseigne vise principalement la proximité. Grâce à la performance des bases de données, la relation est individuelle avec une segmentation basée sur le comportement d’achat. De ce fait les clients ne vont pas forcément être traités de la même manière. Le dilemme est alors d’identifier et de retenir les clients à fort potentiel à long terme Trois segments : La valeurs du clients

Elle fait partie des trois piliers de l'industrie bancaire française. Ses activités sont variés Banque, Assurance, Finance, Conseil…Elle è fait un chiffre d’affaire de 21,7 Md € en 2009 et possèdent des filiales tel que Crédit du Nord, Rosbank, Boursorama, ALD Automotive. Elle s’adresse à une type de clientèle variée, les clients sont répartie en 3 portefeuilles qui sont attribuer aux conseillers les grands public, les bonnes gammes et les patrimoniaux. Sogessur est la compagnie d’assurance de la

l’ensemble du marché et sur celui des jeunes L’offre La segmentation et les avantages extra-bancaires 2.1. 2.1.1. 2.1.2. 2.1.3. 2.1.4. 3.3.5. 3.3.6. La maîtrise des nouvelles technologies L’image L’image globale des banques et celle auprès des jeunes Dynamiser les ouvertures de compte Le principal vivier de croissance des banques 3.4. 3.4.1. 3.4.2. Les leviers de croissance Affiner la segmentation Les critères de segmentation Fidéliser les jeunes à partir de 18 ans L’ouverture

financiers du dilemme de la création de valeur par le système d'information. Toutefois, que l'on ait ou non recours à une sous-traitance intégrale (cas de plus en plus fréquent, contrebalancé par quelques mouvements de réinternalisation, comme chez Boursorama), l'externalisation reste un pari managérial sur le solde de valeur créée in fine. Définir la création de valeur par le système d'information La création de valeur par le système d'information nous semble devoir être définie dans la continuité

concurrence directe est constituée de l’ensemble des entreprises proposant un produit ou service similaire à celui de l’entreprise prise en considération et qui s’adresse à la même clientèle. Toutes les banques en ligne : ING Direct, Fortuneo, Boursorama, HSBC, monabanq, BforBank, La Net agence, Axa Banque, Allianz Banque, Breizh Banque, Mon Banquier en ligne, e.LCL, Bemix. Notre recherche portera sur la comparaison des 3 concurrents principaux d’ING Direct, qui sont les 3 premières banques en